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Résumé des avis
L'établissement se distingue par sa réactivité, son professionnalisme et son efficacité lors des interventions. Les clients apprécient les conseils avisés et la sympathie des techniciens. Merci pour le travail impeccable réalisé rapidement !
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R. E.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTechnicien très compétent et fort agréable.
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P. R.
13 nov. 2024
Avis vérifié...
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E. G.
13 nov. 2024
Avis vérifiéÇa été bien fait
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G. F.
13 nov. 2024
Avis vérifiéIntervention efficace réalisée par un vrai professionnel! Client satisfait! Je recommande!
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L. L.
12 nov. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Conseils et expertise d'Alexis, merci beaucoup je recommande cette entreprise qui fais dorénavant partie de mon carnet d'adresses.
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A. C.
10 nov. 2024
Avis vérifiéIntervention efficace , rapide . Le technicien était compétent, serviable et gentil. Je recommande vivement cette entreprise.
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P. G.
10 nov. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et de qualité Merci
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D. F.
5 nov. 2024
Avis vérifiéMieux que Batman est plus fort que Superman !! le super déboucheur il est intervenu de l'après midi même un super Merci Romain
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M. G.
5 nov. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide, technicien compétent et sympathique
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D. R.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTrès rapide sérieux et gentil merci
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J. D.
5 nov. 2024
Avis vérifiéintervention parfaite de Remi. Merci
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1. L.
5 nov. 2024
Avis vérifiéEfficace et très professionnel en plus sympathique
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S.
5 nov. 2024
Avis vérifiéPonctuel rapide et efficace.
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A. S.
5 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait les personnes agréable
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D. M.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien! Merci
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A. A.
5 nov. 2024
Avis vérifié15 jours après leurs intervention de nouveaux bouché ils nous avez signalé qu'il y avait un problème clairement mise en évidence avec passage de la caméra a 240 euros la prestation j'avais mis un avis favorable car très réactif et un rapport très détaillé .. mais la deuxième fois refaire la mème chose malgré nos protestation je trouve sa abusif car une intervention a 110 euros aurais suffi ,la réparation définitive était programmé 2 jours après.. je suis très déçu
Réponse de LES FRANGINS DU DEBOUCHAGE
Bonjour M.B, j'espère que vous allez bien. Merci de nous faire part de votre ressenti. Nous comprenons que la situation puisse être frustrante, et nous tenons à clarifier notre démarche. Lors de la première intervention, notre technicien a détecté un problème récurrent qui nécessitait une réparation définitive, comme l’a montré l’inspection par caméra. Ce type de problème peut effectivement causer un rebouchage rapide, et, même si nous avions signalé ce risque, nous comprenons votre déception de devoir faire face à une seconde intervention. Pour limiter l’impact de cette deuxième intervention, nous avons appliqué un tarif préférentiel de 110 € au lieu de 240 €, en considérant l’urgence et l’importance de vous aider à maintenir un bon fonctionnement en attendant la réparation définitive. Nous espérons que cette démarche démontre notre volonté d’être transparents et de vous accompagner au mieux. Cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour, Votre message explique ce qui aurait dû se passer mais nous avons effectué deux règlements de 240 € (un paiement par CB et le deuxième par chèque). Le technicien n'a pas appliqué de tarif préférentiel à 110€ ! Allez-vous nous rembourser la différence ? Cordialement. Monsieur BERNARD
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C.
3 nov. 2024
Avis vérifiéA l heure efficace poli bravo
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A. A.
3 nov. 2024
Avis vérifiéTechnicien très professionnel ! Sympathique et courtois à recommander en cas de problème…
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A. A.
3 nov. 2024
Avis vérifiéMerci vous avez une personne qui connaît bien son boulot Félicitations pour ce jeune homme
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéTop! Alexis a été super pro! Merci
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