Avis pour JCDS

Bonjour M.B, j'espère que vous allez bien. Suite à mon intervention, votre regard de pluviales dans votre garage était plein et dès le départ je vous ai expliqué que l'hydrocurage était impossible car le risque d'inondation de votre garage était trop fort. J'ai tenté un débouchage manuel, malheureusement sans succès, et ensuite je vous ai passé la caméra et situé un obstacle sous votre pelouse à 1.78m de profondeur. Votre canalisation étant bouchée, la caméra n'a pas eu une grande utilité car une canalisation saturée en eau la visibilité est nulle. Afin de vous donner entière satisfaction et déboucher votre canalisation, j'ai tenté un hydrocurage par l'extérieur (qui fut un échec puisque ne desservant pas les canalisations concernées) et pendant cette opération je vous ai expliqué que le réseau pluvial de la ville pouvait être colmaté mais que le regard étant au milieu de la rue je n'étais pas assuré pour y intervenir ce dont vous avez convenu avec moi. Mon diagnostic reste le même : c'est le réseau de la rue qui est colmaté. Et suite à votre SMS je vous ai répondu que malheureusement je ne pouvait réaliser votre débouchage malgrés toutes mes tentatives. Cordialement

Bonjour M.B, j'espère que vous allez bien, Vous m'avez contacté pour un bouchon de crème tombé dans votre siphon. Vous avez tenté de le déboucher vous même, ce que je comprends tout à fait mais vous avez malheureusement poussé et bloqué dans un coude à 45. Je vous assure que j'ai vraiment tout tenté pour réussir votre intervention avec : l'aspirateur, une pompe professionnelle, un furet mécanique...au bout d'une heure je n'ai pu que malheureusement consaté mon échec. Vous avez souhaité la réalisation d'un hydrocurage pour le pousser plus loin ce que j'ai refusé au regard du risque de boucher la salle de bain entière (douche baignoire et lavabos) et d'inonder toute votre maison. Je vous ai, au final, tarifié une heure de travail en vous offrant le passage caméra (habituellement facturé 110 € TTC) au vu du "non" débouchage. Vous avez tout a fait réalisé le bon diagnostic pour résoudre votre problème : il faut démonter votre douche. L'échec m'étant difficile à admettre dans mon travail, j'ai, en fin d'après midi, appelé 2 collègues déboucheurs pour soumettre votre problématique et savoir si je ne m'étais pas loupé. Les 2 m'ont confirmé que j'avais tout essayé tout ce qui était techniquement possible. Cordialement