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Résumé des avis
L'établissement se distingue par un service rapide et efficace, avec des techniciens professionnels et sympathiques, comme Esteban et Olivier. Les interventions sont bien expliquées et très satisfaisantes, ce qui incite à recommander cette compagnie.
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Marie cécile D.
25 déc. 2024
Avis vérifiéContact parfait, intervention parfaite, super pro
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Xavier J.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon travail
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Regis L.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation, rapide et efficace, personne très aimable. Je recommande cette entreprise.
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Valérie D.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Patrick G.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTout a été parfait. Sacha est un véritable professionnel, tout a été clair dans les explications. Un grand merci.
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Antoine D.
5 déc. 2024
Avis vérifiéUne intervention de grande qualité combinée à un véritable professionnalisme et à un sens du service !
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Jean yves B.
5 déc. 2024
Avis vérifiéparfait
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Jean christophe C.
5 déc. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace effectuée par un professionnel qui débouche ET cherche à comprendre la globalité du problème! Très bonne communication et respect de la somme annoncée au téléphone. C’est assez rare pour être sincèrement recommandé !
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N. R.
5 déc. 2024
Avis vérifiéIntervention au top, rien à redire, je recommande vivement!!
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Fréderic L.
5 déc. 2024
Avis vérifiéCoup de massue !!! Technicien charmant qui dès son arrivée plonge la caméra dans le WC sans chercher plus . Bingo plus 100 Euros sur l intervention On est immédiatement a 220 Euros . Donc arnaque et prise en otage du client Vous aurez été prévenu
Réponse de SAMETY 2
Bonjour M. L, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de votre mauvaise expérience suite à notre intervention. Nous restons néanmoins soulagés que le diagnostic posé est le bon et que le nécessaire a été fait (dépose/repose de WC suspendu rééanticheification des pipes PVC EV/eau potable, extraction du bloc WC et vérification du raccordement à la colonne générale de l'immeuble) afin de régler votre problème définitivement. Nous n'avons pas manqué de faire un retour à nos collaborateurs quant à l'explication de la grille tarifaire au téléphone et nous nous excusons si son explication n'a pas été entièrement clair en amont de l'intervention. (Contrat de prestations transmis le 19/11/2024 par mail). Bien à vous,
Réponse de Fréderic L.
Bla-bla commercial Bien rôdé visiblement mais les faits sont là et je confirme que le coût de votre intervention est prohibitif . Cela frise l escroquerie . Je vais informer vos potentiels clients sur les réseaux sociaux !!!
Réponse de SAMETY 2
Bonjour, Nous comprenons votre ressenti et tenons à clarifier certains points. La transparence est au cœur de notre démarche : nos tarifs sont clairement affichés sur notre site internet et communiqués à l’avance, sans surprise. Lors de votre intervention, nos techniciens ont réalisé un passage caméra ainsi qu'un débouchage manuel, ce qui est une procédure rigoureuse et professionnelle adaptée à la situation constatée. Nos prix reflètent la qualité des équipements spécialisés utilisés, l’expertise de nos techniciens, ainsi que notre engagement à résoudre durablement les problèmes rencontrés. Si vous avez des questions ou des points que vous souhaitez approfondir, nous restons disponibles pour échanger directement. Nous sommes toujours prêts à améliorer notre service et à vous apporter des explications complémentaires. Cordialement
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Yves B.
28 nov. 2024
Avis vérifiéCompétence et efficacité
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Catherine V.
25 nov. 2024
Avis vérifiéEfficace rapide compétent sympathique. De vrais bons artisans
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S.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien de la prise de rdv à l intervention
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Ines T.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien pour tout, l’amabilité, l’horaire et le jour respectés, la prestation impeccable.
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C. G.
14 nov. 2024
Avis vérifiéPrestation parfaite, rien à redire.
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A. C.
14 nov. 2024
Avis vérifiéProfessionnel qui a tout de suite cerné le problème que nous avons. Prestation de qualité que je recommande !
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M.
14 nov. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et très aimable, cela devient rare...Je recommande sans aucune reserve.
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H. B.
14 nov. 2024
Avis vérifiéSérieux et efficace.
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V. A.
12 nov. 2024
Avis vérifiéTechnicien au top ! Merci
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N. S.
10 nov. 2024
Avis vérifiéImpeccable et professionnel
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