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Résumé des avis
L'établissement Poitou Débouchage se distingue par son efficacité, sa rapidité et le professionnalisme de ses techniciens, toujours courtois et compétents. Les clients apprécient particulièrement l'intervention rapide et les conseils avisés donnés par les intervenants.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTrès. Très content. Très. Rapige
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiétrès satisfait intervention rapide et technicien très gentil
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace Merci Raphaël
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est venu déboucher les WC de ma maison est arrivé avec un matériel bien adapté à la situation. Il a réussi en 20 minutes à évacuer le bouchon qui obstruait la canalisation juste en arrière des WC en passant par un regard qui était en dehors de la maison. Il a vérifié à l’aide d’une caméra que ce bouchon avait bien été enlevé. Le surlendemain à nouveau les WC étaient bouchés. Ne voulant pas à nouveau payer 240 € pour faire évacuer un nouveau bouchon qui en fait été l’ancien bouchon qui avait migré plus en aval du regard et pour lequel le technicien avait oublié de passer le furet pour s’assurer de la vacuité de la canalisation en aval de ce regard. J’ai dû officier moi-même avec le furet d’un ami pour résoudre ce problème. J’ai donc rappeler la société de la compagnie des déboucheurs pour exprimer mes doléances qu’ils n’ont pas voulu entendre et m’ont fait part seulement qu’ils avaient un SAV, ce qui n’est pas du tout inscrit dans leur contrat. Je saurai pour une prochaine fois qu’en cas d’erreur d’un technicien un SAV existe !! Nous sommes donc en présence d’une société relativement sérieuse mais vu les prix pratiqués ( 240€ pour une prestation de 20 minutes déplacement non compris) j’espérais un travail plus efficace. Cordialement
Réponse de compagnie-deboucheurs.com
Bonjour M. P. , j'espère que vous allez bien. Je vous remercie pour ce retour, pour autant comme expliqué lors de notre entretien téléphonique nous avons effectué ensemble tous les tests d'écoulements à la fin de mon intervention et celui- était effectif et l'écoulement était rétabli. Par ailleurs, bien que je ne soit pas à l'abri d'une erreur, je ne vous ai pas répondu favorablement car n'ayant pas eu l'opportunité de venir constater ce nouvel engorgement, ce que j'aurais été ravi de faire pour remédier (en SAV et avec un geste commercial bien évidemment). Je ne manquerais pas de tenir compte de vos remarques dans ma démarche client dorénavant afin d'offrir une communication plus adaptée. Pour rappel ma prestation est de 240 € déplacement INCLUS, nous avons une politique tarifaire totalement transparente et nos tarifs sont bien lisibles et indiqués sur notre site pour une prestation d'1H15. Aucune mauvaise surprise, nous ne pouvons faire plus. Si nous réussissons a rétablir l'écoulement et détruire le bouchon avant les 1H15 pourquoi rester ? Bonne continuation.
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéPrise de contact facile, intervention rapide (dans la journée) et efficace. J'avais un problème de canalisation qui nécessitait une endoscopie par caméra télévisée dans une canalisation sous terraine de 40mm, sur environ 7m de long, et M. Turcot était le seul que j'ai trouvé sur Poitiers à être équipé du matériel nécessaire. Un grand merci d'avoir permis le diagnostic du problème.
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien ,rien à signaler et Mr Trucot Raphael super et très sympa !!!!
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéAu top!
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéPARFAIT, RIEN A REDIRE
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace avec du matériel dernier cri. Je suis très satisfaite
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéPersonne très professionnelle, rapide et efficace. Je garde précieusement ses coordonnées et n'hésiterai pas à parler de lui dans mon entourage privé et professionnel.
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéRapidité Efficacité Équipement au top Bonne communication Je recommande ×××
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéIntervention impeccable , très professionnel … résultat parfait !
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien, déplacement rapide; intervention soigneuse et efficace. Je recommande vivement cette société
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéSociété rapide extrêmement sérieuse et accueillante. Je recommande.
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéTravail parfait, efficace et très bonne communication. Merci
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéPierre est très sympathique, il est arrivé à l'heure prévue, travaille bien fait, il explique bien le problème trouvé. Je recommande la compagnie des déboucheurs.
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéParfait réactif bon boulot
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès efficace, parfait merci!
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace.
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