Avis clients de Jcs Carre Jacqueline Carre Service

Évaluations clients Jcs Carre Jacqueline Carre Service

• 5 / 5

  

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  Bravos surtout à l'équipe de déménageurs

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Service Satisfaction clients

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  Bonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Service Satisfaction clients

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  Bonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Service Satisfaction clients

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• 4 / 5

  

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  Efficacité et rapidité.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients

• 2 / 5

  

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  Très déçu par les prestations. Meubles abimés et mal montés

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Je regrette de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients. Pourriez-vous me contacter à l’adresse satisfactionclients@demeco.net afin d’analyser avec vous les problématiques sur votre dossier svp ? Je ne trouve pas de dossier à votre nom. Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 4 / 5

  

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  Bon suivi du dossier et bonne prestation

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 4 / 5

  

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  Équipe très professionnelle et à l'écoute. Dommage que le nombre de cartons est été sous estimé 25 initialement prévu et 44 au final. Le nombre de penderies à été également sous estimé 5 il en fallait au moins 3 de plus les vêtements ont du être emballés dans des couvertures.Le service aurait été de plus grande qualité si l'estimation des cartons et des penderies avaient été bien estimée.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Pour se faire nous allons transmettre vos commentaires à l'agence concernée. Nous vous remercions pour votre avis positif. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  Une très bonne équipe sympathique , efficace , pragmatique

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Alexia, votre assistante Satisfaction clients.

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  Merci à vous Féliciter encore de ma part les deux personnes qui ont géré mon déménagement . Ils ont montré professionnalisme et écoute . Bonne continuation , je vous recommanderai

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  Le message vient d'être passé aux collaborateurs :) Cordialement, Alexia

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• 4 / 5

  

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  En temps et en heure déroulé du déménagement effectué avec exactitude et professionnalisme

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

• 5 / 5

  

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  Une super équipe agréable et efficace

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  Très bon binôme, professionnel et agréable !

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  L’équipe mobilisée a su très bien s’adapter aux circonstances notamment à Angers où la reconnaissance des lieux n’avait pas eu lieu !

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  Monsieur, Nous vous remercions pour vos observations positives quant à votre prestation. Cependant, nous nous excusons pour les désagréments rencontrés concernant l'accès à Angers. Nous vous rappelons que les difficultés d'accès à la livraison doivent être signalées par le client. Pouvez-vous m'en dire plus à l'adresse mail suivante s'il vous plaît ? Je suis disponible à l'adresse satisfactionclients@jedemenage.fr Bien à vous Alexia Service Satisfaction Clients

• 4 / 5

  

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  Je note pas excellent car j ai connu mieux. Personnes sympathiques qui communiquaient entres eux Travail correct

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 3 / 5

  

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  Déménagement fait trop rapidement et donc bâclé. Des cartons avec notés verres à pied très fragile mis sous 3 autres cartons, des matelas non emballés posé à même le sol dans des dépendances, le descriptif noté sur les cartons n est pas pris en compte, c est dommage.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous invite à revenir vers moi afin d'échanger sur votre dossier à l'adresse suivante : satisfactionclients@demeco.net. Bonne journée, Alexia Service Satisfaction Clients

• 5 / 5

  

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  Impeccable. Dévoué, polis, efficaces, à recommander.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement, c'est pourquoi nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour offrir à nos clients une prestation de qualité. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Alexia Service Satisfaction Clients

• 4 / 5

  

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  Les déménageurs ont été super, polis, efficaces, à l’heure, soigneux, rien à redire. En revanche le service commercial est déplorable : m’indique que la réduction fnac n’a pas été déduite du prix car pas prise en compte, puis qu’elle a été prise en compte mais que ça n’apparaît pas sur le devis alors que l’entreprise s’y était obligée ; on m’indique que je peux venir chercher des cartons (un appel, un mail), et c’est une fois sur place après 20 minutes de route et de bouchons sous la pluie qu’on m’informe que le retrait de cartons (20 cartons, ça ne coûte rien du tout) n’est possible qu’après paiement de l’acompte, et évidemment je n’avais pas mon chéquier ; et enfin, je pose une question sur la protection du mobilier hi fi 10 jours avant le déménagement, je relance et tout ce que j’ai comme réponse c’est un rappel qu’il faudra que je paie le complément à l’arrivée des déménageurs... je ne suis donc pas satisfaite du tout du service client, heureusement que les gars ont été vraiment bons pour compenser

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre avis. Nou tenons premièrement à nous excuser concernant les désagréments encourus. Après renseignements auprès de l'agence nous pouvons vous confirmer que le partenariat fnac a bien été réduit de votre devis. Pour la remise des cartons à l’agence effectivement mon équipe a respecté nos procédures, remise des cartons à l’agence en cas d’acceptation du devis et paiement des arrhes, ce qui parait compréhensible. A ce moment vous avez indiqué que cela ne vous posait pas de problème. Pour finir nos équipes restent habituellement entièrement disponibles envers les interrogations des clients. Je tiens à vous remercier votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie Service Satisfaction Clients

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  Il n’est écrit nulle part que le paiement de l’acompte conditionne la remise de cartons, et personne n’avait pris la peine de me le préciser en amont. Ça peut paraître compréhensible, en effet, mais en premier lieu il conviendrait de le préciser, et ensuite je n’avais pas imaginé que Demeco pouvait se méfier autant de ses clients au point de craindre qu’ils n’engagent tout le processus de déménagement que pour récupérer des cartons, dont la valeur est extrêmement limitée. Ce n’est qu’en raison de la pluie ce jour là que je ne suis pas allée en récupérer gratuitement dans n’importe quel supermarché. En ce qui concerne ma réponse, je n’ai pas dit que ça ne me dérangeait pas d’être partie du bureau plus tôt pour arriver avant la fermeture, après 20 minutes sous la pluie, je n’ai seulement pas l’habitude de faire d’esclandre, et j’imagine que ça n’aurait rien changé alors à quoi bon ?

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• 5 / 5

  

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  Déménagement parfait. Equipe de déménageurs sérieux, efficaces, consciencieux.

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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  Bonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 4 / 5

  

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  Service très pro. Ponctuels, respectueux des consignes.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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  Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement mettent tout en œuvre pour être à l'écoute des besoins de nos clients afin de leur apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous sommes donc ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre prestation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Assistante Satisfaction clients

• 4 / 5

  

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  Le personnel administratif et les déménageurs très bien,je n ai pas apprécié que les déménageurs n aient pas pu prendre le temps de manger et d avoir l impression qu ils n avaient pas les outils pour travailler dans de bonnes conditions

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Tout d’abord, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Sachez que vos remontées vont nous permettre d’améliorer la qualité de nos déménagements. Je regrette de lire que notre équipe n'ait pas su vous offrir entière satisfaction. Si besoin, vous pouvez me contacter à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Assistante Satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  Professionalisme et efficacité

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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  Bonjour madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 4 / 5

  

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  Grande réactivité, l'agence a rappelé rapidement

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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  Bonjour monsieur, nous vous remercions pour votre retour et nous prenons note de votre attribution. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos attentes et que l'agence vous ait pleinement satisfait. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Sachez que nous transmettrons vos compliments à tous nos collaborateurs concernés. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas le souvenir que le site nous ait rendu autant de services que la disponibilité et la gentillesse de tous les intervenants dans cette grande épreuve que représente la un déménagement. Aussi nous remercions vivement l'agent commercial qui nous a permis de faire le choix de DEMECO, puis les secrétaires, enfin les équipes de déménagement qui se sont succédées en partie sur deux jours et dont l'efficacité nous est apparue si réconfortante lors d'une telle épreuve. Peut-être avons-nous eu la chance de bénéficier d'un personnel très compétant, de conditions climatiques excellentes pour la saison, quoiqu'il en soit nous garderons un très bon souvenir de vos services.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients les plus fidèles. Toute notre équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce beau message et pour l’attribution de votre note de 5/5. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Nos équipes sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  Merci pour votre retour, nous apprécions que vous fassiez part de notre satisfaction au personnel qui en est à l'origine. Cordialement. Agnès C.

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• 4 / 5

  

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  Je ne me permettrai pas de juger des déménageurs qui font autant d efforts physique dans un minimum de temps

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Sachez que nous transmettrons vos compliments à tous nos collaborateurs concernés. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients

• 3 / 5

  

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  Beaucoup de pression pour ce déménagement et entassées des cartons dans le désordre.

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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  Bonjour monsieur, nous vous sommes reconnaissants pour votre retour. Vos remontées vont nous permettre d’améliorer la qualité de nos déménagements. Sachez que le service Satisfaction Clients a à cœur de traiter toutes les demandes de nos clients telles qu’elles soient afin d’y apporter les meilleures solutions. Votre satisfaction est notre priorité. Cependant je lis que votre commentaire relève d'une certaine satisfaction. Je reste à votre disposition à l'adresse suivante : satisfactionclients@demeco.net afin d'échanger avec vous. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  Personnel ayant la faculté de rendre service dans la bonne humeur et dans l'écoute des règles déontologiques imposées par le chef déménageur. Pas de soucis relationnels, au contraire.

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Toute notre équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

• 5 / 5

  

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  Très professionnels

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.

• 5 / 5

  

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  Équipe très rapide et professionnelle. Rangement dans le camion sans place perdue, très bien ordonné. Équipe sympathique. Je recommande.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous apportant toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfait du travail effectué ainsi que de l'attitude générale des intervenants.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.

• 4 / 5

  

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  Équipe ajustée pendant le déménagement, grande flexibilité et disponibilité.le chef d’equipe Est très pragmatique .

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci de nous l’avoir signalé. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 1 / 5

  

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  j'ai choisi l'option standing , je cherche encore le standing, j'ai trouvé du cauchemar à la place ...

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, tout d’abord, je vous prie d’accepter nos excuses pour les erreurs éventuellement commises lors de notre intervention. Je constate que vous n’aviez formulé aucune remarque sur la lettre de voiture signée en fin de déménagement. C’est un document essentiel pour traiter les avaries, notamment, et prendre en compte votre signalement. C’est pour cette raison que nous encourageons tous nos clients à faire part de leur réserve sur la lettre de voiture. J’ai à cœur de vous convaincre que le sérieux et la qualité de nos services sont inchangés. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, votre assistante satisfaction clients.

• 4 / 5

  

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  Efficacité et gentillesse des déménageurs.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis. Sachez que nous attachons une importance particulière à la qualité de nos prestations. Vous avez d’ailleurs pu le constater. Je vous remercie d'avoir félicité nos équipes de déménageurs. Merci pour votre confiance. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.

• 4 / 5

  

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  Très bonne prestations dans l'ensemble: accueil lors du devis, chargement et déchargement. Nous avons apprécié la ponctualité, l'amabilité et le travail des déménageurs. Par contre nous n'avons pas apprécié le contact téléphonique que nous avons eu pour obtenir les cartons. Sinon nous sommes très globalement satisfaits.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous transmettre votre avis. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis bien évidemment disponible à l'adresse suivante : satisfactionclients@demeco.net si vous le souhaitez. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaits de l'équipe de déménageurs et conseiller déméco, sérieux et efficaces et très professionnels. Meubles très bien protégés. Aucune casse. Tout parfait. Merci.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 4 / 5

  

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  Dommage qu'il y ait eu un peu de casse (lampadaire). Je n'ai pas encore eu le temps d'ouvrir tout mes cartons.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Tout d’abord, je vous prie d’accepter nos excuses pour les erreurs éventuellement commises lors de notre intervention. Je vous invite à me contacter à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net pour toutes questions. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 4 / 5

  

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  Les gars ont assurés pour le déménagement 💪👍

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

• 5 / 5

  

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  Très bien : accueil ,renseignements ponctualité des déménageurs méticuleux actifs et apaisants par leur conseil

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  Nous sommes très satisfait de la collaboration avec DEMECO : commercial disponible, administratif accueillant et service efficace. Un point d'amélioration : attention à protéger les sols lors des entrées sorties nécessaires, même si ces protections peuvent gêner les déplacements.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos attentes et d'avoir fait de votre déménagement une étape sereine. Merci pour votre remarque, celle-ci est importante et compte pour nous car elle nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Une excellente journée, Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.

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  Rapide Sérieux Professionnel !!! Bonne équipe sympathique !

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  Équipe sympathique. Le seul point un peu moins bon : remontage des meubles mais globalement tout c'est bien passé

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  Personnel sympathique, arrangeant, travaillant vite et bien.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  Un changement d'horaire imprévu dans le déroulement du déménagement nous a obligé de trouver un hébergement en urgence. La livraison aurait pu se faire à trois personnes. Heureusement les deux personnes ont été compétentes et formidables pour le travail réalisé.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour d'expérience. Vos remontées nous sont utiles afin de progresser notre démarche qualité. Veuillez accepter nos excuses au changement d'horaire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.

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  Superbe équipe de jeunes attentionnés consciencieux et très sympas Merci à eux .

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  Une équipe ponctuelle et qui a été impressionnante d'efficacité. Les meubles ont été très bien protégés et les cartons manipulés avec soin. Pas de casse constatée à la moitié du déballage des cartons. Je recommande.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  J'ai été contacté rapidement suite à ma demande par mail. Un commercial est venu chiffré quelques jours plus tard.

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous apportant toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, ainsi que la sécurité avec la mise en place de nos nouvelles mesures sanitaires dans nos process pour protéger nos clients et notre personnel. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  Très bonne prestation. Des interlocuteurs très prévenants et réactifs. Un déménagement rapide et efficace. Merci

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction. Merci pour votre sympathique message. Nous transmettons directement à nos équipes vos compliments ! Merci à vous pour votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.

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  Rien à redire tout été parfait merci à l équipe

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  Très professionnel et personnel très aimable et performant.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  Très satisfait des déménageurs, travail de professionnels rapide et efficace. Nous avions 22m3 estimé et cela a été par 2 déménageurs en une grosse demie journée.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous allons nous enquérir de la bonne forme de notre équipe suite à votre remarque. Merci de nous l’avoir signalé. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  Meubles et autres arrivés sans encombres. Travail rapide des déménageurs pour cette courte distance. Un peu de lenteur administrative malgré tout dans l'élaboration du dossier. Egalement pas de masques obligatoire pour les employés alors que le client doit en porter !!!

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous indiquer ses signalements. Nous tenons à nous excuser quant au non respect des gestes barrières. Nos équipes sont soignées et sont dans l'obligation de respecter le protocole sanitaire stricte. La sécurité de tous est notre priorité et nous mettons les moyens en œuvre afin que les procédures soient respectées. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  Les déménageurs ont été très pros et consciencieux malgré le gros manque de matériel ( besoin de faire 2 tours de camion car pas assez de couvertures... grosse perte de temps )

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Tout d’abord, je vous prie d’accepter nos excuses pour les erreurs éventuellement commises lors de notre intervention. Je constate que vous n’avez pas été parfaitement satisfait de notre prestation. Sachez que nous attachons une importance particulière à la qualité de nos prestations. Vous avez d’ailleurs pu le constater avec le désir de bien faire de nos équipes de déménageurs. C'est pourquoi je vous remercie de bien vouloir me recontacter à l'adresse mail suivante : satisfactionclients@demeco.net. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie votre assistante satisfaction clients

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  Très bien

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Très belle journée à vous. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients

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  Bonne gestion du temps amabilité un peu juste

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Merci pour vos 4 étoiles. Merci aussi pour votre retour d'expérience et nous nous excusons de n'avoir pleinement répondu à vos attentes. Vos remontées nous sont importantes dans le cadre de notre amélioration. Je vous en remercie. Belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients

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  tres bien

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction Clients

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