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Résumé des avis
L'établissement LDPC POITIERS offre un service de déménagement très professionnel avec une équipe sympathique et efficace. Les clients soulignent la ponctualité, l'écoute et la qualité du travail effectué, rendant l'expérience positive et bien organisée.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéHoraires respectés, pas de casse, personnel sympa.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jacques, toute l’équipe de LDPC Déménagements Poitiers se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéLe 30 novembre 2022 nous avons eu une équipe formidable pour notre déménagement. Les déménageurs étaient très compétents, très sociables et d'une grande gentillesse. Nous tenons à féliciter ces trois personnes et à les remercier.
Réponse de demeco.fr
Bonjour François, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéNous avions déjà déménagé avec Demeco et pas de soucis particuliers. Donc j'ai repris cette entreprise j'aurais bien aimé que le commercial me dise lors de la visite que la gazinière à gaz ne sera pas emmener .
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectifs de qualité. Je regrette de lire que votre expérience avec notre société n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous vous rappelons qu'il est demandé aux clients de procéder eux-mêmes au débranchement des appareils électroménagers, en particulier pour une gazinière fonctionnant au gaz de ville. Celle-ci étant toujours raccordée, lé déménageurs n'ont pas à la déménager. Ces directives vous ont été rappelées dans notre courrier de confirmation des dates. Le regrettant, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction Clients
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfaction pour tous les aspects de la prestation
Réponse de demeco.fr
Bonjour Maguy, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéÉquipe très efficace et sympathique
Réponse de demeco.fr
Bonjour Daniel, merci encore au nom de DEMECO LDPC. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéservice a été top - une équipe très professional. un seul problème - le lit n'a pas été re-construire complement correct - quelque tiroirs dans le lit ne ferme pas. je vais avoir besoin de refaire moi-même malheureusement.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Kenneth, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous allons nous enquérir de la bonne forme de notre équipe suite à votre remarque. Merci de nous l’avoir signalé. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
Réponse de A. A.
Merci Mélanie
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéAvons été très satisfaits de la prestation. Reprendrons de l’éco pour un autre déménagement.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Claude, toute notre équipe vous remercie pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée et une très bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéPersonne très précautionneuse et efficace.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéPas très très contente suite au déménagement le 4 octobre.. je n'en veux pas de ce style de déménagement.. 4h le matin pour bourrer les deux camions et mettre 2h30 l'après-midi pour tout sortir des camions... Je n'en veux pas au responsable du déménagement ils ont fait comme ils ont pu mais le système est à revoir...
Réponse de demeco.fr
Bonjour Joelle, nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes étonnés par votre commentaire. Après avoir contacté l'agence Demeco LDPC, il apparaît que vous n'avez nullement fait part de votre mécontentement. Nous sommes d'autant plus surpris que la Lettre de Voiture ne comporte aucune mention concernant le déroulement de la prestation. Cependant, nous notons vos remarques car vos remontées nous permettent de nous améliorer. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Assistante Satisfaction clients.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de demeco.fr
Bonjour Alain, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéÉquipe resserrée en binôme suffisant, organisée (‘l’Ancien, le jeune), efficace et active, et de plus sympathique. Emballage et livraison sans problème : merci
Réponse de demeco.fr
Bonjour François, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur déménagement à nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéaucun problème, les échanges sont fluides, rapidité de réponse. Je tiens particulièrement à remercier le chef d'équipe présent lors du déménagement des 12 et 13 septembre. Il est efficace, rapide, sympathique. Heureusement que vous l'avez car les intérimaires présents sont lamentables, votre direction devrait se soucier davantage des intérimaires qu'elle choisit; heureusement cette déficience est contre-balancée par un chef d'équipe formidable.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Je suis ravie de lire que votre déménagement se soit bien déroulé. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments ainsi que vos remarques aux personnes concernées. Bonne journée à vous. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéNotre déménagement c'est très bien passé. DEMECO est une entreprise très pro et les déménageurs vraiment au top.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Bénédicte, merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie-Assistante Satisfaction clients.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTout parfait 👍
Réponse de demeco.fr
Bonjour Laurence, merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéLes déménageurs sont très professionnel. En revanche les tarifs sont rédhibitoires (1200€ pour déménager 9m3 sur une distance de 140kms)...
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je suis navrée de lire que vous avez trouvé la prestation trop chère. Nous nous efforçons à proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. J’espère que pour votre prochain déménagement le souvenir de la qualité de service sera plus fort que votre perception du prix et que nous aurons encore le plaisir de prendre en charge vos meubles et cartons. Je vous souhaite une bonne journée. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéRien à dire, service impeccable.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction clients.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéLe déménagement c'est très bien déroulé, je recommande.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée et une très bonne continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéDéménagement rapide efficacement personnes sympathique
Réponse de demeco.fr
Bonjour Annie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Sachez que nous transmettrons vos compliments à tous nos collaborateurs concernés. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéBeaucoup de promesses de professionnalisme, au final, beaucoup de mobiliers salis, abîmés, les lustres sont mis en vrac dans le camion, les penderies oubliées à moitié... à part le conducteur du camion, le reste des employés sont des intérimaires qui ne connaissent pas le métier.. attention !
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Cependant, nous sommes surpris de votre commentaire car nous n’avons eu aucun retour de votre part concernant votre déménagement. Concernant les avaries, nous constatons que vous n’aviez formulé aucune remarque sur la lettre de voiture signée en fin de déménagement. C’est un document essentiel pour traiter les avaries, notamment, et prendre en compte votre signalement. Nous vous invitons donc à formuler votre réclamation par mail auprès de l’agence si vous ne l’avez pas déjà fait. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéLes 2 déménageurs que nous avons eu était hyper pro et sympa. Un énorme merci à eux pour leur travaille !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Hadrien, C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction pour les 5 étoiles que vous nous attribuez. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients
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