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Résumé des avis
L'établissement LDPC Poitiers offre un service de déménagement très professionnel, efficace et agréable. Les équipes sont ponctuelles, bien coordonnées et attentives à la sécurité des meubles, assurant une satisfaction totale des clients.
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéPas très très contente suite au déménagement le 4 octobre.. je n'en veux pas de ce style de déménagement.. 4h le matin pour bourrer les deux camions et mettre 2h30 l'après-midi pour tout sortir des camions... Je n'en veux pas au responsable du déménagement ils ont fait comme ils ont pu mais le système est à revoir...
Réponse de demeco.fr
Bonjour Joelle, nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes étonnés par votre commentaire. Après avoir contacté l'agence Demeco LDPC, il apparaît que vous n'avez nullement fait part de votre mécontentement. Nous sommes d'autant plus surpris que la Lettre de Voiture ne comporte aucune mention concernant le déroulement de la prestation. Cependant, nous notons vos remarques car vos remontées nous permettent de nous améliorer. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Assistante Satisfaction clients.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de demeco.fr
Bonjour Alain, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéÉquipe resserrée en binôme suffisant, organisée (‘l’Ancien, le jeune), efficace et active, et de plus sympathique. Emballage et livraison sans problème : merci
Réponse de demeco.fr
Bonjour François, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur déménagement à nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéaucun problème, les échanges sont fluides, rapidité de réponse. Je tiens particulièrement à remercier le chef d'équipe présent lors du déménagement des 12 et 13 septembre. Il est efficace, rapide, sympathique. Heureusement que vous l'avez car les intérimaires présents sont lamentables, votre direction devrait se soucier davantage des intérimaires qu'elle choisit; heureusement cette déficience est contre-balancée par un chef d'équipe formidable.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Je suis ravie de lire que votre déménagement se soit bien déroulé. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments ainsi que vos remarques aux personnes concernées. Bonne journée à vous. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéNotre déménagement c'est très bien passé. DEMECO est une entreprise très pro et les déménageurs vraiment au top.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Bénédicte, merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie-Assistante Satisfaction clients.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTout parfait 👍
Réponse de demeco.fr
Bonjour Laurence, merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéLes déménageurs sont très professionnel. En revanche les tarifs sont rédhibitoires (1200€ pour déménager 9m3 sur une distance de 140kms)...
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je suis navrée de lire que vous avez trouvé la prestation trop chère. Nous nous efforçons à proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. J’espère que pour votre prochain déménagement le souvenir de la qualité de service sera plus fort que votre perception du prix et que nous aurons encore le plaisir de prendre en charge vos meubles et cartons. Je vous souhaite une bonne journée. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéRien à dire, service impeccable.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction clients.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéLe déménagement c'est très bien déroulé, je recommande.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée et une très bonne continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéDéménagement rapide efficacement personnes sympathique
Réponse de demeco.fr
Bonjour Annie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Sachez que nous transmettrons vos compliments à tous nos collaborateurs concernés. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéBeaucoup de promesses de professionnalisme, au final, beaucoup de mobiliers salis, abîmés, les lustres sont mis en vrac dans le camion, les penderies oubliées à moitié... à part le conducteur du camion, le reste des employés sont des intérimaires qui ne connaissent pas le métier.. attention !
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Cependant, nous sommes surpris de votre commentaire car nous n’avons eu aucun retour de votre part concernant votre déménagement. Concernant les avaries, nous constatons que vous n’aviez formulé aucune remarque sur la lettre de voiture signée en fin de déménagement. C’est un document essentiel pour traiter les avaries, notamment, et prendre en compte votre signalement. Nous vous invitons donc à formuler votre réclamation par mail auprès de l’agence si vous ne l’avez pas déjà fait. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéLes 2 déménageurs que nous avons eu était hyper pro et sympa. Un énorme merci à eux pour leur travaille !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Hadrien, C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction pour les 5 étoiles que vous nous attribuez. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, rapide, efficace et totalement dans les prix
Réponse de demeco.fr
Bonjour Perrine, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéLe déménagement s'est super bien passé, une équipe professionnelle, gentille et drôle et efficace ! On recommande vivement !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Pauline, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous sommes également reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéEquipe au top Très aimable Soigneux et à notre écoute nous ne regrettons pas notre choix merci à vous
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean Michel, C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction pour les 5 étoiles que vous nous attribuez. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéJ'aurais aimé moins de précipitation et plus d'optimisation de la place pour le rangement des cartons avec la face montrant le contenu écrit tourné vers moi et non vers le mur. .
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monique, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 4 étoiles. Je vous prie également de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Sachez que vos remontées vont nous permettre d’améliorer la qualité de nos déménagements. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jade, Nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiétout est correct service horaires gentillesse compétence avec nos remerciements
Réponse de demeco.fr
Bonjour Gerard, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTres bien
Réponse de demeco.fr
Bonjour David, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéPrise de rendez-vous facile et rapide, déménageurs très agréables.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Lorelei, C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction pour les 5 étoiles que vous nous attribuez. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients
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