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Résumé des avis
Les retours décrivent un déménagement mené avec sérieux, dans un climat rassurant et souvent fluide du premier contact jusqu’à l’arrivée. Les clients retiennent surtout une équipe jeune, sympathique, ponctuelle et efficace, avec des interventions soignées et un bon respect des demandes.
Expertise des équipes
"Aucun problème avec les déménageurs, devis effectué en visio et l'estimation était niquel. Attention cependant à bien vérifier la facture et la…"
Aucun problème avec les déménageurs, devis effectué en visio et l'estimation était niquel. Attention cependant à bien vérifier la facture et la comparer au devis, il peut y avoir des erreurs dans leur logiciel de facturation (le problème a été reglé en les appelant et une nouvelle facture a pu être générée)
"Excellente prestation menée sans retard ni dégâts sur les objets et meubles transportés. Équipe très professionnelle. Je recommande vivement"
"Équipe de jeunes déménageurs très professionnels, très sympathiques et très aidants. Un grand merci!!!👏🏼"
Réactivité
"Travail efficace et rapide, équipe jeune et sympatique, je suis très satisfait"
"Très efficace… respect des horaires, rapidité, très soigneux"
"Prix raisonnable. Déménageurs ponctuels, courtois et efficaces."
Accueil et amabilité
"Equipe compétente et sympathique"
"Des déménageurs très professionnels et sympathiques."
"Déménagement ultra efficace et personnel super gentil"
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéparfait , réactifs , aucun problème
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Jean François, Merci encore au nom de DEMECO SANS ET FILS. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéservice ponctuel et soigneux , seul bémol : une branche d'arbre cassée par le camion de déménagement à son arrivée
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Michel, merci pour votre évaluation. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement. Mélanie, assistante Satisfaction clients.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéEncadrement complet personnel tres serviable et attentionne envers les meubles
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Hélène, nous vous sommes reconnaissants pour avoir partagé votre satisfaction auprès de notre agence. L'ensemble de notre personnel tant administratif que technique fait son maximum afin d'être à votre écoute tout au long de votre prestation. Merci encore et excellente continuation dans vos projets à venir. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait équipe efficace et sympathique Zéro problème
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Jean Luc, toute notre équipe vous remercie pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée et une très bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéExcellente entreprise.
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Frédéric, merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéInterventants extrêmement professionnels, courtois et aimables. Rien n'a été laissé au hasard par ces derniers. Ayant pris la formule standing le service proposé a été au delà de mes esperance grace aux professionnels de Déméco. Merci à cette équipe (celle de m. Réal) et à l'agent commerciale qui a su avant le déménagement me mettre en confiance (M. Sené).
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Ahmed, quelle joie de lire vos commentaires aussi élogieux concernant tous les professionnels qui ont œuvré pour faire de cet évènement un moment de vie simple. Nous ne manquerons de leur transmettre et vous souhaitons une agréable continuation. Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéLe déménagement est bien passé. Deux remarques: 1. Le coordination entre les emballeurs doit être améliorer. Nous avons indiqué toutes les choses qui NE devaient pas être emballer aux moins 3 fois. En arrivent a Lierre nous avons trouvé toutes ces choses dans nos boites.... 2. Les petites choses, lesbibelots était plus ou moins jeté ensemble dans des boites. Nous avons des reparations a faire. Par contre Tous nos Coquillages étaient trés bien emballé. Aucun dégât. Proficiat!! Je voudrais vous remercier pour votre service qui reste bien apprécie.
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Jacob, Nous vous remercions pour votre attribution positive. Nous essayons dans la mesure du possible d'être réactifs vis à vis des demandes de nos clients, afin de pouvoir répondre à leurs attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à nos équipes et vous sommes reconnaissants de partager votre satisfaction. Bonne continuation à vous. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Cher Jeremy, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur déménagement à nos clients. Bonne journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéPeu de soins lors du déchargement, plusieurs articles ont été endommagés (lit, lampe, chevet,...).
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Philippe, nous comprenons votre insatisfaction. Nous regrettons de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les avaries, nous encourageons nos clients à faire part de leur réserve sur la lettre de voiture qui vient conclure l’acte de déménagement, c'est une étape importante. Sans remarque de votre part sur le dégât en question, il est après plus difficile de traiter ce type de dossiers car il devient alors compliqué de démontrer les parts de responsabilité de nos déménageurs. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de toute l'équipe, commerciale, administrative et technique. Sur le terrain trois déménageurs compétents et sympathiques.
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre attribution de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos équipes de déménageurs et de la qualité de leur prestation. Notre but est de faire de votre déménagement un moment de vie simple. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéEquipe Demeco Bruguière parfaite comme toujours La prise de contact a été simple, le commercial a su prendre en compte les éléments à format peu commun pour le déménagement et proposer une date correspondant à notre besoin Et alors l'équipe de déménageurs, d'une compétence et d'une gentillesse ! Pas une seule égratignure, le travail à été fait consciencieusement et avec soin, merci à eux Un service qui mérite d'être recommandé Cordialement
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour, C'est toujours un plaisir de voir que vous ayez été satisfait de votre déménagement, et de reconnaître le professionnalisme de nos équipes qui donnent le maximum pour vous accompagner dans ce changement de vie. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse, compétente
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Claudine, toute l’équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéArrivés à l'heure. Pas de casse. Déballé dans la journée. Ne rechigne pas à repositionner les meubles si necessaire. Quoi de plus ?
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Cher Michel, c'est avec un vif plaisir que nous partageons votre satisfaction sur la qualité de la prestation que vous avez pu vivre. Nos équipes essaient, il est vrai, d'être réactifs à tous vos souhaits afin que cet évènement se déroule dans les meilleures conditions possibles. Nous vous souhaitons une excellente journée et surtout une très bonne continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéCompétent , efficace .
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéTrès réactifs, professionnels, aimables, rapides et raisonnables en termes de prix. Je recommande !
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéBonne prestations des déménageurs eux mêmes, pour un travail dans des conditions difficiles à l'arrivée, très courageux, et ne se plaignent pas, ils méritent une augmentation de salaire. Au départ, les emballages nombreux et délicats ont été réalisés avec soins et précautions.. bravo, de vrais professionnels, surtout avec l'escalier étroit en colimaçon .
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Patricia, C'est toujours un plaisir de voir que vous ayez été satisfaite de votre déménagement, et de reconnaître le professionnalisme de nos équipes qui donnent le maximum pour vous accompagner dans ce changement de vie. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéParfait et très sérieux
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Annie, Toute notre équipe vous remercie pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée et une très bonne continuation. Cordialement, Mélanie, Mélanie-Assistante Satisfaction clients.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon déménagement juste un peu plus de communication pour le reçu du devis Je recommande !
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Maxime, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Cependant, Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction clients.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéL'équipe était professionnelle et sympathique.
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre attribution de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos équipes de déménageurs et de la qualité de leur prestation. Notre but est de faire de votre déménagement un moment de vie simple. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéEchanges avec le service client et la Compta peut probable en été
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Christian, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients. .
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