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Résumé des avis
Les retours décrivent un déménagement mené avec sérieux, dans un climat rassurant et souvent fluide du premier contact jusqu’à l’arrivée. Les clients retiennent surtout une équipe jeune, sympathique, ponctuelle et efficace, avec des interventions soignées et un bon respect des demandes.
Expertise des équipes
"Aucun problème avec les déménageurs, devis effectué en visio et l'estimation était niquel. Attention cependant à bien vérifier la facture et la…"
Aucun problème avec les déménageurs, devis effectué en visio et l'estimation était niquel. Attention cependant à bien vérifier la facture et la comparer au devis, il peut y avoir des erreurs dans leur logiciel de facturation (le problème a été reglé en les appelant et une nouvelle facture a pu être générée)
"Excellente prestation menée sans retard ni dégâts sur les objets et meubles transportés. Équipe très professionnelle. Je recommande vivement"
"Équipe de jeunes déménageurs très professionnels, très sympathiques et très aidants. Un grand merci!!!👏🏼"
Réactivité
"Travail efficace et rapide, équipe jeune et sympatique, je suis très satisfait"
"Très efficace… respect des horaires, rapidité, très soigneux"
"Prix raisonnable. Déménageurs ponctuels, courtois et efficaces."
Accueil et amabilité
"Equipe compétente et sympathique"
"Des déménageurs très professionnels et sympathiques."
"Déménagement ultra efficace et personnel super gentil"
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, à l'écoute du client, communication très facile, une équipe très aimable, je recommande vivement!
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Carole, toute l’équipe de SANS ET FILS se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous mettons tout en œuvre afin de proposer à nos clients la qualité à chaque étape de votre déménagement car nous savons que manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéÉquipe et secrétariat compétents à l'écoute de nos attentes. Ponctualité et sérieux. Aucun problème, le mobilier, le matériel ont été bien emballés et ont été installés sans dommage, là où nous le souhaitions. Je recommande ce déménageur.
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Cécile, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre expérience avec notre agence ait été à la hauteur de vos attentes et que nos équipes administratives et de déménagements aient su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de notre savoir-faire. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéQue de bons commentaires à faire. Avons surtout apprécié la flexibilité au niveau des dates,
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Colette, nous vous remercions pour votre note. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéQue du positif: du commercial pour le devis ,aux secrétaires et bien sûr l'équipe de déménageurs.Toutes et tous très pro.
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Christian, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéCompagnie vraiment très sérieuse, les déménageurs sont très professionnels et compétents, rien de cassé et tout et bien arrivé, je recommande cette entreprise
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Monique, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales et de déménagement sont à votre écoute et mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients pour de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéTravail effectué sans soucis particulier. sérieux.
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Yannick, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiétravail correct
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Jérôme, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de le transmettre aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéUn très bon commercial et une équipe atypique mais très professionnelle et au final très sympa. Une excellente expérience pour un premier déménagement délégué à un pro .
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour, Toute l’équipe de SANS ET FILS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié300€ versés pour difficulté de portage sinon arrêt du déménagement et mise garde meuble pendant x temps avec d'autres frais importants...!???
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéparfait sur toute la ligne (déjà répondu !)
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Jean-Pierre, toute l’équipe de SANS ET FILS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTrès efficace ! L'équipe du terrain est très aimable et serviable.
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Hélène, toute l’équipe de SANS ET FILS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéDu devis au déménagement tout était parfait, merci infiniment
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Véronique, toute l’équipe de SANS ET FILS se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéL'équipe qui s'est occupée de mon déménagement était très professionnelle et très sympa (en plus !). Le commercial aussi, très pro. Tout s'est très bien passé, comme prévu. Donc je recommande
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéL'intervention était ponctuelle à l'enlèvement comme à la livraison, les déménageurs ont bien pris soin du mobilier et le tarif était très raisonnable.
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Jean-François, je vous remercie pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité et de répondre rapidement à leurs demandes, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiérien a dire
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre note. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéEquipe efficace et symphatique
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Stéphane, Merci encore au nom de DEMECO Sans Demeterre. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients .
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé du début à la fin.
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Frederic, Toute l’équipe de SANS ET FILS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéUne fois les déménageurs partis, je me suis rendu compte que le sol avait été abîmé dans le salon, des murs ont étés endommagés avec des morceaux de plâtre qui ont été arrachés...
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Denis, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéMerci à M. MOURINET et son équipe pour avoir assuré mon déménagement le 4 Novembre. Ils ont fait du très bon travail.
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Cher Eric, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur déménagement à nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéUne armoire a été mal remontée et donc pas utilisable en l'état : j'appelle le 19/10/2022, lendemain du déménagement, et le chef d'exploitation me dit qu'il me rappellera sous 48h. Nous sommes le 22/11 et j'attends toujours ! J'ai de plus contacté le service satisfaction client qui ne m'a pas non plus rappelé... Oui, le déménagement s'est fait mais il y a plusieurs choses qui ne vont pas. Bravo à Demeco Toulouse pour leur sens du service client et le respect des gens !!! Une fois que l'on a payé, on n'existe plus...
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Jean-Marc, nous vous remercions pour votre retour. Tout d'abord, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour le défaut de traitement de votre réclamation. Nous allons tout mettre en œuvre pour que ce problème ne se reproduise plus. Je regrette de lire que notre équipe ne vous ait pas apporté entière satisfaction et nous vous présentons nos excuses pour ce comportement. je vous recontacterai téléphoniquement dans les jours à venir. Dans cette attente, Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction Clients.
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