Evaluations clients Demeco - Déménagements Seegmuller Mulhouse
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Je nr l ai pas utilisé
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Satisfait de la prestation, merci
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *
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Bonne prise en charge de mon déménagement. Équipe compétente et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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Tres belle prestation
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Déçu pour la prestation, manque un meuble à la livraison, meubles rayé, prix excessif pour piètre prestation
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
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Pas de problème coté commercial et vis à vis de l'amabilité du personnel qui assure physiquement le déménagement. Par contre certains meubles ont été abimés et le remontage des meubles laisse à désirer. Tout cela manque de formation et de senssibilisation du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Équipe professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *
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TOUS ÉTAIT PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J. *
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Equipe efficace et soudée
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Très bonne réactivité, des réponses claires et quasi immédiates
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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Très bonne expérience, accueil très sympa et personne à l'écoute. La prise en charge et la livraison se sont très bien passées.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N. *
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Initialement le déménagement était prévu le 09/06/21 en début de matinée. Un appel la veille me prévient que ce dernier aura lieu en fin de matinée, début d'après midi. Le jour du déménagement, les déménageurs m'ont appelé à 9h20 pour me prévenir qu'il était devant la maison à déménager. Des meubles ont été remontés avec quelques disfonctionnements (tiroir et porte d'armoire coulissante).
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Bonne équipe, compétente et sympa.
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Super équipe très pro et arrangeante. 2 déménagements en 1 an faits avec eux et rien de cassé ni abimé. Leurs tarifs sont les plus bas que nous ayons trouvé. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR N. *
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Bonne prise en charge, équipe sympathique, à l’écoute de mes demande. Qqs dégradations des cartons en réceptionnant , du au stockage, mais rien de grande valeur
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Équipe bien organisée..efficacité,rapidité,très soigneux,sympa,respect..Merci à eux pour le bon déroulement de notre déménagement..Momo,Yohan,les 2 du chargement,à Barbara pour l'organisation,au ccial pr le planning👍
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Equipe sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A. *
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Un grand merci à l'entreprise DEMECO de Sausheim, du directeur aux déménageurs. Service très professionnel, aimable et respectueux des biens. Je les recommanderai à tout le monde. De vrais pros !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Personnel très compétant et serviables
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Equipe très professionnelle - travail avec soin et application.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Très performant et très compétent, merci.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT H. *
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difference de prix entre le devis et la facture finale: pas tres correct... mais heureusement une equipe: TOP!
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE W. *
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Très bon travail, efficace, rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Efficace rapide équipe très sympathique. Rien a dire. Parfait pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
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Très professionnels et sympathiques. Bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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J'ai beaucoup apprécié la réactivité du service,en ayant téléphoné le matin j'ai pu obtenir rapidement un devis personnalisé et une intervention a pu être prévue l'après-midi même. La livraison s'est déroulé en à peine une 20ène de minutes et sans accroc.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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Partie 1 du déménagement : enlèvement. Équipe d’un binôme très professionnelle. Emballage des gros effets (canapé, meubles ...) et gestion des cartons. Serviables, professionnels une véritable équipe qui vous enlève le tracas du déménagement. Et j’en ai utilisé pas mal des équipes de déménageurs mais là vraiment hyper satisfaite à ce stade. Maintenant j’attends la livraison qui est prévue prochainement.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Les conseils de Mme Causeret-Piedova étaient très professionnels et utiles. Le déménageur Monsieur "Momo" s'est montré incroyablement efficace, expérimenté et le tout avec le sourire! Un grand merci à ui et à son jeune son co-équipier Brice!
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Je ne suis pas passée par le site, j'ai directement téléphoné à l'entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T. *
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Gestion beaucoup trop administrative... Les vendeurs savent vendre, mais ceux qui portent réellement se retrouvent en sous-effectif, même après avoir alerté les responsables. Même si le déménagement a été réalisé dans les temps, je suis déçu de la manière dont l’entreprise a géré celui-ci.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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tout c'est bien passé. Avec le sourire en plus !
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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super équipe. super efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC H. *
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tres bon service et suivi du client
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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rapide, efficace, prévenante et très courtoise, votre équipe a été super!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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Sans opinion, je n'ai pas utilisé le site
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME N. *
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Super équipe
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Déménageurs très professionnels qui ont su répondre à nos besoins malgré un changement de dernière minute d’organisation pour notre livraison.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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La façon de marquage des cartons tres peu lisible ou absente. Volume augmenté par une mise en boite fantaisiste avec beaucoup de papier. Essais de modifier le contrat en fin de soirée. Consultez les articles de la profession. LE CHANTIER N À PAS ÉTÉ NETTOYÉ.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur Je vous remercie pour votre commentaire qui nous permet de faire un point sur le déroulement de nos prestations par rapport à l'attente Client. Les avis de nos clients sont très importants pour le Groupe Seegmuller, et nous traitons chacun d'eux avec la plus grande rigueur afin d'améliorer la qualité des services que nous proposons. Nous avons pu étudier votre dossier et le déroulement de votre déménagement, si vous le souhaitez vous pouvez nous joindre par téléphone au sein de notre bureau ou communiquer avec nous à l'adresse serviceclient@seegmuller.com afin d'échanger sur votre dossier. En vous remerciant et vous souhaitant un très bon réveillon de la Saint Sylvestre. L'équipe Seegmuller.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
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Equipe sympathique et efficace sur les deux sites, sans dégâts occasionnés.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P. *
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Super bonne prestation , rapide et efficace , rien à redire !!
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Parfait, travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N. *
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Justifié par la dégradation de certains meubles. Cependant, une équipe bien sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE N. *
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Tres bonne entreprise Que du +++++
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
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Le déménagement a été bien organisé ...mais du fait que l'on avait beaucoup de meuble et table en verre ...les traces des mains dessous sont visibles après la fin du déménagement ...Je vous conseille de mettre les gants et un chiffon doux pour les nettoyer avant remontage..!!! DOMMAGE
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F. *
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Excellente prestation. BRAVO et merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Des professionnels qui prennent soin de chaque meuble et chaque objet.une secrétaire réactive et efficace. J’étais très satisfaite à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET F. *
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Belle équipe. Sympa et pro. Depuis les 1ers contacts au déménagement, parfait ! toujours arrangeants, disponibles et forces de proposition. Déjà déménagé avec Seegmuller Demeco en 2011. De nouveau en 2020... Oui, je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Équipe très pro, super sympa et très serviable. 3eme fois que je déménage avec DEMECO et ça c'est toujours aussi bien passé
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F. *
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Bonjour, Nous avons eu un bon début pour l'enlèvement du mobilier à Belfort mais de la casse à l'arrivée et des biens partis chez un autre client. Des photos ont été envoyés par l'un des salariés mais pas de coup de fil pour s'excuser. Le Covid-19 n'est pas arrivé chez le déménageur Tours les équipes travaillent sans masques. Je ne passerai pas par ce déménageur la prochaine fois. Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour monsieur Jubert, Votre avis laissé sur avis-vérifiés.com a retenu toute mon attention. Le retour de nos clients est très important afin de remonter les anomalies constatées lors des opérations de déménagement. Je vous propose de prendre contact avec vous début de semaine prochaine, pour faire un point sur les différents aspects de votre avis, mais je souhaite en amont vous confirmer de la prise de conscience du Groupe Seegmuller quant à la crise sanitaire. Nous avons mis en place, un protocole stricte et précis, et fournissons à l'intégralité de nos collaborateurs toutes les fournitures nécessaires (Masques, Gel, Rappel des gestes barrières, etc...). Toutes ces mesures sont rappelées constamment à nos collaborateurs et nous avons très peu de retour négatifs de nos clients sur cela, je ferais donc à nouveau un point précis avec les collaborateurs qui étaient sur votre déménagement. Merci L’équipe Seegmuller.
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impeccable! depuis l'établissement du devis jusqu'à la livraison de mes meubles :secrétaire et équipes au top. merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *
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Le Déménagement s’est bien passé, Juste un carton à chuté et 3 tasses de cassées. Info sur le temps de déménagement et organisation des jours un peu tardif pour l’organisation des jours de déménagement! Déménageurs agréables et dynamiques
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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Rien à dire de négatif sur le service rendu. Personnel compétent, timing respecté, mobilier livré en bon état. L'entreprise donne une image de sérieux et de compétence. Les tarifs paraissent toutefois un peu élevé avec 25% de plus par rapport au devis établi trois ans plus tôt.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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L'équipe était sympa et très professiionnelle, ils ont fait unexcellent travail. J'ai tres bien apptécié leur effort pour faire le démenagement bien agréable
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *
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Equipe efficace, rapide, aimable. Je recommande chaudement !
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC T. *
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Très bonne expérience : de la visio visite à la livraison. Des équipes à l'écoute des besoins et une bonne prise en compte des spécificités de certains meubles fragiles. Aucun problème constatée. Sur la totalité, juste un pied d'un fauteuil qui a été cassé mais réactivité du chef d'équipe et de l'équipe SAV. En cours de traitement. J'étais un peu angoissé mais ils ont su me rassurer
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V. *
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Équipe très réactive, mais au moment du remontage des meubles nous constatons pas mal de petit impact
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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Contrat démontrant et remontage mais malheureusement n'ont pas voulu démonter un meuble. Celui-ci est toujours dans mon entrée et je dois trouver une solution pour le démonter et le remonter seule. Mur abîmé, frigo et lave vaisselle abîmés. Ils n'ont pas pris la totalité des affaires à déménager. J'ai payé 2000 € pour mon déménagement, j'avoue être déçue, beaucoup de travail à faire seule et j'ai 2 enfants dont a en bas âge... le monte-charge les auraient soulagés mais le prix supplémentaire est tellement cher (540 euros en plus) qu'ils ont dû s'en passer. Bref, équipe sympathique mais déçue du résultat. La proposition pour le meuble qui n'est pas démonté était : auriez-vous un garde-meubles pour vous le déposer ? Il serait peut-être temps de penser aux ouvriers qui se démènent et leur donner un monte charge pour leur faciliter la vie et satisfaire les clients !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour madame DE ARAUJO LOPEZ, Je reçois ce soir votre avis laissé sur avis-vérifiés.com suite à votre déménagement de la semaine passée. Le retour de clients est très important pour nous afin de faire un bilan de ce qu’était en droit d'attendre nos clients et la prestation réalisée. Si cela vous convient, je prendrais contact d'ici à mercredi, pour faire un point sur les différents aspects de votre déménagement; ce délai me permettant de prendre connaissance de votre dossier auprès de mes collaborateurs. Merci L’équipe Seegmuller.
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Je n'ai pas utilisé le site demeco.fr. Je suis satisfait des services de déménagement, rapide et efficace. Seul bémol, les couvertures utilisées étaient sales ce qui a tâché le canapé de couleur clair en tissu.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Sérieux et rassurant. Les différents intervenants sont a l'écoute et aimable. Du chargement de au déchargement ainsi que sur la partie administrative je n'ai rien a redire. Si je dois déménager à nouveau je sais à qui faire appel. Plusieurs déménagements à mon actif et celui-ci est de loin le meilleur. Merci encore à tous.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *
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L’equipe de déménagement à vraiment été top. J’ai mis 4 étoiles et non 5 car les cartons fournis sont un peu fragiles, idem pour le scotch (il y en a d’ailleurs pas assez) et il faut aller chercher les cartons chez demeco
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
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Notre déménagement avec l’agence demeco Mulhouse a été une catastrophe . Beaucoup de meubles cassés ou abîmés ! Vaisselle très bien emballée, mais le reste, une catastrophe, peu ou pas d’emballage. Une équipe qui emballe différente de celle qui déballe, mauvaise transmission des consignes, Pour le remontage des meubles, c’était très décevant ! La gestion des équipes est à revoir, les déménageurs même subissent ce fonctionnement anarchique !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour madame, je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour laisser un avis. Le retour de clients est très important pour notre entreprise, pour faire une analyse précise sur la réalisation de nos opérations de déménagements. Je vous propose de prendre contact avec vous très rapidement afin d'aborder chacun des points relatés dans votre avis. Merci L’équipe Seegmuller.
Réponse de Hugues FSignalerBonjour En attente de votre contact depuis maintenant 10 jours, il me semble que la mauvaise qualité mentionnée dans notre message se confirme même dans votre suivi des prestations... Merci
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame F, J'ai tenté de vous joindre sur le numéro 06 .... 7....24, sans toutefois y parvenir. J'ai noté sur votre dossier le jour et heure de mon appel (jeudi 23 juillet à 11H05), je vous ai laissé un message avec mon numéro de portable, vous demandant s'il était possible de me rappeler afin d'échanger sur votre dossier. Il est vrai que je n'ai pas rappelé en ne voyant pas de retour de votre part. Je me permettrais donc de vous rappeler demain, mardi 4 août, dans l'après midi. Très Cordialement L'équipe Seegmuller.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Comme déjà mentionné à DEMECO oubli d'habits dans une penderie d'un placard.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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très bon travail les ouvriers sont très contentieux et sympatiques je suis très contente de votre entreprise a recommandé
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Très bonne organisation, respect des délais malgré la crise sanitaire. Une équipe serviable, agréable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *
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Parfait! Service très soigneux, ponctuel et service commercial très à l'écoute et très aimable. Je recommande+++
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Excellent travail, merci à toute l’équipe !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H. *
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Je viens de faire un déménagement longue distance en France avec Demeco Seegmuller. Tout s’est bien passé. Plus cher que ses compétiteurs mais le service était au top. Je ne regrette d’avoir choisi la tranquillité.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *
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Tout s'est bien passé, l'équipe et le service client étaient très professionnels et sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *
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très bien, le personnel poli et efficace, l'organisation, très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ALIX H. *
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Dans un premier temps, mon avis sur Demeco était négatif jusqu’à ce que le responsable me contacte pour comprendre d’où venait exactement le mauvais commentaire que j’avais laissé. Grâce à son écoute et sa rapide réaction à nous satisfaire, je peux dire que Demeco est une compagnie très professionnelle. Je la recommande vivement. Encore merci pour votre sens commercial
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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Une équipe compétente et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J. *
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Très bons déménageurs rien à dire, pas besoin de leur téléphoner pour leur re- demander si la date est bien prévue. Je les recommande à tout le monde.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Tout s'est bien passé. Sauf que nous n'avons pas bénéficié de la remise de 11 % en tant que sociétaire MACIF et qu'en plus nous avons déjà effectué un autre déménagement avec Seegmuller Déméco Strasbourg en janvier 2020
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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Compétence, gentillesse et efficacité de toutes les personnes dans les différents leservices
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Présents, même pendant la crise sanitaire. Donnez plus de précisions sur le déroulement du jour J du déménagement et les questions administratives !
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Travail efficace, intervenants professionnels
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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R.a.s.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON A. *
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Satisfaite dans l'ensemble mais quelques impacts sur meubles qui auraient pu être évités.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE H. *
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Bien à part 2 verres cassés et une rayure sur le frigo neuf. Equipes très sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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Équipe sympa et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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Avis affichés par ordre chronologique