Aller sur le site
Résumé des avis
Service très apprécié à Strasbourg, équipes professionnelles et respectueuses. La qualité de leur travail et leur ponctualité sont souvent soulignées.
-
A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéArrivés en retard sans prévenir avec conséquences sur le programme en fin d'après-midi. Mes vêtements soigneusement pliés dans mes tiroirs à l'origine jetés en chiffon dans des cartons-penderie. Contenu des cartons complètements mélangés. Affaires de travail avec jouets des enfants, et même de la Mort au rats dans un carton avec l'alimentaire. Cartons apportés au mauvais étage. Initiatives prises sans me demander (monter les meubles par la balustrade d'un balcon en bois mort risquant de s'effondrer totalement) Prix excessif pour une qualité qui n'était pas au rendez-vous (env. 2310 € pour déménager d'un T3 dans une même ville. Certaines tâches étaient bâclées mais d'un autre côté le personnel est sous tension. Du jamais vu! Mais à leur décharge, c'est toujours le chef-chef d'orchestre qui donnent le ton, jamais les subalternes. De plus, le commentaire en face des 2 étoiles n'est pas le mien. Ce questionnaire de satisfaction est pré-orienté...On voit là aussi la mentalité de l'entreprise.
-
A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéDEMECO-SEEGMULLER Un duo ( Christopher et Jonathan) formidable ! rapide, efficace, compétent , toujours aimable et souriant ; deux personnes supers! Je recommande vivement. Madame Preud'homme pour le devis et le planning; idem: compétente , professionnelle; souriante et réactive. Si je devais refaire appel à une société , ce serait eux, les yeux femés!
-
A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiépersonnel compétent et sympa
-
A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéPonctualité, soin et rapidité dans les opérations de démontage et remontage. Un service professionnel.
-
A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéSuite à un premier devis prohibitif d'un concurrent, "à prendre ou à laisser !", nous avons été agréablement surpris de la qualité d'ensemble de la prestation. Prise de rendez-vous rapide pour un devis en mode visio, interlocuteurs professionnels, tarifs raisonnables. La date du déménagement a été fixée en accord avec notre souhait et l'équipe d'intervention, 3 personnes qualifiés très à l'écoute et cordiales. Un petit souci sur un meuble a été réglé à la satisfaction de tous. Je recommande cette entreprise et la garde dans mon carnet d'adresse en cas de déménagement ultérieur.
-
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéL'Intranet avec les infos client a peu d'informations d'indiquées.
-
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéefficace
-
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéHoraires de rdv respectés, travail soigné.
-
A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéles déménageurs étaient ponctuels et compétents. Ils ont pris soin de bien protéger les meubles
-
A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéxxxxxxxxxxx
-
A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite de mon déménagement merci beaucoup
-
A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéBIEN
-
A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle je recommande à 100% Bryan et Jeremy sont vraiment de très bon ouvrier, l'équipe de communication aussi au top, grâce à des ouvriers comme cela vous pouvez avoir que de bonne note.
-
A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéCe sont de vrais professionnels, il n'y a rien à dire, tout est parfait et dans les temps
-
A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel professionnel, rien à redire, tout s est très bien passé.
-
A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéUne catastrophe, portail abîmé, mur intérieur abîmé, visserie manquante.
-
A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéSimplement parfait avec des personnes avenantes et compétentes
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe SEEGMULLER se joint à moi afin de vous remercier pour votre message . Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
-
A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiéLe devis se fait par visio (un comble); j'avais pris l'option "PLUS" : résultat : comme j'étais malade, tous les cartons lourds et devant être montés de deux étages à la main sont restés au garage; je me suis plaint; AUCUNE réaction ou réponse de SEEGMULLER.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Depuis la crise sanitaire, nous avons développé les visites virtuelles, le procédé fonctionne très bien c'est pourquoi il est toujours proposé aujourd'hui, cependant il s'agit que d'une proposition et à la demande de nos clients nous pouvons réaliser des visites physiques. Concernant les 8 cartons lourds, il semble qu'il y ait eu un malentendu, car l'équipe a compris qu'elle devait les déposer au garage. Je regrette de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients. Cordialement, Service qualité SEEGMULLER
Réponse de A. A.
njour, Il me semble que le masque, même dans les transports en commun, ait disparu. Votre argument est léger, d'autant que selon vos transporteurs, je ne suis pas le premier à me plaindre de la "vision". Sinon, "8 cartons": vous en savez plus que moi! Alors, pourquoi avoir refusé le geste commercial demandé avant les 10 jours d'expiration et que vous avez ignoré? Je pensais que vous étiez honnête et que le courrier RAR n'était pas nécessaire. Grand mal m'en a pris. Vous me répondez précisément sur "huit" cartons; alors vous savez aussi que les contenus étaient tous mélangés, provenant de DIFFÉRENTS MEUBLES : tous n'étaient pas à "déposer au garage". En somme, vous saviez tout, dans les détails et vous m'avez opposé un superbe vent d'ignorance de ma demande gracieuse de geste commercial. J'en conclus qu'avec vous, il faut aller directement au contentieux. Vous pouvez toujours me proposer un geste commercial - d'autant que je suis malade chronique et que j'étais seul avec ma mère de 76 ans - si vous voulez montrer que vous avez le sens de l'honnêteté et de l'équité. PS : je passe (et j'avais passé) sur les passages de portes qui ont occasionnés largement des dégâts sur la porte du hall (photo à la demande). On était vendredi, il fallait faire vite, d'autant qu'il y avait très peu de route; et on se retrouve un déménagement bâclé. 8 cartons : pour moi, cela signe votre parfaite connaissance de la situation lors de ma demande à titre gracieux de geste commercial; et il n'y avait pas de malentendu : les CDs devaient suivre la chaîne Hi-Fi. Je les voyais mal au garage. Cordialement, Et au nom de ma vieille mère qui elle aussi a bossé, avec mes remerciements... PH PS : le geste commercial reste toujours possible.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéEntreprise fiable Equipe sympathique ,dynamique et très professionnelle
-
A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiétrès bon travail et très bonne équipe
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
