L'établissement TORRENS Déménagements est apprécié pour son équipe dynamique et professionnelle, offrant un service efficace et ponctuel. Les clients soulignent la sympathie des intervenants, la qualité du travail fourni et la satisfaction générale des prestations.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéService choisi avec les cartons et plus que satisfaite, équipe d’une efficacité incroyable et d’une grande gentillesse et à l’écoute, déménagement effectué dans la journée sans accroc. Je recommande à 400% et referai appel à eux, merci !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Laure, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation et serions ravis de vous déménager de nouveau. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéSociété fiable, de la prise de contacts à la livraison de nos meubles Tout a été parfait, les déménageurs étaient ponctuels et à notre écoute en résumé si j’avais à conseiller une société de Déménagement, ce serait déméco
Réponse de demeco.fr
Bonjour Serge, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéSous évaluation de personnel et de cartons pour l'emballage, ce qui rend le déballage compliqué, des choses ont été mises au dernier moment pour compléter les cartons, sans lien avec le référencement de la pièce mentionnée sur l'emballage. il y a eu 3 pièces de vaisselle en faïence et procelaine, cassées je ne vous demande pas d'indemnisation. Le personnel a été ponctuel le matin, respectueux des lieux, et polis.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Danielle, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe de déménageurs. Concernant l'emballage, nous sommes désolés de lire les désagréments dont vous faites état. Sachez que vos remontées sont utiles afin de nous permettre d'améliorer la qualité de nos prestations.. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéDu premier contact téléphonique à l'enlèvement et livraison, personnel professionel et trés sympathique.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Thierry, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à tous nos collaborateurs. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Bonjour, honnêtement, je n'avais aucun doute sur votre professionalisme.Je vous connais professionellement, je vous livre les fiches ACCESS,devis sur place etc....Enfin plus maintenant, retraite. Ceci étant dit, vous avez confirmé mon ressenti.merci, cordialement Thierry
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéEquipe professionnelle et très courtoise
Réponse de demeco.fr
Bonjour Nazanine, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire votre satisfaction et je me réjouis que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéDéménagement assez rapide et déménageurs aidant, mais aucun matériel n’était prévu pour protéger les meubles et l’électroménager !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous prenons connaissance de votre post. Nous sommes désolés de lire que notre agence ne vous ait pas donné entière satisfaction. Sachez que vos remontés sont utiles afin de nous permettre d’améliorer la qualité de nos prestations. Un rappel a été fait à nos déménageurs afin qu’ils prévoient suffisamment de couvertures et qu’une telle situation ne se reproduise pas. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéÉquipe efficace mais qui a passé 2 jours à râler
Réponse de demeco.fr
Bonjour Olivier, Nous prenons connaissance de votre post et nous sommes ravis de lire que notre équipe ait été efficace et vous ait donné satisfaction. Concernant l’attitude de nos déménageurs, nous leur avons rappelé les règes de bonne conduite à avoir face à nos clients afin qu’une telle situation ne se reproduise pas. Nous vous présentons nos excuses concernant ce comportement inadéquat. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéDéménagement très bien passé grâce à une équipe très soudée et attentive. Merci à Bruno, Damien, Giovanni et Jimmy. Une équipe de choc.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Valérie, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements TORRENS Villabé se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéEfficacité, rapidité, soin pris au meubles à bouger etc.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour être à votre écoute et vous offrir une prestation de qualité à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et très sympathique. Tout s'est très bien passé.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Laurent, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéservice client parfait et aimable
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-Alain, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéEfficacité et soins délicats dans les transports des biens . Merci
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-Yves, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire sympathique, que je vais transmettre aux personnes concernées. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Nos équipes sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien les déménageurs sont très pro
Réponse de demeco.fr
Bonjour Patrick, toute l’équipe de Déménagements TORRENS Villabé se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéPonctualité et efficacité
Réponse de demeco.fr
Bonjour David, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter entière satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéRapide,efficace, sympa,ponctuel,organise
Réponse de demeco.fr
Bonjour Florence, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien ! Je recommande, bonne équipe, réactivité, suivi client.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéLes déménageurs ont été très professionnels, et très sympathiques. Ponctuels, et travail propre. L'accueil téléphonique à été très aimable .
Réponse de demeco.fr
Bonjour Michèle, toute l’équipe de Déménagements TORRENS Villabé se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour mettre tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la prestation. Bonne équipe, ponctuelle et efficace. Je recommande.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Edwige, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéPas de problème particulier avec eux sauf que toutes les vis des meubles qui ont été démonté je les retrouve plus en principe ils étaient scotchés avec les meubles
Réponse de demeco.fr
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à nos collaborateurs. Concernant les vis de vos meubles, je vous invite à vous rapprocher de l'agence. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Bonjour désolé pour le message que je vous ai envoyé à propos des vis que j'ai perdu il y a absolument aucun problème j'ai retrouvé les vis de mes meubles désolé je vous souhaite une excellente journée
Réponse de demeco.fr
C'est une bonne nouvelle, je suis ravie que vous ayez retrouvé vos vis. Je vous souhaite une excellente journée également. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéPrestation efficace et soignée. Meubles bien protégés.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jérôme, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement, c'est pourquoi nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour offrir à nos clients une prestation de qualité. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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