L'établissement Torrens Déménagements se distingue par son professionnalisme et son efficacité, garantissant un service soigné et des équipes sympathiques. Les clients expriment une satisfaction générale, soulignant l'accueil chaleureux et l'écoute attentive.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé de la prise de rendez-vous pour l'étude des solutions envisageables au départ du camion de nouveau domicile Un grand merci à tous les intervenants dans notre dossier
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Carole, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements TORRENS Villabé se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour mettre tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéLes déménageurs ont été super professionnels, très gentils et efficaces ! Tout est arrivé en très bon état, rien de cassé car tout le fragile avait été très bien emballé ainsi que nos meubles. Seul bémol, la communication !! Nous aurions apprécié d’avoir un appel ou des sms pour nous prévenir des retards et horaires d’arrivée réels.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéDes prestataires sérieux, au service du client et qui font attention aux objets et meubles tout en expliquant concrètement les différentes étapes du déménagement. Je recommande
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Clara, c'est un réel plaisir de lire viotre avis que je vais transmettre à nos collaborateurs. Disposant de plus de cinquante années d'expérience dans le domaine du déménagement, nous sommes pleinement conscients de l'importance de notre rôle, puisque nous sommes chargés de manipuler des effets personnels qui peuvent avoir une valeur sentimentale pour vous. Nous vous remercions chaleureusement pour votre appui et votre recommandation. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéR.A.S.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre note. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à nos collaborateurs. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéService choisi avec les cartons et plus que satisfaite, équipe d’une efficacité incroyable et d’une grande gentillesse et à l’écoute, déménagement effectué dans la journée sans accroc. Je recommande à 400% et referai appel à eux, merci !
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Laure, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation et serions ravis de vous déménager de nouveau. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéSociété fiable, de la prise de contacts à la livraison de nos meubles Tout a été parfait, les déménageurs étaient ponctuels et à notre écoute en résumé si j’avais à conseiller une société de Déménagement, ce serait déméco
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Serge, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéSous évaluation de personnel et de cartons pour l'emballage, ce qui rend le déballage compliqué, des choses ont été mises au dernier moment pour compléter les cartons, sans lien avec le référencement de la pièce mentionnée sur l'emballage. il y a eu 3 pièces de vaisselle en faïence et procelaine, cassées je ne vous demande pas d'indemnisation. Le personnel a été ponctuel le matin, respectueux des lieux, et polis.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Danielle, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe de déménageurs. Concernant l'emballage, nous sommes désolés de lire les désagréments dont vous faites état. Sachez que vos remontées sont utiles afin de nous permettre d'améliorer la qualité de nos prestations.. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéDu premier contact téléphonique à l'enlèvement et livraison, personnel professionel et trés sympathique.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Thierry, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à tous nos collaborateurs. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Bonjour, honnêtement, je n'avais aucun doute sur votre professionalisme.Je vous connais professionellement, je vous livre les fiches ACCESS,devis sur place etc....Enfin plus maintenant, retraite. Ceci étant dit, vous avez confirmé mon ressenti.merci, cordialement Thierry
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéEquipe professionnelle et très courtoise
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Nazanine, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire votre satisfaction et je me réjouis que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéDéménagement assez rapide et déménageurs aidant, mais aucun matériel n’était prévu pour protéger les meubles et l’électroménager !
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Madame, nous prenons connaissance de votre post. Nous sommes désolés de lire que notre agence ne vous ait pas donné entière satisfaction. Sachez que vos remontés sont utiles afin de nous permettre d’améliorer la qualité de nos prestations. Un rappel a été fait à nos déménageurs afin qu’ils prévoient suffisamment de couvertures et qu’une telle situation ne se reproduise pas. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéÉquipe efficace mais qui a passé 2 jours à râler
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Olivier, Nous prenons connaissance de votre post et nous sommes ravis de lire que notre équipe ait été efficace et vous ait donné satisfaction. Concernant l’attitude de nos déménageurs, nous leur avons rappelé les règes de bonne conduite à avoir face à nos clients afin qu’une telle situation ne se reproduise pas. Nous vous présentons nos excuses concernant ce comportement inadéquat. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéDéménagement très bien passé grâce à une équipe très soudée et attentive. Merci à Bruno, Damien, Giovanni et Jimmy. Une équipe de choc.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Valérie, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements TORRENS Villabé se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéEfficacité, rapidité, soin pris au meubles à bouger etc.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour être à votre écoute et vous offrir une prestation de qualité à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et très sympathique. Tout s'est très bien passé.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Laurent, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéservice client parfait et aimable
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Jean-Alain, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéEfficacité et soins délicats dans les transports des biens . Merci
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Jean-Yves, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire sympathique, que je vais transmettre aux personnes concernées. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Nos équipes sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien les déménageurs sont très pro
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Patrick, toute l’équipe de Déménagements TORRENS Villabé se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéPonctualité et efficacité
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour David, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter entière satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéRapide,efficace, sympa,ponctuel,organise
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Florence, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien ! Je recommande, bonne équipe, réactivité, suivi client.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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