L'établissement Torrens Déménagements se distingue par son professionnalisme et son efficacité, garantissant un service soigné et des équipes sympathiques. Les clients expriment une satisfaction générale, soulignant l'accueil chaleureux et l'écoute attentive.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéLes déménageurs ont été très professionnels, et très sympathiques. Ponctuels, et travail propre. L'accueil téléphonique à été très aimable .
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Michèle, toute l’équipe de Déménagements TORRENS Villabé se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour mettre tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la prestation. Bonne équipe, ponctuelle et efficace. Je recommande.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Edwige, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéPas de problème particulier avec eux sauf que toutes les vis des meubles qui ont été démonté je les retrouve plus en principe ils étaient scotchés avec les meubles
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à nos collaborateurs. Concernant les vis de vos meubles, je vous invite à vous rapprocher de l'agence. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Bonjour désolé pour le message que je vous ai envoyé à propos des vis que j'ai perdu il y a absolument aucun problème j'ai retrouvé les vis de mes meubles désolé je vous souhaite une excellente journée
Réponse de TORRENS Déménagements
C'est une bonne nouvelle, je suis ravie que vous ayez retrouvé vos vis. Je vous souhaite une excellente journée également. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéPrestation efficace et soignée. Meubles bien protégés.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Jérôme, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement, c'est pourquoi nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour offrir à nos clients une prestation de qualité. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéLes 2 équipes de déménagement pour le 12 et la livraison le 16 avril, ont été formidables, tout c'est passé dans la bonne humeur, malgré de fortes pluies à la livraison. Nous avons surtout des remarques à faire sur l'organisation : - indication erronée sur la rue des Tournelles : pas d'ascenseur / pas de possibilité de monte meubles - livraison de 70 cartons grande taille alors qu'on avait signalé une quantité importante de livres - pas de bâches prévues en cas de pluie pour protéger les cartons sur le monte meubles. Finalement, les 2 opérations se sont bien terminées MAIS des améliorations de votre organisation à apporter pour recommander votre entreprise sans réserves.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Robert, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos remontées sont utiles afin de nous permettre d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTrès efficace !
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Thomas, toute l’équipe de Déménagements TORRENS Villabé se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéBonne présentation, délais respectés. Déménageurs très corrects. Juste un petit bémol. Au moment de remonter un meuble. Mauvaise surprise les attachés étaient arrachées. Meuble démonté par les déménageurs à qui nous avions demandé de ne pas le remonter le temps de lui trouver une place. Dommage, seul faux pas !
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Françoise, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous vous présentons nos excuses pour votre meuble. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéDéménagement réalisé parfaitement avec beaucoup de proféssionalisme
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Benoît, merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire sympathique, que je vais transmettre aux personnes concernées. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos déménageurs sont là pour être à votre écoute afin de vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une fierté. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation assurée par Victor et Sébastien… Meubles démontés et remontés sans-souci… Chargement du camion , très fonctionnel… Déchargement nickel… Horaires respectés.. Équipe très sympathique et efficace .. BRAVO !!!
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Martine, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre équipe de déménageurs. Nous sommes heureux de vous avoir fourni un excellent service client et que votre déménagement se soit bien déroulé. Nous apprécions vos commentaires positifs sur la sympathie et l'efficacité de nos équipes. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiétout c'est bien passé
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Franck, toute l’équipe de Déménagements TORRENS Villabé se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et rigoureuse. Merci à Lucas Philippe et Saqr.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Franck, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à Lucas, Philippe et Saqr. Merci beaucoup de votre confiance en Demeco - Déménagements TORRENS Villabé. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéSuper déménagement, efficace et attentionnés avec mes affaires
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Aude, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéAaa
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Patrick, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne équipe sympathique et efficace
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Jean-Claude, toute l’équipe de Déménagements MESNAGER Chateauroux se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Charlotte, nous vous remercions pour cet avis positif. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéAu départ, à Paris, il n'y avait - à 8h00 - que 2 déménageurs pour descendre mes meubles (5 étages sans ascenseur). J'ai dû éléphoner plusieurs fois pour obtenir 2 déménageurs supplémentaires alors que 5 m'avaient été promis. Le déménagement s'est terminé à 14 heures et une poignée de la commode a disparu. Peut-être se trouve-t-elle dans l'un de mes 40 cartons !? Par contre, l'emménagement à Plouhinec s'est passé dans les meilleures conditions.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Antoine, nous sommes ravis de lire que votre emménagement se soit bien déroulé et que notre équipe vous ait donné entière satisfaction. Concernant le chargement, nous prenons note de votre remarque. Sachez que vos remontées sont utiles afin de nous permettre d'améliorer la qualité de nos prestation. Concernant la poignée de votre commode, nous vous invitons à déballer l'ensemble de vos cartons et également à vérifier si elle n'est pas scotchée à l'intérieur ou derrière le meuble. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse Cordialement Antoine YESSAYAN
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiésuper efficasse
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Stéphane, quel plaisir de voir que votre déménagement se soit déroulé selon vos attentes. Nos équipes essaient en effet d'être réactives et de s'adapter à vos besoins. Nous vous remercions vivement pour votre avis 5 étoiles et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéParfait. Très professionnel.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Nadir, toute l’équipe de Déménagements TORRENS Villabé se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiétotalement satisfai
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Henri, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès disponible et s’adapte à une situation compliquée au départ = camion en panne !!!!
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Roland, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Avis affichés par ordre chronologique