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Résumé des avis
L'établissement Torrens Déménagements se distingue par son professionnalisme et son efficacité, garantissant un service soigné et des équipes sympathiques. Les clients expriment une satisfaction générale, soulignant l'accueil chaleureux et l'écoute attentive.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéMerci à l’équipe très sympathique et efficace, tant pour le jour de l’emballage que pour celui du déménagement. Pour le déménagement, l’équipe a su réagir avec intelligence et courtoisie lors de certains contre-temps. Enfin politesse et savoir-vivre très appréciables.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Colette, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéSecrétariat à l'écoute et réactif Équipe de travail ayant bon esprit entre eux efficaces et précautionneux.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Laurence, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon déménagement géré par Demeco...
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Annie-Claude, toute l’équipe de TORRENS se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéM.Gamara et son équipe ont été d’un grand professionnalisme et d’une grande efficacité. Le contact fut simple et très courtois et mes demandes ont été respectées tant au chargement qu’au déchargement. Je dois également souligner que leur travail a été compliqué par une panne de monte charge en cours de déchargement. Ils ont dû terminer en montant à pied les 4 étages alors qu’il commençait à faire très chaud. Courageux.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Hélène, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour être à votre écoute et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je suis ravie de lire que votre expérience avec notre agence ait été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéles deux équipes qui ont procédé au déménagement puis réenmenagement ont tres bien travaillé et sont tres polies.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et très agréable beaucoup de gentillesse
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Danielle, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont à votre écoute pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéJe recommande vivement Demeco Notre déménagement c est super bien passé. Je remercie tout particulièrement Bruno et Damien qui sont très professionnels, à l écoute , gentils , et respectueux de nos affaires . 😁
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfaisant, entreprise fiable, des déménageurs compétents et expérimentés
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Delphine, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéSurpris que les déménageurs ne soient que 2 . Un peu de casse ( table en marbre ) . Moi qui ai du récupérer les cartons et m occuper de réserver des places de staionnements car aucuns arrêté n avaient été demandés.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Guillaume, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je suis ravie de lire que nos déménageurs professionnels aient su mettent tout en œuvre pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour l'oubli de stationnement. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe. Agréable et efficace Contrat et consignes sur site parfaitement respecté tant au départ qu’à l’arrivée. Un grand merci à eux
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Yann, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéPersonnel administratif compétent qui a su trouver des solutions à nos problèmes. Équipe de déménageurs efficace et sympathique.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Anne, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéjoursPrestations exceptionnelles dans des conditions particulièrement difficiles. Équipe de choc, professionnelle, attentive aux besoins et s'adaptant à toutes les situations. Un immense merci à Pascal, Richard, Fabrice et Luca... pour l'énergie déployée et cette belle rencontre sympathique
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Maryline, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéPrestation sans accroc et à l heure. Équipe professionnelle et gentille
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Pierre, toute l’équipe de TORRENS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéUne équipe pro, réactive. Une incitation à refaire appel à Demeco une prochaine fois
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Gérard, toute l’équipe de TORRENS se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous serions ravis de vous déménager à nouveau Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiééquipe professionnelle, très bon déroulement autant du déménagement que de l’emménagement. Un grand merci à votre binôme de choc : Mr VARNEROT et DAMIEN. Bonne continuation
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéUne bonne expérience malgré que le commercial avait sous estimé la taille qu'il fallait pour le camion. Résultat l'équipe qui etait venu pour charger à eu beaucoup de mal. Il a fallu faire appel à une 2eme équipe pour leur preter main forte l'après-midi et décharger un des camions dans un autre plus grand.... donc pour l'équipe pas top. Heureusement, nous n'avons pas eu une augmentation du prix de depart.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Ludivine, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je suis ravie de lire que nos déménageurs professionnels aient su mettent tout en œuvre pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéDes prestataires efficaces et aimables.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Anne-Laure, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont à votre écoute pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéRapide et soigneux par contre il serait bien que les employés mais le chef d’equipe n’a pas fait les contrôles en fin de chargement et en fin de déchargement
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Jean-Marc, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéTrès pro et sympa !
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Pierre, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique et suivi de dossier. Équipe de déménagement ponctuelle, professionnelle et sympathique.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Luc, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre expérience avec notre agence ait été à la hauteur de vos attentes et que nos équipes administratives et de déménagements aient su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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