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Résumé des avis
Service impeccable et équipe très professionnelle, conviviale et efficace, assurant un déménagement sans accroc. Très satisfait de l'écoute et du respect des délais.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite par l'équipe qui m'a été octroyé sur Dijon et surtout les deux messieurs qui sont allés sur Paris. Ils ont fait part d'une grande initiative pour me livrer mes meubles alors qu'il nous a été impossible de faire déplacer deux voitures La personne qui a été embauché pour faire le monte-charge le ramène donner un coup de main puisqu'il n'a pas pu l'utiliser.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Nous vous souhaitons une bonne installation et à bientôt pour un autre déménagement.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, Je tiens à préciser que c’est la 3ème fois que je déménage avec Déméco, entreprise qui m’a donné entière satisfaction les 2 précédentes fois. Seul pour assurer mon déménagement, je n’ai pu suivre l’évolution de 4 déménageurs. J’ai noté « médiocre » la prestation pour les raisons suivantes : Des déménageurs peu précautionneux lors des chargement et déchargement, ils vont trop vite et prennent trop d’objets en même temps au détriment des murs, du sol du logement ou des objets. Exemples des dégâts constatés : - un halogène cassé au niveau de l’articulation du bras (forcé) - un impact de poignée de porte sur un frigo dès son installation - deux impacts sur le côté d’un second frigo lors de son déplacement - un radiateur mural posé récemment enfoncé lors de la mise en place du lave-vaisselle - des rayures sur le bord du plan de travail de la cuisine lors de la pose du micro-ondes - une commode endommagée en intérieur au niveau d’une fixation du plateau supérieur (morceau de bois et fixation trouvés à l’ouverture du tiroir) - plusieurs impacts sur les parquets en bois - plusieurs cartons enfoncés (il faut dire que ceux fournis sont de très mauvaise qualité par rapport aux cartons blancs fournis lors de mes précédents déménagements. Ces derniers ont tenus malgré leur 3ème utilisation pour certains, d’ailleurs je ne comprends pas pourquoi je n’ai pas eu les mêmes pour la prestation demandée, sachant que les déménageurs en ont utilisé pour protéger des meubles) - non respect des consignes données, par exemple une dizaine de cartons de bouteilles déposées dans une chambre alors que j’avais montré la cave comme lieu de destination Je pourrais ainsi peut-être continuer mon énumération mais je n’ai malheureusement pas ouvert tous mes cartons et n’ai pu faire ma déclaration de dégâts dans les délais.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous sommes vraiment désolé pour ce désagrément. Bonne installation
Réponse de A. A.
Bonjour, Je ne pense pas que se soit avec ce genre de phrase toute faite que l'on regagne la confiance des clients. J'aurais préféré un peu de compassion vis à vis des dégâts occasionnés et que l'on m'explique que Déméco allait prendre en compte mes remarques pour les clients suivants. Je me suis trompé, c'est plutôt, on encaisse le chèque, au revoir et au suivant. J'insiste pour ceux qui liront cet avis, après 3 déménagements avec Déméco, la qualité de service n'est plus au rendez-vous.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéUne équipe ponctuelle, organisée, et un travail dans la bonne humeur ! Je recommande les yeux fermés :)
Réponse de demeco.fr
Bonjour, C'est toujours très agréable d'avoir des retours aussi positifs de nos clients, sur le déroulement de leur déménagement. Nous tenons à vous remercier vivement pour cela, et n'allons pas manquer de transmettre vos compliments à nos équipes de déménageurs. Vous souhaitant une bonne continuation.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéEquipe de professionnels. Rapidité. Efficacité. Ponctualité. Amabilité. Serviabilité
Réponse de demeco.fr
Nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne installation.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéParfait très professionnel j étais très satisfaite
Réponse de demeco.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre message que nous ferons suivre à nos équipes. Bonne installation pour votre maman
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiétrès professionnel et rapide efficace sympathique
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Bonne installation
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéConforme au service attendu.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, merci votre commentaires
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéDéménagement globalement satisfaisant. Mais le premier jour, il manquait vraiment une personne ce qui fait que le travail paraissait un peu brouillon, très difficile à suivre pour nous. Beaucoup plus fluide le 2 eme jour avec 3 personnes. Personnel aimable, très poli, soigneux dans les emballages de meubles, un peu moins à leur dépose à l’arrivée. Les cartons pourtant indexés n’ont pas toujours été déposés dans la bonne pièce. Mais dans l’ensemble, nous sommes satisfaits. Merci aux déménageurs .
Réponse de demeco.fr
Nous sommes très content de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Nous vous souhaitons une bonne installation
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéSuper équipe au top . Très gentil très professionnel et rapide. Je referai appel à eux sans hésiter ! Je recommande .
Réponse de demeco.fr
Merci beaucoup pour vos commentaires que nous ferons suivre à nos équipes. Bonne installation et donc à une prochaine
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil de Mr Regruto qui est venu estimer le volume à déménager. Les 4 déménageurs ont été très rapide et très soigneux pour enlever le mobilier. Les 2 personnes qui ont fait le trajet pour décharger tout à la destination finale sont d'excellents professionnels
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Déménagement Perruche se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne installation.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait, collaborateurs agréables et professionnels. Malheureusement une lampe cassée et deux clefs perdues sinon note maximale.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, toute l’équipe Déménagement Perruche se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravi que notre équipe ait su vous apporter satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Encore désolé pour votre lampe et les clefs
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéTrès grand professionnalisme. Déménagement parfait à tout point de vue. Je recommande
Réponse de demeco.fr
Toute l’équipe de Déménagements Perruche se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne installation
Réponse de A. A.
Merci à vous
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéAprès de nombreux déménagements avec PERRUCHE, toujours satisfait
Réponse de demeco.fr
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes très content que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Notre entreprise est déjà prête pour votre prochain déménagement
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéPonctualité Efficacité Prends soin des meubles Parfait
Réponse de demeco.fr
Nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne installation.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis extrêmement satisfaite de la prestation
Réponse de demeco.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéÉquipe adorable et très professionnelle !
Réponse de demeco.fr
Merci et nous manquerons de transmettre votre message à nos équipes. Bonne installation
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon niveau de service : ponctuel, soigneux, rapide, efficace. Et tout acabit pour un prix très raisonnable comparé à la concurrence. Je recommande vivement.
Réponse de demeco.fr
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéMerci à l'équipe DEMECO Dijon pour son professionnalisme.
Réponse de demeco.fr
Merci nous maquerons pas de le faire savoir à l'ensemble de nos équipes
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bons professionnels.
Réponse de demeco.fr
Merci et nous transmettrons à nos déménageurs. Bonne installation dans votre nouvelle ville
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu une très bonne expérience avec l'agence Demeco de Dijon, disponibles, efficaces et sympathiques. Le déménagement s'est fait rapidement et sans dégâts.
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