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Résumé des avis
L'établissement DEMENAGEMENT PERRUCHE se distingue par son équipe efficace, sympathique et professionnelle, offrant un service de qualité avec une attention particulière à la protection des meubles. Les clients apprécient la ponctualité et le travail soigné, rendant l'expérience de déménagement agréable et sans incident.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéLe commerciale est rapide et efficace. La dame m'aillant répondu au téléphone pour récupérer des emballages s'est montrée très disponible et rapide également. Les déménageurs étaient plein d'énergie et de bonne humeur, c'était agréable dans ce moment stressant. Je rententerai l'expérience avec eux sans hésiter ! Je n'ai pas mis 5 étoiles car j'aurai aimé un peu plus de questions sur où vont certains objets/meubles car c'était difficile d'avoir les yeux sur tout et donc, j'ai du chercher certains objets dans d'autres pièces nécessitant parfois de monter/descendre des escaliers.
Réponse de DEMENAGEMENT PERRUCHE
Merci pour votre message, nous transmettrons aux différentes personnes vos remarques. Bonne installation
Réponse de A. A.
commercial* ayant*
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéequipe tres sympa et tres efficace
Réponse de DEMENAGEMENT PERRUCHE
Merci pour votre message que nous transmettrons à nos équipes. Bonne installation
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite du service.
Réponse de DEMENAGEMENT PERRUCHE
Merci pour votre gentil message et nous transmettrons à notre équipe
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympa travail de qualité
Réponse de DEMENAGEMENT PERRUCHE
Nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Bonne installation
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis vraiment très satisfaite de mon déménagement avec Demeco Dijon. Tout s'est très bien passé. Les déménageurs étaient vraiment consciencieux et efficaces. Je recommande chaudement cette entreprise qui mérite pleinement sa bonne réputation.
Réponse de DEMENAGEMENT PERRUCHE
Nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Bonne installation
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéPonctualité, professionnels, à l'écoute, sympathiques. Le déménagement s'est très bien passé. Merci à l'équipe. Je recommande!
Réponse de DEMENAGEMENT PERRUCHE
Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je me réjouis que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Bonne installation
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéProfessionnels
Réponse de DEMENAGEMENT PERRUCHE
Merci pour votre message, nous en ferons part à nos équipes. Bonne installation
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéArrivée à l’heure et travail bien fait !
Réponse de DEMENAGEMENT PERRUCHE
Merci pour votre message et nous le ferons suivre à nos équipes.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de DEMENAGEMENT PERRUCHE
Nous vous remercions de nous avoir fait confiance. Nous transmettrons à nos équipes votre message.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiépersonnel pro et sérieux, et sympa en plus...
Réponse de DEMENAGEMENT PERRUCHE
Nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Bonne installation
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéEfficacité, rapidité, respectueux, sérieux. Super équipe. Merci
Réponse de DEMENAGEMENT PERRUCHE
Toute l’équipe de Déménagement Perruche se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne installation.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéGros déménagement de 4 jours, personnel à l'heure, très sympathique, d'une redoutable efficacité, quelques éclats ici ou là inévitables sur des gros meubles anciens, mais rien de majeur par rapport au volume déplacé
Réponse de DEMENAGEMENT PERRUCHE
Nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Nous vous souhaitons une bonne installation et à un prochain déménagement
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéDéménagement qui sait très passé, personnel souriant et arrangeant
Réponse de DEMENAGEMENT PERRUCHE
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Bonne installation
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite par l'équipe qui m'a été octroyé sur Dijon et surtout les deux messieurs qui sont allés sur Paris. Ils ont fait part d'une grande initiative pour me livrer mes meubles alors qu'il nous a été impossible de faire déplacer deux voitures La personne qui a été embauché pour faire le monte-charge le ramène donner un coup de main puisqu'il n'a pas pu l'utiliser.
Réponse de DEMENAGEMENT PERRUCHE
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Nous vous souhaitons une bonne installation et à bientôt pour un autre déménagement.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, Je tiens à préciser que c’est la 3ème fois que je déménage avec Déméco, entreprise qui m’a donné entière satisfaction les 2 précédentes fois. Seul pour assurer mon déménagement, je n’ai pu suivre l’évolution de 4 déménageurs. J’ai noté « médiocre » la prestation pour les raisons suivantes : Des déménageurs peu précautionneux lors des chargement et déchargement, ils vont trop vite et prennent trop d’objets en même temps au détriment des murs, du sol du logement ou des objets. Exemples des dégâts constatés : - un halogène cassé au niveau de l’articulation du bras (forcé) - un impact de poignée de porte sur un frigo dès son installation - deux impacts sur le côté d’un second frigo lors de son déplacement - un radiateur mural posé récemment enfoncé lors de la mise en place du lave-vaisselle - des rayures sur le bord du plan de travail de la cuisine lors de la pose du micro-ondes - une commode endommagée en intérieur au niveau d’une fixation du plateau supérieur (morceau de bois et fixation trouvés à l’ouverture du tiroir) - plusieurs impacts sur les parquets en bois - plusieurs cartons enfoncés (il faut dire que ceux fournis sont de très mauvaise qualité par rapport aux cartons blancs fournis lors de mes précédents déménagements. Ces derniers ont tenus malgré leur 3ème utilisation pour certains, d’ailleurs je ne comprends pas pourquoi je n’ai pas eu les mêmes pour la prestation demandée, sachant que les déménageurs en ont utilisé pour protéger des meubles) - non respect des consignes données, par exemple une dizaine de cartons de bouteilles déposées dans une chambre alors que j’avais montré la cave comme lieu de destination Je pourrais ainsi peut-être continuer mon énumération mais je n’ai malheureusement pas ouvert tous mes cartons et n’ai pu faire ma déclaration de dégâts dans les délais.
Réponse de DEMENAGEMENT PERRUCHE
Bonjour, nous sommes vraiment désolé pour ce désagrément. Bonne installation
Réponse de A. A.
Bonjour, Je ne pense pas que se soit avec ce genre de phrase toute faite que l'on regagne la confiance des clients. J'aurais préféré un peu de compassion vis à vis des dégâts occasionnés et que l'on m'explique que Déméco allait prendre en compte mes remarques pour les clients suivants. Je me suis trompé, c'est plutôt, on encaisse le chèque, au revoir et au suivant. J'insiste pour ceux qui liront cet avis, après 3 déménagements avec Déméco, la qualité de service n'est plus au rendez-vous.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéUne équipe ponctuelle, organisée, et un travail dans la bonne humeur ! Je recommande les yeux fermés :)
Réponse de DEMENAGEMENT PERRUCHE
Bonjour, C'est toujours très agréable d'avoir des retours aussi positifs de nos clients, sur le déroulement de leur déménagement. Nous tenons à vous remercier vivement pour cela, et n'allons pas manquer de transmettre vos compliments à nos équipes de déménageurs. Vous souhaitant une bonne continuation.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéEquipe de professionnels. Rapidité. Efficacité. Ponctualité. Amabilité. Serviabilité
Réponse de DEMENAGEMENT PERRUCHE
Nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne installation.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéParfait très professionnel j étais très satisfaite
Réponse de DEMENAGEMENT PERRUCHE
Bonjour, merci beaucoup pour votre message que nous ferons suivre à nos équipes. Bonne installation pour votre maman
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiétrès professionnel et rapide efficace sympathique
Réponse de DEMENAGEMENT PERRUCHE
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Bonne installation
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéConforme au service attendu.
Réponse de DEMENAGEMENT PERRUCHE
Bonjour, merci votre commentaires
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