Résumé des avis
L'équipe de Demeco à Metz est reconnue pour son professionnalisme et son efficacité, offrant un service de déménagement de qualité. Les clients apprécient la sympathie des déménageurs et le respect des délais.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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L'équipe de Demeco à Metz est reconnue pour son professionnalisme et son efficacité, offrant un service de déménagement de qualité. Les clients apprécient la sympathie des déménageurs et le respect des délais.
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Évaluations clients Solodem Metz
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Nous avons à faire à des professionnels, tout était parfait
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Alain et Marie Claude, merci pour votre commentaire. Je vais transmettre aux personnes concernées. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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treès satisfaite de la prestation
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Daniel, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Emballage de pièces fragiles très approximatif. Beaucoup de tableaux et autres choses restés dans l’ancien logement.
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Juste super équipe dynamique et professionnelle. Je la recommande haut et fort. Encore merci pour votre prestation
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Nicole, Toute l’équipe de Solodem se joint à moi afin de vous remercier pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Très professionnels du 1er contact jusqu’à la livraison des meubles. Je recommande fortement
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Rana, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Nos équipes sont là pour répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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prestation conforme à la commande tarif un peu élevé mais seul prestataire réellement professionnel à répondre à mon besoin dans un délai contraint
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Romain. L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Tres bonne équipe de déménageurs, rapide, efficace, aimable et très professionnel. Je recommande.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Raphael, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Nous serons ravis de vous déménager à nouveau. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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excellent pour la réactivité et les conseils pour la partie commerciale très professionnel pour le déménagement proprement dit
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jean Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Professionnalisme et efficacité sont au rdv
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Esther, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Date et horaires respectés. Le mobilier est parfaitement emballé et protégé. L'équipe formée par Benoit et Steve s'entend parfaitement bien et répond aux attentes du client.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour François, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Service correct. Disponibilité des équipes. Acceui satisfaisant.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Marie Reine, Nous vous remercions pour votre retour positif, nous nous réjouissons du bon déroulement de votre déménagement avec nos équipes dont la mission est de toujours donner le meilleur afin de combler les attentes de nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie Assistante Satisfaction Clients.
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globalement satisfait, sauf pour la livraison à la seconde adresse très tardive ( 2 mois et demi entre les deux ).
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pascale, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je suis ravie de lire que nos déménageurs professionnels aient su mettent tout en œuvre pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Bonjour, Je souhaite cependant mettre un bémol à ma notation car j’ai trouvé que l’équipe du départ a très peu communiqué et semblait sous tension. L’ambiance n’était donc pas sereine. L’équipe d’arrivée était beaucoup plus sympathique ce qui a rendu l’emménagement plus agréable.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je suis ravie de lire que nos déménageurs professionnels aient su mettent tout en œuvre pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Très bien, service impeccable, soigneux. Top !
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Le service demeco est très bien sauf qu'à la réception des cartons que j'ai commandé il manquait le papier bulle que j'ai dû aller acheter. De plus livreur n'était pas top il n'a respecté aucune consignes. Sinon les déménageurs étaient très professionnels vraiment très bien.
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Je n’ai pas utilisé le site Internet !
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A l heure , aucun souci lors de la livraison
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Nous sommes très satisfaits de la prestation. Personnel à l'écoute et sympathique Nous recommandons vivement.
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Chargement et déchargement à l'heure, prévenu de l'horaire avancé du déchargement. Personnels très compétents, sympathiques, souriant, malgré les colis lourds et imposants, à votre écoute, Ils ont pris soin de nos affaires. Il n'y a pas eu de casse Je recommande à 100%
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Déménagement sans souci avec une équipe très professionnelle et motivée.
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Troisieme demenagement avec Demeco et toujours le meme serieux... Une equipe ponctuelle et des Pros qui agissent avec rapidite et savoir-faire ... Je vous recommande Demeco....
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Très efficace et professionnel.
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Lors du déménagement, vos personnels ont été très professionnels. Merci à vous
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Pour vider l'appartement de notre mère décédée, nous avons signé 3 contrats différents avec Déméco pour le même jour, en plein centre ville de Nancy 54 - Ma soeur : pour un gros volume à mettre en garde meubles en périphérie. - moi pour emporter le même jour ma palette déjà emmaillottée (1m x1,20 m) et la stocker qq jours à l'abri en attendant qu'un transporteur de palettes( contacté par moi) vienne l'y chercher : bcp facile d'accès pr ce très gros.camion. - Un cousin qui souhaitait récupérer 1 armoire ancienne et imposante à notre même adresse : il a aussi demandé à Déméco de l'emporter et de la lui livrer tard (de Nancy vers Agen) quand elle pourrait compléter un autre de leurs camions dans cette direction. Les divers contacts par mails ou téléphone ont tjs été très accueillants, clairs et efficaces. Ils ont TB géré en amont leur stationnement sécurisé. Tout s'est TB passé le Jour J, dans le calme et l'efficacité, bonne protection de tous les meubles et vaisselle. J'ai bien reçu ma palette en bon état. Nous sommes très satisfaits. Merci à toute l'équipe. En ce moment je ne connais personne qui envisage de déménager prochainement, mais si l'occasion se présente, je pourrais lui conseiller déméco sans problème. Mme F
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. Bien
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Bravo Demeco pour son professionnalisme et son sérieux je recommande vivement cette entreprise Je suis très très satisfaite de leur service.
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Déménagement commandé au dernier moment pour une longue distance et qui s’est très bien déroulé.
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délais respectés ,personnel qualifié et très professionnel,
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Accueil sympa au Secrétariat. Déménageurs efficaces et très serviables.
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x bien
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Très bonne expérience, tout s'est bien passé.
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Je suis très satisfaite du service. Personnel qualifié et très efficace.
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Des relations très claires. Un service très professionnel. Tout a été parfait. Le personnel compétent et d une grande efficacité. Serieux et prenant le temps necessaire pour ce qui est plus complexe.
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Déménageurs agréables et transaction sans problème. Tout s’est fait rapidement et nous avons apprécié.
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Si la prestation a été globalement satisfaisante, du temps a pu être gagné (environ 2 h) grâce au bon sens d’un équipier des son arrivee sur le site de déchargement : demander le monte meubles - non prévu au descriptif travaux et assez aise à mettre en place ! ! ! Dommage également que je n’ai pas pris le temps de TOUT verifier car une pièce du sous sol cellier avec vaisselle a été carrément oubliée : me laissant sur les bras l’équivalent de 8 cartons et une soixantaine de bouteilles de VINS ! ! !TROP TARD POUR REAGIR SUR LE COUP
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Très professionnel. Ponctuel et efficace !!!
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Les services ont répondu à mes besoins.
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Très bien et d’un grand professionnalisme.
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tout s'est bien passé personnel sympa
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Nous sommes satisfaits des prestations . Devis et conseils .l 'équipe de déménageurs sympathique et très professionnelle
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Personnels très professionnels, ils surent faire face aux difficultés et n'ont pas "ménagé" leur peine pour notre déménagement .., merci beaucoup.
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Réponse de demeco.frSignalerNous sommes ravis que l'équipe ait pu vous apporter entière satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous souhaitons une bonne continuation
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Satisfaite de la prestation. Du bon travail. Mais je trouve que faire livrer 60m3 à deux, c'est surhumain. Et c'est pourquoi je ne tiens pas compte des petits manques, du genre : vitres de meubles pas posées.
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tout etait très bien
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Très contente d avoir choisi demeco pour le déménagement. Le personnel au chargement comme à la livraison à été très efficace et très sympathique🙂. Le travail s est effectué dans la bonne humeur. De plus j ai bien été arrangée pour ma demande de lieu de livraison. Merci beaucoup😉. Je recommande très bien demeco.
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Réponse de demeco.frSignalerNous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction et vos remarques valent bien 5 étoiles 🙂. Nous vous souhaitons une bonne continuation
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Excellente prestation pour un déménagement tout inclus, en local, réalisé par 3/4 personnes sérieuses, ponctuelles, tenant les délais et prenant grand soin du mobilier. Aucune casse, meubles remontés dans les règles de l'art. Le tout dans la bonne humeur. A recommander. Un plus: la proposition de prestation de ménage après déménagement, un peu chère, mais efficace.
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Efficacité. Rien à dire
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Très bon service à l'amont mais aussi dans la réalisation du déménagement. Travail professionnel effectué par des salariés compétents et sympathiques. Seulement deux et sans nacelle à la livraison: chapeau à eux car plus de 60 cartons de livres portés à l'étage..... Cartons déposés à la demande. Très satisfaisant. Rapport qualité prix exceptionnel.
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Exactitude quant aux horaires annoncés (enlèvement et livraison) ; manutention rapide, soigneuse et attentive ; contact discret et prévenant. Au siège, rapidité, efficacité, courtoisie. Aucun reproche.
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Rapide et efficace
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Personnel sympathique mais mes meubles n'ont pas été suffisamment protégés pour le trajet
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Réponse de demeco.frSignalerSuite à votre remarque, nous avons interrogé l'équipe qui confirme une bonne protection de votre mobilier. Nous ne comprenons donc pas votre insatisfaction, et nous restons à votre disposition pour en parler plus précisément.
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Le déroulé des opérations s'est très bien passé. Équipe efficace et posée.
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Manque de protection des meubles d'où des meubles abimés, malgré l'option standing pas de déballage de la penderie, verrerie, bibelots fragiles etc
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Bonjour Le commercial m’a informé que s’il restait de la place dans camion des cartons pouvaient être chargés. Chose que j’ai dit aux déménageurs qui n’étaient pas contents. Ils l’ont fait quand même. Je les ai épargné en donnant que qq cartons (pas totalité) et les ai aidé à charger et décharger ces derniers. Il aurait été agréable que cela leur soit notifié plutôt que de me prendre des remarques désagréables.
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Très bne sté de déménagement !
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tres profesonnel
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Efficace rapide
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Prestation de bonne qualité réalisée par une entreprise sérieuse pour un prix raisonnable.
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Opération emballage des objets fragiles à revoir
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Pas pb . Livreurs competents
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Service, personnel très compétent. A recommander.
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Poli, rapide, bien fait
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tout est OK
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👍🏻👍🏻
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Excellent service, professionnel
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Pas de masque. Pas tout déballé
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Réponse de demeco.frSignalerNous accusons bonne réception de votre remarque concernant le port du masque et nous ne manquerons pas den faire part à l'équipe. Concernant le déballage, votre contrat prévoyait un emballage/déballage du fragile, et un emballage/déballage du non fragile par vos soins. Il est donc normal que l'équipe n'ait pas tout déballé. Nous vous souhaitons une bonne continuation
Réponse de A ASignalerJ'ai aussi constaté qu'il manquait une des 2 couettes 2 personnes. Et un lustre emballé et cassé
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Je tiens à remercier les 2 personnes chargés de nos affaires ils ont été très professionnels, super agréable, vraiment gentils et aimable, merci à eux pour leur gentillesse et leurs exel travail, bonne fête de fin d'année à vous
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rien a redire demenagement fait avec efficacite
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Communication parfaite. Les déménageurs étaient très sympathiques et d’une efficacité irréprochable. Quel bonheur de déménager avec un stress en moins !
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Intervention rapide et efficace pour un déménagement d'un coffre fort lourd et massif
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Ponctualité et professionnalisme. Notre déménagement s'est très bien passé à plus de 900 kms de distance. L'équipe de déménageurs était très sympathique. A recommander
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Deuxième déménagement organisé en quelques semaines. Efficace, ponctuel et rapide. Je recommande sans réserve.
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EXCELLENT SERVICE A L'ECOUTE DU CLIENT AVANT- DURANT- APRES LE DEMENAGEMENT. SERVICE TRES SERIEUX- SOIGNE- RAPIDE ET EFFICACE. 5 ETOILES. JE LE RECOMMANDE AVEC CONVICTION DES A PRESENT A MES CONNAISSANCES ET A MES AMIS;
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Pour notre premier déménagement par une entreprise ,nous sommes tombés sur équipe très professionnel , sympathique
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Prestation de qualité.
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Je n’ai pas d’avis sur le site que je n’ai pas consulté mais je suis très satisfaite de la prestation ; bon contact pour l’évaluation du futur déménagement et équipe très professionnelle le jour J pour le déménagement et l’emménagement.
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Travail de "Pros" que ce soit en administratif ou sur le terrain! Accueil et service excellent Sur le terrain Efficacité et qualité! Contact très agréable.
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Equipe compétente et tres efficace
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Agence au top Déménagement fait avec rapidité et efficacité . Merci à Jessy pour son professionnalisme et sa rapidité Je recommande. Merci à vous
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TRES BON ACCEUIL LORS DE MA DEMANDE ET LIVRAISON EN REGLE DES CHAUFFEURS
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Impécable, rien à redire !
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Très contente du service
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Entreprise très sérieuse. Super équipe pour le déménagement et très à l’écoute de nos demandes pour l’aménagement. Nous sommes très contents par cette expérience.
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Réponse de demeco.frSignalerNous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction, et nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à l'équipe concernée.
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Très bon service. A l’écoute et soigneux
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Tout s'est parfaitement passé.
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Très satisfait de la qualité de la prestation réalisée par demeco
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Excellent déménagement. Équipe (David et Dominique de Solodem Lorraine) très efficace et sympathique, ponctuelle, soigneuse, et ce sous une chaleur de plomb 35° !!! Nous recommandons vraiment Demeco !!!
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Réponse de demeco.frSignalerMerci au nom de DEMECO et de notre agence pour ce retour positif. Nous ne manquerons pas de transmettre à l'équipe concernée. Bonne continuation.
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Déménageur que vous pouvez choisir les yeux fermés ! En tout cas au départ de Nancy. Devis juste travail rapide et sans casse .les déménageurs ne viennent pas d’une sous traitance et respecte le contrat . Merci
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très bien , très sympa, arrangeants et efficace
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Alors que je prenais Demeco car implanté à Nancy, j'ai reçu un mail de Paris. dommage pour cette centralisation qui met un intermédaiaire entre l'acheteur et le vendeur
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De la casse lors de mon déménagement, des procédures pénibles pour se faire rembourser
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, les démarches auprès de l'assurance sont certes pénibles mais indispensables, et nous avons réussi à traiter votre demande d'indemnisation en 15 jours en période la plus chargée pour notre profession. Nous regrettons ce désagrément et vous souhaitons une bonne continuation.
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Parfait
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très satisfaits de notre déménagement, qui a été effectué avec célérité et avec compétence professionnelle
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Equipe professionnelle , à l'écoute et très organisée ..Efficace et performante . Bravo et merci
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Service Client facilement joignable et à l'écoute. Equipe de déménageur très professionnel.
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Entreprise de déménagement très sérieux, très bon rapport qualité /prix. Personnel sérieux et discret.
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service soigné et des super professionnelle
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Professionnel, arrivée à l'heure convenue. Travail soigné. 80m3 sur 700km
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Je n ai pas utilisé le site web, j ai téléphoné directement à l agence Demeco. Personnel à l écoute, efficace et très sympathique.
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Bien, de bons professionnel, travail correctement exécuté, nous sommes satisfait, merci.
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C'est la 3ième fois que je fais appel à SOLODEM, et le travail est toujours aussi bien fait. Personnel efficace, à l'heure et attentionné pour les affaires.
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Avis affichés par ordre chronologique