Solodem Metz
4.6 (545)
Localisation
Solodem Metz

1 bis, route Henri, Velaine-en-Haye 54840

Avis pour Solodem Metz

Total: 545 avis depuis 29/01/2020

4.6

Basé sur 59 avis des 12 derniers mois

  • 76%
  • 16%
  • 6%
  • 1%
  • 1%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement Demeco à Metz se distingue par son équipe professionnelle et sympathique. Les clients soulignent leur efficacité, ponctualité et flexibilité lors des déménagements, garantissant une expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement Demeco à Metz se distingue par son équipe professionnelle et sympathique. Les clients soulignent leur efficacité, ponctualité et flexibilité lors des déménagements, garantissant une expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 76%
  • 16%
  • 6%
  • 1%
  • 1%

  • Marie anne C.

    18 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déjà publié sur votre site

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Marie-Anne, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à nos collaborateurs. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.

  • Angelina D.

    13 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Se son des voleur il on prix tout mon argent est il veule même pas me rembourser comme il on pas fait le déménagement

  • S. B.

    13 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne m'en suis pas aperçue tout de suite mais mon plafond de chambre a été fendue lors du montage de l'armoire. D'autres marques ont été faites sur les murs. Le devis ne correspondait pas à la facture et vous facturez des frais de stationnement alors que les stationnements sont gratuits...

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement d'apprendre votre insatisfaction. Concernant les dommages signalés sur votre plafond et vos murs, nous sommes surpris par vos propos. En effet, nous ne trouvons aucune remontée à ce sujet dans votre dossier. Quant aux frais de stationnement, ceux-ci sont calculés sur la base des informations disponibles au moment de l'organisation du déménagement, et nous vous confirmons qu’ils sont payants sur la commune de Saint-Max. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

  • Nadine G.

    7 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de soucis avec les déménageurs. Dès personnes gentilles et compétentes. Je suis satisfaite de vos services

    Réponse de demeco.fr

    Chère Nadine Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de nos services et que notre équipe ait su se montrer à la fois compétente et agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos compliments à nos collaborateurs ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

  • Isabelle F.

    7 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnes compétentes et sympathiques je recommande

    Réponse de demeco.fr

    Chère Isabelle, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de notre équipe. Votre expérience positive avec DEMECO - Déménagements SOLODEM Nancy nous remplit de joie. Merci encore pour vos gentils mots, pour votre confiance et votre recommandation. Très belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

  • Odile H.

    7 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel compétent, actif, aimable

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Odile, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous apporter compétence, dynamisme et amabilité lors de votre déménagement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous motive à maintenir ce niveau de service Nous vous souhaitons une excellente installation et restons à votre disposition. Mélanie, Satisfaction Clients

  • Sabine T.

    7 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon déménagement s'est bien déroulé dans l'ensemble même si l'interdiction de stationner devant chez moi n'a pas été respectée et que cela a empêché les déménageurs de monter la nacelle initialement prévue. Mais l'équipe de déménagement a bien géré cet inconvénient et tout s'est bien passé au final. Aucun dommage et aucun carton égaré. Bonne remise en place. Tout a été bien mené. Déménageurs sympathiques et qui n'ont pas hésité à porter de lourdes charges depuis le deuxième étage sans ascenseur.

    Réponse de demeco.fr

    Chère Sabine, merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que votre déménagement soit bien déroulé malgré l'imprévu concernant le stationnement. Nos équipes s'efforcent toujours de trouver des solutions pour surmonter ce genre de contraintes, et nous sommes heureux que leur professionnalisme et leur efficacité aient permis de mener l'opération à bien. Nous prenons note de votre remarque pour améliorer encore nos services. Merci pour votre confiance ! 🚛💪😊 Mélanie, Satisfaction Clients

  • Martine J.

    7 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ponctualité, efficacité, rapidité. merci

    Réponse de demeco.fr

    Chère Martine, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la ponctualité, l'efficacité et la rapidité de notre équipe ont contribué à votre satisfaction. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

  • Françoise B.

    7 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne équipe bien organisée et soigneuse qui travaille dans la bonne humeur. Service impeccable; je recommande.

    Réponse de demeco.fr

    Chère Françoise, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'organisation, le soin apporté et la bonne humeur de notre équipe aient contribué à un service impeccable. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. 🚛😊 Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

  • Marcel K.

    26 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déménageurs compétents et efficaces, d'autant qu'ils n'ont pas eu les renforts prévus lors du chargement du camion.

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Marcel, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos déménageurs ont su faire preuve de compétence et d'efficacité, malgré l'absence des renforts initialement prévus pour le chargement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de votre confiance. Très bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

  • Marie-AndréE G.

    19 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était très bien pensé, réalisé avec soin et une grande amabilité.

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Marie-Andrée, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre organisation, notre soin et notre amabilité aient contribué à votre satisfaction. Votre message nous motive à continuer d'offrir un service exemplaire. Excellente journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

  • Françoise V.

    19 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et rapide, juste un retard à l arrivee

    Réponse de demeco.fr

    Chère Françoise, merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'efficacité et la rapidité de notre service. Nous prenons note du retard des déménageurs à l'arrivée et ferons le nécessaire pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. Merci pour votre compréhension et votre confiance ! 😊 Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

  • G. M.

    16 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis satisfait de la prestation de votre équipe ,le déménagement a été réaliser relativement vite et parfait

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Monsieur, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre équipe ait su mener à bien votre déménagement avec rapidité et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité à tous nos clients. Très belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

    Réponse de G. M.

    Merci pour la reponse

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • Manuel D.

    15 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail bâclé, parties de meubles retrouvées dehors, porte enlevée et non remontée, lit mal fixé, rallonges de la table séjour non remises sur qui étaient par terre à la cuisine, mon mari à du aidé pour passer le frigo américaiin par la fenêtre (cat que 3 déménageurs) et d'autres anomalies ...........déménagement onéreux pour les services rendus

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Manuel Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre déménagement n'a pas répondu à vos attentes. Les problèmes que vous évoquez, comme le soin apporté aux meubles, le remontage incomplet et le manque de personnel, sont inacceptables et ne reflètent en aucun cas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Nous comprenons votre frustration, d'autant plus que vous avez investi dans un service pour lequel vous êtes en droit d’attendre professionnalisme et rigueur. Nous souhaitons examiner en détail les anomalies que vous avez rencontrées afin de comprendre ce qui a mal fonctionné et de prendre les mesures nécessaires. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères pour cette expérience décevante et espérons pouvoir regagner votre confiance. Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

    Réponse de Manuel D.

    Bonjour Nous avons payé trop cher pour le service rendu (nous voulons bénéficier d'un dédommagement) que dire d'autres ? on a même pas eu le temps de faire un tour dans les pièces car ils avaient hâte de partir, du coup on a vu certaines anomalies que quelques jours après comme par ex. l'armoire qui a été montée à l'envers et des pièces manquantes que mon mari à retrouvé dehors par terre, des pièces de meubles laissées à la cuisine etc....

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Manuel, pour toute réclamation, vous pouvez faire un mail directement à l'agence. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • Jean-Claude G.

    14 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    entreprise correcte qui tient ses engagements

    Réponse de demeco.fr

    Merci Jean- Claude pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre fiabilité et notre sérieux ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin ! Mélanie, Satisfaction Clients

  • Pierre B.

    11 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfait

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Pierre, toute l’équipe de DEMECO - SOLODEM Nancy se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Bonne journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

  • Alain R.

    22 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une bonne équipe et un bon accompagnement et professionnalisme

    Réponse de demeco.fr

    Cher Alain, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre équipe vous ait offert un accompagnement professionnel de qualité. Cela nous encourage à continuer sur cette voie ! Bonne journée à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients

  • Muriel M.

    12 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire. Très bien gentil et compréhensif

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Muriel, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et que notre équipe ait répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

  • P. J.

    12 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un peu de flou mais globalement tout c'est bien passé.

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Monsieur, merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé dans l'ensemble. Nous prenons note du "flou" que vous avez ressenti et ferons en sorte d'améliorer encore nos prestations pour une meilleure clarté à l'avenir. Bonne journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

  • Bernadette P.

    12 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ponctualité, amabilité, precautions

    Réponse de demeco.fr

    Chère Bernadette, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la ponctualité, l'amabilité et les précautions prises par notre équipe. Votre satisfaction est essentielle et faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande fierté ! Belle journé ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

Avis affichés par ordre chronologique

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

À propos de Solodem Metz

DEMECO

SOLODEM Maxéville

icon shop Établissements

142 établissements disponibles

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Voir notre charte de transparence