L'établissement Demeco à Metz se distingue par son équipe professionnelle et sympathique. Les clients soulignent leur efficacité, ponctualité et flexibilité lors des déménagements, garantissant une expérience agréable.
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Marie anne C.
18 déc. 2024
Avis vérifiéDéjà publié sur votre site
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marie-Anne, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à nos collaborateurs. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Angelina D.
13 déc. 2024
Avis vérifiéSe son des voleur il on prix tout mon argent est il veule même pas me rembourser comme il on pas fait le déménagement
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S. B.
13 déc. 2024
Avis vérifiéJe ne m'en suis pas aperçue tout de suite mais mon plafond de chambre a été fendue lors du montage de l'armoire. D'autres marques ont été faites sur les murs. Le devis ne correspondait pas à la facture et vous facturez des frais de stationnement alors que les stationnements sont gratuits...
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement d'apprendre votre insatisfaction. Concernant les dommages signalés sur votre plafond et vos murs, nous sommes surpris par vos propos. En effet, nous ne trouvons aucune remontée à ce sujet dans votre dossier. Quant aux frais de stationnement, ceux-ci sont calculés sur la base des informations disponibles au moment de l'organisation du déménagement, et nous vous confirmons qu’ils sont payants sur la commune de Saint-Max. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Nadine G.
7 déc. 2024
Avis vérifiéPas de soucis avec les déménageurs. Dès personnes gentilles et compétentes. Je suis satisfaite de vos services
Réponse de demeco.fr
Chère Nadine Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de nos services et que notre équipe ait su se montrer à la fois compétente et agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos compliments à nos collaborateurs ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Isabelle F.
7 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnes compétentes et sympathiques je recommande
Réponse de demeco.fr
Chère Isabelle, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de notre équipe. Votre expérience positive avec DEMECO - Déménagements SOLODEM Nancy nous remplit de joie. Merci encore pour vos gentils mots, pour votre confiance et votre recommandation. Très belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Odile H.
7 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent, actif, aimable
Réponse de demeco.fr
Bonjour Odile, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous apporter compétence, dynamisme et amabilité lors de votre déménagement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous motive à maintenir ce niveau de service Nous vous souhaitons une excellente installation et restons à votre disposition. Mélanie, Satisfaction Clients
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Sabine T.
7 déc. 2024
Avis vérifiéMon déménagement s'est bien déroulé dans l'ensemble même si l'interdiction de stationner devant chez moi n'a pas été respectée et que cela a empêché les déménageurs de monter la nacelle initialement prévue. Mais l'équipe de déménagement a bien géré cet inconvénient et tout s'est bien passé au final. Aucun dommage et aucun carton égaré. Bonne remise en place. Tout a été bien mené. Déménageurs sympathiques et qui n'ont pas hésité à porter de lourdes charges depuis le deuxième étage sans ascenseur.
Réponse de demeco.fr
Chère Sabine, merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que votre déménagement soit bien déroulé malgré l'imprévu concernant le stationnement. Nos équipes s'efforcent toujours de trouver des solutions pour surmonter ce genre de contraintes, et nous sommes heureux que leur professionnalisme et leur efficacité aient permis de mener l'opération à bien. Nous prenons note de votre remarque pour améliorer encore nos services. Merci pour votre confiance ! 🚛💪😊 Mélanie, Satisfaction Clients
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Martine J.
7 déc. 2024
Avis vérifiéPonctualité, efficacité, rapidité. merci
Réponse de demeco.fr
Chère Martine, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la ponctualité, l'efficacité et la rapidité de notre équipe ont contribué à votre satisfaction. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Françoise B.
7 déc. 2024
Avis vérifiéBonne équipe bien organisée et soigneuse qui travaille dans la bonne humeur. Service impeccable; je recommande.
Réponse de demeco.fr
Chère Françoise, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'organisation, le soin apporté et la bonne humeur de notre équipe aient contribué à un service impeccable. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. 🚛😊 Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Marcel K.
26 nov. 2024
Avis vérifiéDéménageurs compétents et efficaces, d'autant qu'ils n'ont pas eu les renforts prévus lors du chargement du camion.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marcel, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos déménageurs ont su faire preuve de compétence et d'efficacité, malgré l'absence des renforts initialement prévus pour le chargement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de votre confiance. Très bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Marie-AndréE G.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTout était très bien pensé, réalisé avec soin et une grande amabilité.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marie-Andrée, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre organisation, notre soin et notre amabilité aient contribué à votre satisfaction. Votre message nous motive à continuer d'offrir un service exemplaire. Excellente journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Françoise V.
19 nov. 2024
Avis vérifiéEfficace et rapide, juste un retard à l arrivee
Réponse de demeco.fr
Chère Françoise, merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'efficacité et la rapidité de notre service. Nous prenons note du retard des déménageurs à l'arrivée et ferons le nécessaire pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. Merci pour votre compréhension et votre confiance ! 😊 Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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G. M.
16 nov. 2024
Avis vérifiéje suis satisfait de la prestation de votre équipe ,le déménagement a été réaliser relativement vite et parfait
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre équipe ait su mener à bien votre déménagement avec rapidité et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité à tous nos clients. Très belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de G. M.
Merci pour la reponse
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Manuel D.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTravail bâclé, parties de meubles retrouvées dehors, porte enlevée et non remontée, lit mal fixé, rallonges de la table séjour non remises sur qui étaient par terre à la cuisine, mon mari à du aidé pour passer le frigo américaiin par la fenêtre (cat que 3 déménageurs) et d'autres anomalies ...........déménagement onéreux pour les services rendus
Réponse de demeco.fr
Bonjour Manuel Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre déménagement n'a pas répondu à vos attentes. Les problèmes que vous évoquez, comme le soin apporté aux meubles, le remontage incomplet et le manque de personnel, sont inacceptables et ne reflètent en aucun cas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Nous comprenons votre frustration, d'autant plus que vous avez investi dans un service pour lequel vous êtes en droit d’attendre professionnalisme et rigueur. Nous souhaitons examiner en détail les anomalies que vous avez rencontrées afin de comprendre ce qui a mal fonctionné et de prendre les mesures nécessaires. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères pour cette expérience décevante et espérons pouvoir regagner votre confiance. Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de Manuel D.
Bonjour Nous avons payé trop cher pour le service rendu (nous voulons bénéficier d'un dédommagement) que dire d'autres ? on a même pas eu le temps de faire un tour dans les pièces car ils avaient hâte de partir, du coup on a vu certaines anomalies que quelques jours après comme par ex. l'armoire qui a été montée à l'envers et des pièces manquantes que mon mari à retrouvé dehors par terre, des pièces de meubles laissées à la cuisine etc....
Réponse de demeco.fr
Bonjour Manuel, pour toute réclamation, vous pouvez faire un mail directement à l'agence. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Jean-Claude G.
14 nov. 2024
Avis vérifiéentreprise correcte qui tient ses engagements
Réponse de demeco.fr
Merci Jean- Claude pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre fiabilité et notre sérieux ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Pierre B.
11 nov. 2024
Avis vérifiétrès satisfait
Réponse de demeco.fr
Bonjour Pierre, toute l’équipe de DEMECO - SOLODEM Nancy se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Bonne journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Alain R.
22 oct. 2024
Avis vérifiéUne bonne équipe et un bon accompagnement et professionnalisme
Réponse de demeco.fr
Cher Alain, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre équipe vous ait offert un accompagnement professionnel de qualité. Cela nous encourage à continuer sur cette voie ! Bonne journée à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Muriel M.
12 oct. 2024
Avis vérifiéRien à redire. Très bien gentil et compréhensif
Réponse de demeco.fr
Bonjour Muriel, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et que notre équipe ait répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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P. J.
12 oct. 2024
Avis vérifiéUn peu de flou mais globalement tout c'est bien passé.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé dans l'ensemble. Nous prenons note du "flou" que vous avez ressenti et ferons en sorte d'améliorer encore nos prestations pour une meilleure clarté à l'avenir. Bonne journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Bernadette P.
12 oct. 2024
Avis vérifiéPonctualité, amabilité, precautions
Réponse de demeco.fr
Chère Bernadette, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la ponctualité, l'amabilité et les précautions prises par notre équipe. Votre satisfaction est essentielle et faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande fierté ! Belle journé ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Avis affichés par ordre chronologique