Résumé des avis
HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS a été perçu comme un établissement fiable, avec des équipes ponctuelles, soigneuses et courtoises. Les clients décrivent une prise en charge simple, un contact administratif fluide et une intervention qui limite le stress du déménagement.
Expertise des équipes
"Agence sérieuse, réactive et à l'écoute des besoins. Très contente."
"Personnels à l'écoute, bien accompagné tout au long de notre déménagement. Équipe disponible et professionnelle."
"Simple, professionnel, respect du mobilier et des bâtiments. Très bonne interaction avec le service administratif et les déménageurs sur place.…"
Simple, professionnel, respect du mobilier et des bâtiments. Très bonne interaction avec le service administratif et les déménageurs sur place. Service impeccable.
Réactivité
"Deuxième déménagement avec cette entreprise, très réactive et compétitive pour prendre le dossier et une exécution facile et rapide."
"Prestation efficace et courtoise"
"Compétence et gentillesse du personnel"
Accueil et amabilité
"Très bien, très professionnel. Merci"
"Tout s'est déroulé comme prévu sans anicroche. Prise en charge professionnelle et contact sympa"
"Dea professionnels très efficaces et très sympathiques. Au chargement comme au déchargement beaucoup de conseils et d'accompagnement."
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Pascal, toute l’équipe de DEMECO - HEISS Claude Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et respectueux des biens . Ponctuel et sympathique. A l'écoute. Je recommande vivement.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Paule, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéCommercial et déménageurs professionnels et aimables. Par contre aucun arrangement pour le paiement par le gérant, malgré que je sois gendarme et sur d'être payé. Cartons et papier bulle servis au compte goutte. Prix imbattable.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Concernant le paiement, je prends note de votre remarque que je vais transmettre à mon responsable. Quant au cartons et papier bulle, nous avons pour consigne d'éviter le gaspillage, et ce dans une démarche éco-responsable. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéC'est la 3 ième que je confie le déménagement à l'entreprise Heiss Démeco et j'ai toujours été très satisfaite de leur service
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Josette, nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients les plus fidèles. Toute l’équipe DEMECO - HEISS Claude Déménagements Metz se joint à moi pour vous remercier pour ce beau message et pour l’attribution de votre note de 5/5. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéQualite experts fiables rapidite
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Giselaine, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Tout est bien
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéLe personnel très gentil est compétant. Pas de problème particuliers
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Maxime, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéPonctualité, efficacité et bonne volonté. rien à redire
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Noël, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéLit cassé, oubli de nombreuses choses, notemment une grande planche en bois qui devait aller sous une armoire et qui est maintenant sous la pluie, et trop lourde pour moi. J'ai tout signalé, mais n'est pas eu de retour.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Corinne, nous sommes désolés de lire les désagréments dont vous faites état. Notre agence a renvoyé une équipe afin de remédier aux différents points que vous soulevez, ont procédé au démontage et au remontage de votre lit dans le bon sens. Nous espérons que cette seconde équipe vous ait donné entière satisfaction et vous fera oublier les désagréments rencontrés avec la première équipe. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent et à l'écoute. Horaires respectés. Grand professionnalisme.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Valérie, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéOffre de service dans le marché - A l'écoute - Délais respectés, enlèvement et livraison. Sympathique équipe - Duo efficace et pro le jour du chargement - Merci à vous.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Jean-Luc, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéDéménageurs professionnels et minutieux. Ils ont fait attention à l'ensemble du mobilier et des cartons et des divers objets. Ils étaient aussi courtois et agréables.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Fabien, c’est un réel plaisir de lire votre avis. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire sympathique. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Mélodie, toute l’équipe de HEISS Claude Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéÉquipe professionnelle, sympathique et efficace ! Un déménagement sans prise de tête grâce à l’équipe Demeco.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Celia, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et équipe de déménagement très professionnelle.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Sophie, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe de déménageurs. Merci beaucoup de votre confiance en Demeco - HEISS Claude Déménagements . Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéSuper satisfait de votre prestation. Un grand merci à votre équipe
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Jean-Marie, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire votre satisfaction et je me réjouis que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéBonne prestation
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Ginette, toute l’équipe de HEISS Claude Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéUne équipe formidable, un professionnalisme sans faille du début à la fin. Encore merci
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Denis, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTravail parfait une équipe au top merci également à la secrétaire qui a traité notre dossier pour sa gentillesse Bravo à demeco tant pour le stockage du mobilier et les 2 déménagements Merci merci
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Pascal et Marc, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec l’entreprise Demeco
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Brice, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre prestation se soit bien déroulée. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéEquipe efficace, rapide et délicate
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Claude, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Avis affichés par ordre chronologique