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Résumé des avis
L'établissement Demeco se distingue par son professionnalisme, son efficacité et la sympathie de son équipe. Les avis mettent en avant une communication fluide, une disponibilité constante et un bon rapport qualité-prix, assurant une expérience de déménagement réussie et satisfaisante.
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéHabitués des déménagements (plus d'une dizaine à notre actif) nous pouvons dire que celui-ci a été, de loin, le meilleur de tous, par la qualité du service, l'expérience, le professionalisme et l'amabilité des déménageurs. L'équipe a été formidable et a réalisé un travail d'une qualité incomparable avec un soin peu commun. Et il faut également souligner que le prix de la prestation a été bien inférieur aux devis de nombreux concurrents. Je recommande sans hésitation!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Issac, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Nous serons ravis de vous déménager à nouveau. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéaccueil chaleureux et convivial. Excellente écoute du client. Service irréprochable. Respect des délais et des engagements. Excellent rapport qualité / prix.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean Marc, C'est toujours un plaisir de voir que vous ayez été satisfait de votre déménagement, et de reconnaître le professionnalisme de nos équipes qui donnent le maximum pour vous accompagner dans ce changement de vie. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation, du devis à la réalisation du déménagement. Je recommande le prestataire. Travail soigné.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Julien, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre plateforme en ligne. Je suis ravie de lire que notre service ait su répondre à vos attentes et que nos équipes aient su vous apporter entière satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéRien a signaler
Réponse de demeco.fr
Bonjour Charlotte, Merci encore au nom de DEMECO Heiss Claude. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéEquipe sérieuse et agréable.
Réponse de demeco.fr
Cher Charles, C'est avec un vif plaisir que nous partageons votre satisfaction sur la qualité de la prestation que vous avez pu vivre. Nos équipes essaient, il est vrai, d'être réactifs à tous vos souhaits afin que cet évènement se déroule dans les meilleures conditions possibles. Nous vous souhaitons une excellente journée et surtout une très bonne continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéC'est la deuxième fois que je fais appel à votre entreprise. Je suis totalement satisfaite tant par le professionnalisme de vos collaborateurs que par leur communication relationnelle.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Mireille. Quelle joie de lire vos commentaires aussi élogieux concernant tous les professionnels qui ont œuvré pour faire de cet évènement un moment de vie simple. Nous ne manquerons de leur transmettre et vous souhaitons une agréable continuation. Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéEquipe très sympa et travail très bien fait , dans les temps indiqués.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Sylvie, toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéSuperbe équipe, un travail formidable dans une bonne ambiance. Sans hésiter, je recommande demeco. Bravo à ces quatre déménageurs.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Carole, Toute l’équipe de Demeco Heiss se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéPour la livraison ils manquait du monde pour que je puisse avoir le rangement des cartons que je souhaitais. Car la livraison était dans un garage donc sans ordre je ne retrouve rien pendant la période des travaux de ma maison. L'équipe reste correcte
Réponse de demeco.fr
Bonjour Aline, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je suis ravie de lire que nos déménageurs professionnels aient su mettent tout en œuvre pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéPro ponctuel aimable rapport qualité prix imbattable
Réponse de demeco.fr
Bonjour Corinne, merci pour votre commentaire. Je vais transmettre aux personnes concernées. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéNous sommes satisfaits des services Demeco, aussi bien l'équipe des déménageurs très dynamiques, que l'accueil de la secrétaire Mme Passion très agréable et très professionnelle. 🤓👍
Réponse de demeco.fr
Bonjour Michele, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéLe site, je m'en fous mais l'équipe des trois messieurs qui ont procédé à mon déménagement s'est montrée efficace discrète, le tout dans la bonne humeur.On ne regrette pas le prix!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Stéphanie, Toute l’équipe Demeco Heiss Claude se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de A. A.
merci! je me souviendrai longtemps de ce déménagement car j'ai appris quelques jours plus tard que je devais me faire opérer d'un méningiome et heureusement tout s'est bien passé : mais pour vous dire, je ne suis pas encore complètement installée car tout s'est enchaîné. Mais la bonne humeur et l'efficacité de cette équipe restera un bon souvenir.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et très compétent
Réponse de demeco.fr
Bonjour Alexis Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéEquipe très professionnelle et travail très soigné.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean Vincent, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiémalgré les contraintes rencontrées sur le lieu d' emménagement (arrêté préfectoral non fait pour positionner le camion ) l'équipe a su faire face aux pb et rester professionnel pendant toute la journée, en montant tous les cartons et meubles à la main (ils n'étaient que 3 ) bravo à l'équipe de metz sachant que ce n'est pas la 1ère fois que j'ai eu recours à leur service Encore bravo à eux ..... .
Réponse de demeco.fr
Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de vos remarques que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je suis ravie de lire que nos déménageurs professionnels aient su mettent tout en œuvre pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéEquipe très professionelle et à l écoute des besoins des clients Seui bémol le mode de paiement final est mal expliqué et entraîne du stress
Réponse de demeco.fr
Bonjour Charles, nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur notre société Demeco Heiss ; il nous sera d'une grande aide pour continuer à nous améliorer. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéUn 4 étoiles
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéA l'écoute, très pro, sans aucun problème, parfait pour ce très gros déménagement !
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéBon accueil aux bureaux très sympathique, équipe de déménageurs rapide et efficace sympa en plus Merci.
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéDemeco Metz : ni fait ni à faire, une honte Emballages inappropriés Verres en cristal dans de vulgaires cartons Ordi Mac en vrac Tâches de graisse sur le canapé blanc Meubles et vaisselle pas ou mal remis en place, beaucoup de casse (table monastère tombée dans les escaliers, frigo américain cabossé sur les portes, les flancs, même les poignées, meubles anciens abimés, objets de déco cassés, …), la liste serait trop longue Manque de professionnalisme ou incompétence ? Les déménageurs ont prévenu le siège, malgré cela, aucun retour de l’entreprise : si vous n’êtes pas content, faites des réserves, un courrier … Le commercial avait raison : le déménagement de l’année !! (152 m3) Hélas, on s’en souviendra, longtemps, c’est sur ! Fuyez, ça ne peut pas être pire ailleurs
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