Heiss Claude Déménagements
4.8 (1 064)
Localisation
Heiss Claude Déménagements

24, rue des Potiers d'Etain, Metz 57000

Avis pour Heiss Claude Déménagements

Total: 1 064 avis depuis 18/01/2020

4.8

Basé sur 144 avis des 12 derniers mois

  • 84%
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L'établissement Demeco se distingue par son professionnalisme, son efficacité et la sympathie de son équipe. Les avis mettent en avant une communication fluide, une disponibilité constante et un bon rapport qualité-prix, assurant une expérience de déménagement réussie et satisfaisante.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    22 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil personnel qualifié , ponctuel, que du bonheur

  • A. A.

    22 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente prestation

  • A. A.

    22 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout c'est très bien passé

  • A. A.

    22 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

  • A. A.

    18 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma déconvenue viens du fait que le commercial à sous estimé le volume. Du coup , le camion étais trop petit, quand j'ait la remarque à la secrétaire, la réponse fut " ça n'arrive jamais". En attendant j'ai dû je débrouiller pour emmener le reste. Je tiens à signaler le comportement exemplaire des déménageurs, qui ont fait une journée de 12h. Carton rouge à la direction, j'attends toujours des explications.

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour, nous sommes forts surpris de vos écrits car ceux-ci sont injustifiés. Vous avez accepté un devis auquel était joint un inventaire détaillé du mobilier, inventaire établi par le commercial, en votre présence, lors de sa visite technique à votre domicile. L'ensemble du mobilier a été chargé le jour de votre déménagement, et vous avez uniquement transporté ce qui était initialement prévu avec le commercial lors de cette même visite technique. Concernant le chargement d'un camion, l'équipe n'optimise pas de la même façon un déménagement urbain et un déménagement national. Dans le 1er cas, un seul client avec 38 m3 rentre très aisément dans un camion de 50 m3 sans optimiser l'espace, alors que dans le 2nd cas tout le professionnalisme de l'équipe consiste à charger le mobilier de plusieurs clients dans une même caisse. Dans le 1er cas, le camion paraît plein, dans le 2nd cas , il l'est réellement. Concernant la durée du chantier, l'équipe a effectivement terminé tard en début de soirée, mais tout simplement parce que nous avons été contraints de modifier notre planning au dernier moment comme cela peut arriver en haute saison. Prévue à 4 sur votre déménagement, l'équipe était finalement composée de 3 déménageurs, d'où forcément une durée de travail rallongée. Nous sommes déçus que votre insatisfaction soit basée sur un malentendu, et que nous n'ayez pas su évaluer à sa juste valeur le professionnalisme de notre service commercial et administratif. Nous vous souhaitons une bonne installation

  • A. A.

    14 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ponctuels et efficaces. Bravo

  • A. A.

    14 sept. 2021

    Avis vérifié
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    Équipe très rapide et efficace. Aucun bien détérioré.

  • A. A.

    10 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficace et pro, seul bémol, tarif relativement elevé... mais la prestation est au RDV

  • A. A.

    10 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon service, exactitude, amabilité

  • A. A.

    4 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bonne prestation

  • A. A.

    4 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'avais pris l'option déménagement meubles vides avec monte meubles. Il a été réalisé en une matinée. Vite fait et bien fait. Bravo et merci.

  • A. A.

    4 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Démarche commerciale initiale efficace qui a permis une prise en compte dans des délais courts même si le volume à déménager a été surestimé par rapport au devis. Équipe de déménageurs particulièrement sympathique et efficace.

  • A. A.

    4 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    entièrement satisfait de la prestation , devis,organisation, horaire tout fut respecter. Personnel efficace et très respectueux.

  • A. A.

    4 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bravo aux courageux déménageurs.

  • A. A.

    1 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis contente des déménageurs qui mont aidé pour le déménagement.

  • A. A.

    1 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En 20 ans je pense avoir fait 7 déménagements avec Déméco dont 1 en provenance du Brésil. Si je n'était pas satisfait, il y a "belle lurette" que j'aurai été voir ailleurs. Cordialement.

  • A. A.

    31 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestation satisfaisante. La configuration a 2 agents pour la livraison d’un 50m3 est insuffisante.

  • A. A.

    31 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Equipe de déménageurs au top. Très professionnels. De l'enlèvement des meubles, etc... à la dépose dans la nouvelle habitation. Je conseille fortement DEMECO.

  • A. A.

    24 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prestation . Equipe aimable , à l'heure. Une armoire a un peu souffert mais compte tenu de la qualité du meuble et de son âge , ce n'est pas grave. Tout a été mis en place comme je l'indiquais y compris à la cave et au garage. Mobilier fragile et plaques de verre intacts.

  • A. A.

    24 août 2021

    Avis vérifié
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    Equipe sérieuse et motivée

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