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Résumé des avis
L'établissement Demeco à Marseille se distingue par son efficacité, l'organisation de ses équipes et la compétence de son personnel. Les clients apprécient particulièrement la sympathie et le sérieux des déménageurs, ainsi que leur professionnalisme en toutes circonstances.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéPeu satisfaite
Réponse de demeco.fr
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Je regrette de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients. Vous exprimez un mécontentement lié à de la casse. Avez-vous pu le notifier sur la lettre de voiture qui vient conclure votre déménagement ? Je ne trouve pas de dossier à votre nom. Dans l’attente de vous lire. Cordialement,
Réponse de A. A.
Bonjour et merci pour votre retour. Si j’ai reçue une demande d’avis de la part du site c’est sûrement parce que jai bénéficie d’une prestation de votre société. Je n’ai fais a aucun moment allusion à de la casse j’ai seulement dit que je suis peu satisfaite. 1700€ le déménagement « prestige », certains de mes mobiliers étaient simplement scotchés, certaines viceries ont été perdu et je n’ai eu aucune réponse de M. DAUMAS suite à mes textos, et un retour « sec » de la part de la secrétaire suite à mon mail m’indiquant que la visserie était scotchée au matériel puis plus rien. Les cartons sur le 2emes jours ont été fait n’importe comment avec des ustensiles cuisine mélangés à des produit de salle de bain, certains meubles présentent des égratignures, donc oui je suis peu satisfaite. Mon dossier doit être au nom de DRATWIAK. Cordialement
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiémeubles de 1978 en noyer massif rayés et mal montés. Eclat de bois qui ont sautés.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je regrette de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant vos dommages nous vous rappelons que vous devez adresser un recommandé ou un mail dans le délai des 10 jours auprès de notre agence qui vous donnera la marche à suivre. Je reste cependant à votre disposition
Réponse de A. A.
Je pense qu'il est trop tard pour envoyer un recommandé. Et comment prouver ce que je dis ? Je connais mes meubles et vous non.
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de DEMECO MAZUCCO se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéYjhk
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de DEMECO MAZUCCO se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de DEMECO MAZUCCO se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiétravail serieux
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéDans le domaine du déménagement, comme d'en d'autres, on peut avoir le pire comme le meilleur. Dans une ancienne expérience, j'ai connu le pire. Avec équipe Demeco Mazucco, j'ai eu le meilleur. Les intervenants étaient formés, compétents, efficaces, agréables et à l'écoute du client. Je conclurai par trois mots "bravo, merci, continuez"
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Demeco Aubagne se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéIls ont étaient au top.. aussi bien niveau horaires que travail...!!!conscieux soigneux méticuleux
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéTout s’est très bien passé et le prix a été très correct
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiérespect,des engagements, bonne communication!
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiépour ma part rien a redire
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéPassée par un partenariat GMF, je n'ai pas utilisé le site Demeco. Je suis très satisfaite de l'ensemble de la prestation notamment : définition de mon besoin, écoute et gentillesse des personnels. Juste une remarque sur l'impossibilité d'éditer la déclaration de valeur complétée dans sa totalité.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéDéménageurs au top!
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBon travail des déménageurs. Dommage que l'emballage ne se fit que le vendredi pour un déménagement lundi nous laissant tout un WE au milieu des cartons et des couvertures. Réceptionniste très désagréable et incompétente. Heureusement les bons gars musclés et vifs nous ont redonné confiance dans l'entreprise avec leur travail impeccable et le respect des horaires..4 étoiles pour eux seulement.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon échange avec l'agence. Aucun soucis sur la prestation
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéChaque étape s'est correctement déroulée. Le volume estimé était trop élevé de 30 % c'est dommage. Pas de réservation de places de stationnement en mairie, dommage. Sinon service client au téléphone très réactif. RDV pour estimation rapide. RDV planning pour déménagement très compétent. Les déménageurs ont été à l'écoute de mes attentes.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéDu fournir outils pour démonter les meubles car demenageurs, pas équipés. Toujours pas retrouvé mon outillage prêté dans mes cartons.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéVraiment très satisfaite bonne équipe Je conseille très fortement les déménageurs Demeco Cordialement
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéDéménageurs moyennement aimable et un peu brusques avec les meubles.
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