Évaluations clients Aber Roussel Société Nouvelle
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La démarche commerciale s'est très bien passée. Les agents déménageurs sont arrivés à l'heure le jour du déménagement. En revanche, un accroc à un tableau offert (sans facture) et 2 pieds cassés d'un vieux meuble de salle de bain (sans facture non plus) ont vraiment modéré mon jugement . En effet, 1 mois d'attente après plusieurs relances pour obtenir : une lettre type (!...) ne correspondant pas à mon cas particulier. A ce jour, aucun dédommagement adapté ne m'est proposé puisque je dois fournir des documents que je ne possède pas... Pour toutes ces raisons, je suis peu satisfaite d'une entreprise que je pensais davantage professionnelle que les plateformes, par exemple.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE K.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Nadine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accompagnement commercial ainsi que le sérieux de nos déménageurs le jour J. Nous regrettons en revanche votre déception concernant la gestion de votre réclamation. Comme nous vous l’avons expliqué, toute demande d’indemnisation est soumise aux conditions fixées par notre compagnie d’assurance, lesquelles exigent en effet la présentation de justificatifs, notamment une preuve de valeur, même indicative, des biens concernés. Sans ces éléments, notre marge d’action est malheureusement très restreinte, même si nous comprenons tout à fait votre frustration face à la situation. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez trouver ensemble une solution équitable dans le respect des règles imposées par notre assureur. Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de NADINE K.SignalerBonjour Mélanie, Je vous remercie infiniment pour votre réponse. Ne connaissant pas vos marges de manœuvre en la matière, comme solution équitable, un avoir n'aurait pas de sens pour moi étant donné que je n'ai plus du tout l'intention de déménager à l'avenir, venant d'acheter mon logement actuel. Aussi, un remboursement partiel de ma taxe de stationnement serait, par exemple pour moi, une réelle prise en compte de ma déception. Dans l'attente de votre réponse. Bien cordialement. Nadine KOSTER
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Nadine, Nous avons bien pris note de votre demande et avons transmis votre dossier à notre service Relation Clients qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de NADINE K.SignalerBonjour et merci beaucoup Mélanie pour votre réponse de prise en compte de ma demande. Dans cette attente, Bien cordialement. Nadine KOSTER
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Déménagement rapide,efficace.Les déménageurs forment des binômes sympathiques,aimables, souriants et très rapides.Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de demeco.frSignalerCher Alain, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre déménagement s'est déroulé avec rapidité et efficacité, et que nos équipes ont su allier professionnalisme et bonne humeur. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux déménageurs, qui seront ravis de savoir que leur travail a été apprécié. Excellente continuation à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Très bonne prestation générale, déménageurs consciencieux et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BASILE D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Basile, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter satisfaction grâce à son sérieux et son efficacité. Votre avis est une belle récompense pour nos déménageurs, et nous leur transmettrons avec plaisir vos compliments. Nous vous souhaitons une excellente continuation ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Équipe très efficace, professionnelle et sympa. Seul bémol, on m'a prévenue 2 jours avant que le déménagement aurait lieu sur une journée au lieu des 2 prevues, ce qui a perturbé notre organisation. Et les cartons fournis sont très bas de gamme. Mais je recommande néanmoins Aber Roussel Guer.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
Réponse de demeco.frSignalerChère Françoise, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec DEMECO - Déménagements ABER ROUSSEL Guer. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter satisfaction par son efficacité et son professionnalisme. Nous sommes cependant navrés pour les ajustements de planning de dernière minute et la qualité des cartons. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons aux équipes concernées afin d’améliorer nos services. Votre recommandation nous touche et nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner à nouveau dans de meilleures conditions. Excellente journée à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Très satisfaite de leurs services . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE SOPHIE V.
Réponse de demeco.frSignalerChère Marie-Sophie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre recommandation est grandement appréciée et témoigne de notre engagement à offrir une expérience de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande, nous serons ravis de vous accompagner. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est précieux et nous aide à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à partager davantage sur votre expérience, cela nous permettra de vous servir encore mieux à l'avenir. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Un super suivi clientèle, à l écoute du client, s est adapté à mes aléas liés à un déménagement problématique. Des déménageurs sérieux et très professionnels. Remerciements à toute l' équipe....
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.
Réponse de demeco.frSignalerChère Christiane, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner au mieux malgré les aléas de votre déménagement. L'écoute et l'adaptabilité font partie de nos priorités, et savoir que vous avez apprécié le sérieux et le professionnalisme de nos équipes est une belle récompense. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à toute l'équipe. Bonne installation et belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Bonne prestation du début à la prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
Réponse de demeco.frSignalerChère Valérie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que la prestation de DEMECO - Déménagements ABER ROUSSEL vous a pleinement satisfait, depuis la prise en charge jusqu'au bon déroulement de votre déménagement. Votre avis est une belle reconnaissance pour nos équipes qui s'efforcent d'offrir un service de qualité à chaque étape. N'hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs projets de déménagement ! Excellente journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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tres bonne prestation rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HONORE L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Honoré, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre déménagement se déroule rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Excellente entreprise sérieuse et personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par HERVE J.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Hervé, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre entreprise sérieuse et notre personnel compétent. Toute l'équipe a mis un point d'honneur à assurer un service de qualité pour que chaque déménagement se déroule dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Un grand merci à toute l’équipe de DEMECO pour mon déménagement qui s’est déroulé sans stress et dans la bonne humeur ! Tout a été géré avec professionnalisme et efficacité, du début à la fin. Mention spéciale à Stéphane, le chef d’équipe, qui a su coordonner tout ça d’une main de maître tout en gardant le sourire et en assurant une ambiance sympa. Un déménagement, ce n’est jamais une partie de plaisir, mais avec une équipe aussi carrée et dynamique, ça change tout ! Je recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par RANDOLPHE G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Randolphe, Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre déménagement avec DEMECO se soit déroulé dans la sérénité et la bonne humeur. Toute l'équipe a mis un point d'honneur à allier professionnalisme et convivialité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Stéphane et son équipe. Votre recommandation est notre plus belle récompense ! Nous vous souhaitons une excellente installation et restons à votre disposition pour toute future aventure de déménagement. Mélanie, Satisfaction Clients
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equipe rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GUY T.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Guy, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'efficacité et la rapidité de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne continuation à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PAULETE F.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Paulette, Merci pour votre retour, même bref ! 😊 N'hésitez pas à nous partager votre expérience plus en détail, nous serons ravis d'en savoir plus sur votre déménagement. Belle journée à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Super Professionnel !!!!
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Matthieu, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait été à la hauteur de vos attentes pour votre déménagement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Excellente journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Compétents, consciencieux, efficaces, sérieux et aimables
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Christine, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter un service à la hauteur de vos attentes, alliant compétence, sérieux et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Travail sérieux fait par une équipe compétente..tout s'est très bien déroulé lors de notre déménagement longue distance de la Bretagne au Nord Est..Respect des dates et des horaires annoncés, aucune casse..
Avis du , suite à une expérience du par NADINE J.
Réponse de demeco.frSignalerChère Nadine, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre déménagement longue distance, de la Bretagne au Nord-Est, se soit déroulé sans encombre. La rigueur, le respect des délais et le soin apporté à vos biens sont des engagements essentiels pour nos équipes. Nous ne manquerons pas de féliciter les déménageurs qui ont pris en charge votre projet. Nous vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau lieu de vie ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Équipe très sympathique et très professionnelle. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
Réponse de demeco.frSignalerChère Laurence, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su allier professionnalisme et convivialité pour votre déménagement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. Très bonne continuation à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Amabilité , politesse, rapidité des personnes qui sont intervenues, en amont, le déménagement a été très bien préparé par vos services sans hésiter, les personnes qui sont intervenues ont suivi toutes mes demandes et même plus ! merci
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE B.
Réponse de demeco.frSignalerChère Bénédicte, Un immense merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que l’organisation en amont ainsi que l’intervention de nos équipes ont répondu à toutes vos attentes. Leur professionnalisme et leur sens du service sont au cœur de nos engagements, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous vous souhaitons une excellente continuation ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Parfait déménageurs super sympas et pros
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Gwenaëlle, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés de savoir que votre déménagement s'est déroulé parfaitement et que notre équipe vous a apporté satisfaction par son professionnalisme et sa sympathie. Très belle journée à vous ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour jean-Pierre, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement vous ait donné satisfaction. Belle journée à vous, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de JEAN PIERRE T.Signalermerci
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Tout c’est passé comme prévu il y avait une bonne équipe efficace et aimable c’était le deuxième déménagement avec votre entreprise
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ET MICHEL L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Marie, bonjour Michel, Nous sommes ravis d'apprendre que votre second déménagement avec notre équipe s'est déroulé comme prévu. L'efficacité et l'amabilité de nos déménageurs sont des points essentiels pour nous, et savoir que vous avez été satisfait à nouveau est une belle récompense. Merci pour votre confiance renouvelée, et nous restons à votre disposition pour tout besoin futur ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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...Personnel sympa et serviable, attentioné Sylvie Priet trés a l ecoute et demanageurs vraiments serviables
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Bernard, Nous vous remercions pour ce retour si positif ! C’est un véritable plaisir de savoir que l’écoute et la réactivité de nos équipes ont su répondre à vos attentes. Le bien-être de nos clients est une priorité, et votre satisfaction nous conforte dans nos choix. N’hésitez pas à faire appel à nous pour toute future demande. Mélanie, Satisfaction Clients.
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Un déménagement comme je le souhaitais ... efficacité, rapidité, compétence ... je suis entièrement satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le déménagement se soit parfaitement déroulé selon vos attentes. L’efficacité, la rapidité et la compétence de nos équipes sont au cœur de nos priorités, et savoir que vous êtes entièrement satisfaite nous fait plaisir. Nous restons à votre disposition pour tout futur déménagement ou besoin supplémentaire. Mélanie, Satisfaction Clients.
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Je n’ai jamais eu à faire avec demeco je me suis fait avoir
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Equipe très professionnelle et très aimable. Merci encore !
Avis du , suite à une expérience du par JEROME Q.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jérôme, Merci pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous apporter satisfaction grâce à son professionnalisme et sa bienveillance. Vos remerciements leur seront transmis avec plaisir. Excellente continuation ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Ca c est bien passé le déménagement la télévision qui était prévue et deux petits meubles dans le devis a été faite par moi même... donc voilas
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Yannick, merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre déménagement s'est bien déroulé. Nous prenons bonne note des éléments que vous avez mentionnés, et nous nous engageons toujours à être transparents et à vous offrir un service adapté à vos besoins. Si vous avez des questions ou des besoins pour de futurs projets, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée, Mélanie, Satisfaction Clients
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personnel très serviable, prend soin du mobilier et très organisé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
Réponse de demeco.frSignalerChère Christine, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su se montrer serviable, organisée et attentive à la protection de votre mobilier. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin ! Belle journée, Mélanie, Satisfaction Clients
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Déménageurs compétents, matériel de pro, timing respecté
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Christine, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos déménageurs compétents, notre matériel professionnel et le respect des délais ont contribué à une expérience réussie. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. N'hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs projets ! Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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la commerciale ,la secrétaire et les déménageurs sont très agréables ,efficaces et soigneux. Délais respectés à tous les niveaux.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
Réponse de demeco.frSignalerCher pascal, un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que notre commerciale, notre secrétaire, et nos déménageurs ont su répondre à vos attentes avec efficacité et soin. La satisfaction de nos clients repose sur un travail d’équipe et le respect des délais, et c’est un plaisir de voir que ces valeurs ont fait la différence pour vous. Nous restons à votre disposition pour tout futur déménagement ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Déménagement cauchemardesques.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Danièle, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Nous comprenons que la rapidité du déménagement pourrait nuire à votre expérience. Nous tenons à vous présenter nos excuses si cela vous a causé un désagrément. Notre équipe fait toujours de son mieux pour optimiser les plannings tout en respectant les délais. Cependant, nous prenons en compte vos remarques pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise à l'avenir. Si vous souhaitez discuter plus en détails de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de DANIELE B.SignalerCe qui m’a ennuyé bien sûr ce sont les circonstances du déménagement, mais de plus que les personnes ayant abîmé cette décoration à laquelle je tenais (sans grande valeur marchande) ne m’aient pas avertie. J’espère que de telles circonstances ne seront pas réitérées pour d’autres personnes. D.Buis
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Tarifs, précision, exactitude, amabilité et politesse. Sans oublier le commercial qui se déplace pour le devis. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
Réponse de demeco.frSignalerCher Patrick, merci infiniment pour votre retour si complet et positif ! Nous sommes ravis que nos tarifs, notre précision et notre amabilité aient répondu à vos attentes. La visite du commercial pour établir un devis précis est une étape essentielle pour garantir une organisation parfaite. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt pour un futur déménagement ! Bonne journée, Mélanie, Satisfaction Clients
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soin et efficacite
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Martine, Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le soin et l’efficacité de notre équipe. Chaque déménagement est pour nous l’occasion de démontrer notre engagement à offrir un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour toute future demande et vous souhaitons une excellente continuation ! Mélanie, Satisfaction clients.
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Tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Sylvie, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé et que nos services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une belle installation et serons ravis de vous accompagner à nouveau si besoin ! Mélanie, Satisfaction clients.
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Bonne prise en charge. Respect des heures.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Christine, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la prise en charge ainsi que le respect des horaires, des points qui nous tiennent particulièrement à cœur. Nous restons à votre disposition pour toute future collaboration et serons ravis de vous offrir une prestation tout aussi satisfaisante. Mélanie, Satisfaction clients.
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À l'heure. Équipe très organisé et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Nadege, Merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su respecter les horaires et vous offrir un service aussi organisé et efficace. Nous mettons un point d'honneur à ce que chaque déménagement se passe dans les meilleures conditions possibles, et vos compliments sont une belle récompense pour nous. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et vous souhaitons plein de bonheur dans votre nouveau chez-vous ! Mélanie, Satisfaction clients.
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Prestation efficace et soignée
Avis du , suite à une expérience du par ANOUCK R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Anouck, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes, en alliant efficacité et soin. Chaque déménagement est une priorité pour nous, et nous nous efforçons toujours d’offrir un service impeccable. Nous restons disponibles pour vous accompagner dans vos prochains projets et vous souhaitons une belle continuation ! Mélanie, Satisfaction clients.
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Expérience très positive sur le service avant et pendant le déménagement et le relationnel avec les 3 déménageurs; Ne pas hésiter à faire appel à demeco
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE L.
Réponse de demeco.frSignalerChère Maryvonne, nous vous remercions pour votre témoignage. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter entière satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Votre recommandation est une belle récompense pour notre agence. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Tout s'est très bien passé. Beaucoup de précautions prises par l'équipe pour le chargement et le déchargement. De vrais professionnels!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
Réponse de demeco.frSignalerCher Jean-Pierre, nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis presque 60 ans, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Du contact téléphonique au suivi du dossier, à l'exactitude (ponctualité) des déménageurs, à leur sympathie, dévouement, gentillesse et professionnalisme tout est parfait. Un travail qui n'est pas assez valorisé vu les conditions éprouvantes de leur métier.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Catherine, Un immense merci pour votre commentaire si élogieux et rempli de bienveillance. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive à chaque étape, du premier contact jusqu'au jour du déménagement. Votre reconnaissance pour le travail de nos équipes, souvent exigeantes, nous touchez beaucoup. Nous transmettons vos compliments à nos déménageurs, qui seront ravis de savoir que leur professionnalisme et leur gentillesse ont été appréciés. Nous vous souhaitons une belle installation dans votre nouveau lieu de vie ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Rapide, efficace, l'équipe a été super. Merci à vous !
Avis du , suite à une expérience du par Y L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de nos services de déménagement. Nous avons à cœur de toujours fournir un service efficace et de qualité à tous nos clients. Nous allons transmettre vos remerciements à nos déménageurs. Belle journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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C'était propre, net et rapide. Très bon accompagnement tout au long du dossier, le tout réglé en moins de 2 semaines. Équipe jeune et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Philippe, quel plaisir de voir que votre déménagement se soit déroulé selon vos attentes. Nos équipes essaient en effet d'être réactives et de s'adapter à vos besoins. Votre mention de notre équipe jeune et sympathique nous fait particulièrement plaisir, et nous continuerons à nous engager pour offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions vivement pour votre avis 5 étoiles et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Personnel compétent encadré par un chef d'équipe très humain.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
Réponse de demeco.frSignalerChère Martine, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité du leadership de notre chef d'équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sont une belle reconnaissance pour notre équipe. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Equipe très professionnelle et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par AGNES N.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Agnès, notre équipe souhaite vous remercier pour ces compliments ! Nous avons été heureux de vous accompagner dans votre projet et de vous démontrer notre professionnalisme ainsi que notre sympathie. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Entreprise très sérieuse, compétente et personnel, très sympathique, ponctuel et soigneux
Avis du , suite à une expérience du par RIZETH O.
Réponse de demeco.frSignalerMerci beaucoup Rizeth pour votre commentaire élogieux sur notre entreprise DEMECO - Déménagements ABER ROUSSEL Guer. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Nous nous efforçons toujours de garantir un service de qualité et professionnel à nos clients et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Votre confiance est notre motivation. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Le seul bémol est la qualité des grands cartons qui est trop faible.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Hervé, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes, même si nous prenons bonne note de votre remarque concernant la qualité des grands cartons. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer nos services et les équipements que nous mettons à disposition. Nous allons transmettre votre observation à notre équipe logistique afin de garantir des emballages toujours plus robustes et adaptés à vos besoins. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute pour tout besoin futur. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Efficace. Travail soigné et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Sylvie, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de nos services de déménagement. Nous avons à cœur de toujours fournir un service efficace et de qualité à tous nos clients. Nous allons transmettre vos compliments à nos déménageurs. Belle journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Personnel sympathique et surtout compétent
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE N.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Stéphane. L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Préparation et réalisation satisfaisante Rapport qualité /prix et efficacité au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Michel, merci pour votre retour d'expérience et votre note ! En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Cartons de mauvaise qualité qui s'affaissent sur eux-mêmes. Présence d'un intérimaire qui a abimé les murs intérieurs de la maison (location) par des manipulations hasardeuses de mobilier. Les déménageurs professionnels étaient, eux, plus précautionneux.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Isabelle, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité des cartons et les manipulations effectuées par l’intérimaire n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les cartons, nous allons vérifier les lots fournis pour comprendre ce problème et éviter qu’il ne se reproduise. En ce qui concerne les dommages causés aux murs de votre maison, nous sommes surpris par vos propos. En effet, après vérification auprès de l'agence, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part depuis le déménagement. Nous sommes toutefois heureux que nos déménageurs professionnels aient su se montrer précautionneux et espérons que cela a permis d’atténuer les désagréments rencontrés. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience ou signaler d’autres détails, n’hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Demeco n'a pas terminé notre déménagement. Ils ont laissé 2 sommier 2 personnes dans le fond de notre jardin en argumentant qu'ils ne passaient pas par nos fenêtres, alors que les dimensions des fenêtres permettaient le passage avec un monte meubles ou une échelle électrique. Nous leur avons envoyé une lettre recommandée et en attendons la réponse.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Capucine, merci pour votre retour. Nous regrettons que la livraison de vos sommiers n'ait pas pu être finalisée comme prévu lors du déménagement initial. Un monte-meuble avait bien été prévu pour cette prestation, mais malgré nos tentatives, son utilisation a posé des difficultés, ainsi que nos tentatives de passage par la cage d’escalier. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps. Afin de résoudre cela, nous avons pris contact avec vous et organisé une intervention supplémentaire pour le 11 décembre, avec une équipe équipée d'une échelle électrique, pour monter vos sommiers à l'étage. Nous restons à votre disposition pour tout besoin ou question complémentaire. Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de CAPUCINE G.SignalerMERCI BEAUCOUP à Demeco, qui est revenu chez nous avec 2 déménageurs qui ont fait preuve d'intelligence et de compétence. En effet ils ont pu nous installer les 2 sommiers 2 personnes. Grâce à eux nous passerons un très bon Noël avec enfants et petits enfants.
Réponse de demeco.frSignalerChère Capucine, nous sommes ravis d'avoir pu solutionner le problème dezs matelas et sommiers et vous souhaitons à vous ainsi qu'à toute votre famille d'excellentes fêtes de fin d'année ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Le déménagent s'est très bien déroulé 9
Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Rolande, merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre déménagement se déroule dans les meilleures conditions. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de l'avenir. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Rapides, efficaces et sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Laetitia, merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que notre équipe ait su allier rapidité, efficacité et sympathie pour votre déménagement. Très bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Tout s'est bien passé de la livraison des cartons au déménagement et à l'emménagement. Aucune détérioration, timing respecté, personnel sympathique et compétent. Prestataire à consulter impérativement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.
Réponse de demeco.frSignalerCher Jean-Paul, un grand merci pour votre retour détaillé et positif ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu, du début à la fin, et que vous aurez apprécié la ponctualité, le soin apporté à vos biens ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation est une belle récompense pour nous ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Prix plus intéressant qu'un déménageur local. Efficacité et amabilité des déménageurs. Seul bémol, les cartons non renforcés ne sont pas très solides.
Avis du , suite à une expérience du par M J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre tarif compétitif et apprécié l’efficacité et l’amabilité de nos déménageurs. 😊 Concernant les cartons, nous prenons bonne note de votre remarque et allons analyser ce point pour améliorer encore notre service. Merci de nous avoir fait confiance ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Prestation conforme au devis. Equipe de déménageurs sympa et à l'écoute. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de demeco.frSignalerCher Philippe, merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait su vous accompagner avec écoute et sympathie. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Excellente journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Déménageurs très pro, soigneux , attentifs à ne rien abîmer .
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE N.
Réponse de demeco.frSignalerChère Maryse, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su faire preuve de professionnalisme et d'attention tout au long de votre déménagement et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos déménageurs. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Marjorie, merci d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à nos collaborateurs. Belle journée. Mélanie, Satisfaction Clients.
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Ponctualité, efficacité et bonne humeur. Pas de casse,au final,un déménagement sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE L.
Réponse de demeco.frSignalerChère Edwige, un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que la ponctualité, l’efficacité et la bonne humeur de notre équipe aient contribué à un déménagement sans souci. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande fierté ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Je suis satisfaite de l’accueil téléphonique de DOMECO Et des déménageurs tout a été bien organisé, la prise en charge,les rendez-vous et l’installation dans mon appartement. Ça a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Solange, merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil téléphonique, l’organisation, et le professionnalisme de notre équipe tout au long de votre déménagement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir contribué à une installation réussie. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Excellent. L'équipe qui est venue était efficace, organisée, calme, attentive. Ils ont été précautionneux et tout était parfait. Bravo et merci!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Sylvie, merci infiniment pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que l'équipe a su allier efficacité, organisation et attention pour rendre votre déménagement parfait. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements à nos collaborateurs. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Très sympa et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Stéphane, merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su allier professionnalisme et sympathie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement ! Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Beaucoup de complications à l’aménagement, déménageur très énergique, sûrement agacé par la situation, mais brutal avec les objets, d’où un vieux meuble avec la corniche décollée et depointee et une belle come au réfrigérateur neuf de quelques mois.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS P.
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Équipe ponctuelle et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Martine, notre équipe souhaite vous remercier pour ces compliments ! Nous avons été heureux de vous accompagner dans votre projet et de vous démontrer notre professionnalisme. Bonne journée à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Prestation efficace Relationnel sympathique Bonne adaptabilité
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Hervé, quel plaisir de voir que votre déménagement se soit déroulé selon vos attentes ! Nos équipes essaient en effet d'être réactives et de s'adapter à vos besoins. Nous vous remercions vivement pour vos compliments que nous transmettrons à nos collaborateurs. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE H.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Emilie, merci d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Très pro, ponctuel,
Avis du , suite à une expérience du par ROZENN C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Rozenn, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous et que vous avez bénéficié d'un service professionnel et ponctuel. Merci beaucoup pour vos gentils mots ! N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau lors d'un futur projet. Très belle journée ! Mélanie, satisfaction Clients
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Notre déménagement avec l'option garde meubles pendant 2 mois 1/2 s'est très bien passé. Les équipes sont efficaces et agréables.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Yannick, nous vous remercions pour votre retour détaillé sur notre service de garde-meuble. Nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont été efficaces et agréables lors de votre déménagement. Merci encore de nous avoir choisis pour votre déménagement. Excellente journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Bonjour , Nous n ' avons pas eu le temps de déballer tous les cartons , donc on émet une réserve . Cordialement ,.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jean-Philippe, merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait que le déballage des cartons peut prendre du temps. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Très bon avis concernant les personnes qui ont effectué notre déménagement, très sympathiques !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Frédéric, merci beaucoup pour votre appréciation ! Nous sommes ravis que nos déménageurs aient pu vous offrir un service professionnel et sympathique. Nous sommes heureux de vous avoir aidé pour votre déménagement. Belle journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Équipe sympa mais qui nous a casser un pied de fauteuil sans nous le dire et nous a perdu un objet. Quand vous réclamer on vous répond que c'est pas de leur ressort à quoi nous sert l'assurance ?
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Ponctuels, compétents, gentils. Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Isabelle, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements ABER ROUSSEL Guer est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Bonne soirée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Le déménagement s'est bien déroulé. Efficaces, précautionneux, les meubles, la vaisselle sont bien protégés. L'équipe est également sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Philippe, merci beaucoup pour votre retour positif sur nos services de déménagement. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu effectuer un travail efficace, tout en veillant à la protection de vos biens. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service professionnel et sympathique à tous nos clients. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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service rapide, soigné ; ponctualité et courtoisie de l'équipe ;
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Marie-Paule, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements ABER ROUSSEL Guer est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Devis rapide, réponses rapides par mail et accessibilité téléphonique top. Délais respectés je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEEANINE L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jeeanine, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de déménagement. Toutes nos équipes sont toujours heureuses d'apporter toutes leurs compétences à nos clients, se montrant à l'écoute, disponibles et réactives dès que vous les sollicitez. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui leur feront plaisir ! Merci pour votre recommandation et belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Très bonne équipe, compétente, respectueuse, connaissant bien "son métier".
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
Réponse de demeco.frSignalerCher Martine, toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre évaluation ! Il est important pour nous que votre déménagement se déroule dans les meilleures conditions, ainsi, nous souhaitons nous montrer à votre écoute afin de pouvoir vous apporter des conseils pertinents et adaptés à vos besoins. Nous espérons que cette expérience positive avec notre agence vous aura donné l'envie de nous renouveler votre confiance pour vos futurs projets de mobilité. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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J'ai été satisfaite de la prestation Demeco mais j'ai trouvé qu'à la livraison le personnel n'était pas assez important, que 2 personnes pour déballer et livrer 50m3. Heureusement que mes enfants étaient présents et ont pu aider et faire le travail de 2 déménageurs supplémentaires !!
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
Réponse de demeco.frSignalerChère Elisabeth, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de la prestation dans l'ensemble, mais nous prenons bien note de votre remarque concernant l'effectif lors de la livraison. Votre feedback est précieux et nous permettra d'améliorer notre organisation pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Bon contact, rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Gwénaël, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de déménagement. Toutes nos équipes sont toujours heureuses d'apporter toutes leurs compétences à nos clients, se montrant à l'écoute, disponible et réactive dès que vous la sollicitez. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui leur feront plaisir ! Belle soirée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Très mauvaise expérience, beaucoup de casse, loin des prestations Déméco que j’ai connues (exemple Déméco Grimaud aux Sables d’Olonne très bien). Déménagement catastrophique, travail bâclé. Les déménageurs devaient tout emballer, je ne leur ai laissé que la cuisine et le cellier. La majorité de l’équipe n’était pas professionnelle, De nombreux dégâts concernant les cartons qu’ils ont faits Casse : - Grande lampe en rotin cassée, non protégée (dissimulée contre un mur afin que je ne le voie pas) - Un pied de bahut déboité (il faudra que je le recolle) Cartons faits par les déménageurs : Cartons lourds positionnés sur un carton à peine rempli (quelques cintres). Dès que les déménageurs sont partis les cartons se sont effondrés : casse de 3 grands plats, 1 grand plat marocain et une terrine (aucune protection entre chaque plat) Un va et vient incessant des déménageurs me demandant où mettre les cartons alors que j’avais tout indiqué sur ceux-ci. Photos des dégâts sont à votre disposition. Devis 2440.45 € pour une distance de 1 km, payé 2172 € après déduction d’une remise de 11% de la part de la Macif. Très cher pour le service rendu, la majorité de l’équipe était non professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Martine, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, nous ne trouvons aucune remontée négative dans votre dossier, que ce soit par mail, par courrier ou par téléphone. Vous exprimez votre insatisfaction et nous faites part de dommages uniquement par le biais de cet avis 3 mois après votre déménagement. Nous ne comprenons donc pas les raisons de votre commentaire mais restons cependant à votre disposition si vous souhaitez échanger sur votre dossier. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A fuir. Camion qui tient par habitude, un chauffeur qui fait la route et qui doit décharger tout seul.scooter habimé lors du déménagement le rétro cassé (parti visible) déclaré sur le bon de transport, le carter sous le scooter cassé mais non déclaré, c’est au garage qu’ils ont vu ça, n’est pas pris en charge.car non indiquée. Bref je vais faire réparer à mes frais la réparation du carter sans que j’y sois pour quelque chose....alors vérifiez tout et indiquez le bon de livraison, ne pas mettre sous réserve ça ne sert à rien
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Yves,nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. La sécurité de vos biens est une priorité pour nous, et nous regrettons les dommages signalés. Concernant le rétro, il est effectivement essentiel de notifier toute avarie sur le bon de transport pour permettre une prise en charge. Notre compagnie d'assurance vous a d'ailleurs indemnisé. Pour rappel, vous avez l'obligation de faire le tour de vos biens avant le départ des déménageurs afin de noter d'éventuels dommages. Nous sommes donc surpris qu'ayant indiqué le dommage sur le rétro, vous n'ayez pas signalé le dommage sur le carter. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de YVES B.SignalerBonjour, pensez-vous que le jour où nous déménageons je vais me glisser sous le scooter pour voir si il y a quelque chose de cassé? d'après votre principe je devrai ouvrir tous les cartons pour vérifier si il n'y a pas de la casse !!! IMPOSSIBLE. Les meubles sont en garde meuble j'aurai peut-être d'autres mauvaises surprise quand nous emménagerons....Cdlt
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Devis clair et descriptif, délai de réalisation très honnête, intervenants efficaces, compétents et compréhensifs. Pas de casse. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Gérard, merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté du devis, le respect des délais ainsi que l'efficacité et la compréhension de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que tout s'est bien déroulé sans casse. Merci encore pour votre avis positif. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Christophe, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements ABER ROUSSEL Guer se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de CHRISTOPHE M.SignalerTrès professionnel
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Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD D.
Réponse de demeco.frSignalerCher Renaud, nous sommes très heureux que votre déménagement se soit bien passé. Nous espérons avoir répondu à toutes vos attentes et restons à votre disposition pour toute demande future. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Professionalisme et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par SERVANE L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Servane, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cette appréciation positive ! Nous sommes ravis que nos déménageurs aient fait un excellent travail lors de votre déménagement. C'est toujours agréable de recevoir des commentaires comme celui-ci et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à notre équipe. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Contact agréable et professionnel. Tout s'est bien passé et les meubles anciens ont été déménagés sans accro. Tarif abordable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.
Réponse de demeco.frSignalerCher Jean-Marc, je vous remercie pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité, le tout au prix le plus juste. Très belle journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Parfaitement satisfaite des services DOMECO ponctuel aimable rapide rien a dire si necessaire je ferais encore apoel a cette société
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Béatrice, Toute l’équipe de DEMECO - Déménagements ABER ROUSSEL Guer se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Nous serions ravis de vous déménager de nouveau ! Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Extrêmement peu d outil mise à la disposition des déménageurs pour faciliter le portage. Gestes et postures très impactant pour leur dos.
Avis du , suite à une expérience du par ELVIRA L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Elvira, merci pour votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez eu cette impression. Sachez que nos équipes reçoivent une formation spécialisée pour garantir des gestes et postures adaptés, tout en étant équipées des outils nécessaires pour alléger leur travail. Nous vérifierons cela attentivement pour garantir le bon déroulement des opérations. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Bonjour travail bien fait équipe très professionnel aucune casse super travail grand merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par ROGER F.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Roger, toute l'équipe de DEMECO - Déménagements ABER ROUSSEL Guer se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous transmettons vos compliments à notre équipe. Belle journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Mon déménagement avec Demeco Lorient s'est très bien passé. L'équipe a été super, de la commerciale qui est venue faire le devis aux déménageurs qui ont monté les étages dans la bonne humeur, sans oublier la secrétaire qui a été vraiment top, toujours à l'écoute et de bons conseils ! Vraiment merci. Les déménageurs ont fait un travail remarquable et j'ai apprécié leur gentillesse. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Isabelle, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Nous vous remercions pour votre recommandation. Belle journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Notre déménagement s’est très bien passé…. que ce soit au chargement ou à la livraison. Une super équipe…. Bravo à eux et merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jacques, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Le déménagement s'est très bien déroulé. Merci pour votre accompagnement.
Avis du , suite à une expérience du par SUZETTE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Suzette, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements ABER ROUSSEL Guer se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Chef d'équipe très pro
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que d'avoir pu vous offrir un service professionnel. Nous sommes heureux de vous avoir aidé pour votre déménagement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Merci pour ce déménagement effectué sans aucun stress. Des professionnels faisant pour le mieux.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Martine, nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Belle journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Ponctuels, professionnels, gentils
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B.
Réponse de demeco.frSignalerChère Lucie, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su allier ponctualité, professionnalisme et gentillesse. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement. Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochain projet ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Des professionnels au top et une équipe très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Vanessa, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service professionnel et sympathique. Nous sommes heureux de vous avoir aidé pour votre déménagement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Très moyen, réflexions négatives du chef déménageur, râleur..... Se plaint des 2 étages à monter à la charge et à la décharge, vite fait bien fait !
Avis du , suite à une expérience du par MARION L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude de notre chef déménageur n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le professionnalisme et la courtoisie de nos équipes sont des priorités, et il est regrettable que vous ayez perçu des réflexions négatives. Nous allons rappeler à nos équipes l'importance de maintenir une attitude positive, même dans des conditions plus exigeantes. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Excellente prestation d'un bout à l'autre de la chaîne prise en compte de la demande évaluation des m3 et valeur des biens enlevement garde meubles livraison suivi administratif et comptable. Chaque interlocuteur a fait preuve d'une grand professionnalisme écoute disponibilité efficacité. Les équipes de déménagement sont très compétentes courageuses et precautionneuses.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Hélène, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Peut faire mieux J'ai eu des meubles un peu abîmé, mais trop J'ai accepter et signé pas eu le temps de vérifier
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Gérard, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que certains de vos meubles ont été abîmés. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous ferons tout notre possible pour améliorer votre expérience à l'avenir. Merci pour votre confiance malgré tout. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Entreprise fiable et ponctuelle. Merci à eux. Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R.
Réponse de demeco.frSignalerChère Julie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous ayez apprécié la fiabilité et la ponctualité de notre service. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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J'avais déjà eu recours à DEMECO . Je n'ai pas été déçue. Équipe opérationnelle compétente et à l'heure dite ils étaient là.
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Toute l’équipe de DEMECO - Déménagements ABER ROUSSEL Guer se joint à moi afin de vous remercier pour votre commentaire et votre fidélité. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous transmettons vos compliments à notre équipe. Belle journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Efficace sérieux sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Sandrine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Merci pour vos gentils mots sur notre équipe. Belle journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Avis affichés par ordre chronologique