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Résumé des avis
L'établissement offre un service de déménagement de haute qualité, avec une équipe professionnelle, sympathique et efficace, garantissant un bon déroulement des opérations. La communication est fluide et l'emballage soigné, contribuant à une expérience globale positive et rassurante.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéTout s’est à peu près bien déroulé…un petit bémol cependant concernant l’emballage et la fin de chantier. J’en ai déjà échangé avec le responsable. L’équipe était fort sympathique et avait le souci de bien faire. Sans doute n’a t-elle pas disposé de suffisamment de temps. 1/2 journée supplémentaire leur aurait sans doute permis de faire encore mieux.
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous comprenons que vous avez rencontré un problème de temps, et sommes satisfaits que vous ayez pu échanger avec un responsable. Nous prenons en compte votre commentaire afin de pouvoir apporter des actions d'amélioration au sein de nos services. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel. Équipe discrète et sympathique.
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour Evelyne, C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction pour les 5 étoiles que vous nous attribuez. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéLivreurs très professionnels, mais dommage qu'ils n'étaient que deux.
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Madame, Nous vous remercions pour votre attribution 4 étoiles. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiénous avons eu un déménagement bien organisé et rapide sans aucun meubles et d'objets de cassés. BRAVO. Merci DEMECO
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéponctuel très efficace
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour Véronique, mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et à l'écoute, disponible et consciencieuse.
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour Valérie, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifié....
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéLe déménagement s’est bien passé
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour, Toute l’équipe de ABER se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTout a été sans problème .
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéC'est la deuxième fois que je fais appel à demeco et je suis ravie,super équipe,très agréable , soigneux. Je recommande à 100%.
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Cher Gwenaelle, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéUne bonne équipe de déménageurs ponctuels au départ et moins à l'arrivée travaillant dans la bonne humeur tout en étant très professionnel
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour Bruno, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous nous efforçons de mettre en place des axes d'amélioration afin d'être le plus précis possible concernant les horaires d'arrivée, mais nous restons dépendants des imprévus extérieurs (problème de circulation, travaux..). Nous vous souhaitons une bonne continuation et une agréable journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéSérieux rapides efficaces Bonne ambiance.
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour Bruno, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Quand c'est bien il faut le dire. Bonne journée.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéImpossible de juger Demeco car mon déménagement s'est fait avec une autre entreprise en contrat avec elle. Entreprise d'ailleurs qui m'a donné entière satisfaction. Un bon point cependant au service administratif de Demeco qui m'a autorisé des facilitées de paiement.
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, notre agence travaille en conjointe collaboration avec l'agence LE FLOCH sur l'ensemble de la Bretagne, afin d'être au plus près des impératifs de dates de nos clients. Ce sont également des professionnels confirmés. Concernant les facilités de paiement, il en est de même nous essayons dans la mesure du possible de nous adapter à chaque cas particulier. Nous vous souhaitons une agréable journée. Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéJ’ai déjà émis un avis mais on m’avait promis un geste commercial de 120€ et au bout de trois semaines je ne vois rien arriver.
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Monsieur, Faisant suite à nos échanges mails, je vous confirme que votre virement a bien été effectué par nos services comptables en date du 25 Février 2022. Je me tiens à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire. Vous en souhaitant bonne réception, Je vous souhaite une agréable journée. Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéDommage que le contrat ne prévoit pas une clause en cas de problème n’étant pas du fait du non déménagement à la date prévue et que nous devions payer la totalité de la prestation non effectuée.
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Monsieur, Nouas avons déjà traité votre demande qui a été transmise à l'agence ainsi qu'à notre compagnie d'assurances. L'agence reste à votre disposition, pour tout élément supplémentaire pouvant permettre de réexaminer votre dossier. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiélisible
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour Martine, mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifié2 équipes = TB Manquait une 5ème personne à l'arrivée. J'ai du acheter les cartons car non fournis et trop loin à récupérer.
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour Anne, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés que votre expérience lors de votre déménagement n'ait pas été plus positive. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante : satisfactionclients@demeco.net pour en discuter. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéJe croyais vous avoir déjà répondu !
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Chère Françoise, Nous vous remercions pour votre attribution 5 étoiles, et vous souhaitons une agréable journée. Nous restons à votre disposition à l'adresse suivante satisfactionclients@demeco.net. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéDéménageurs très professionnel.
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour Lionel, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéExcellente journée de déménagement, une équipe efficace et conviviale. Très bien.
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Cher Gilles, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur déménagement à nos clients. Bonne journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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