Avis clients de Demenagements Valette

Évaluations clients Demenagements Valette

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  Demeco Bruges est une agence qui m'a satisfaite pleinement tant par l'accueil téléphonique, les réponses apportées et la réactivité. Au niveau du déménagement, des équipes sympathiques, ponctuelles, soigneuses et rapides ! Merci Par contre le siège Demeco Paris qui j'avais eu au téléphone suite à ma demande sur internet était nettement moins sympathique ! L'assistantte à Paris m'a pris pour une provinciale et j'ai bien failli ne pas donner suite à cause de ses remarques et son ton ! Heureusement l'équipe de Bordeaux a sauvé l'affaire !

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Nous vous remercions aussi d’avoir pris sur votre temps afin de nous transmettre vos remarques. Celles-ci sont importantes et comptent pour nous car elles nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de cette prise de contact. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

• 5 / 5

  

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  Ponctuelle, serviable, bonne équipe de déménageurs.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  Bonne équipe très professionnelle

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire prestation conforme à ce qui avait été convenu. Les deux intervenants étaient efficaces et sympathiques.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

• 5 / 5

  

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  Et en plus ils sont rigolos.Très sympas et attentionés

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  Standardiste toujours au courant Équipe de déménagement rapide, propre, courtoise

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  Une équipe hyper pro réactive rapide et pourtant 2 maisons à déménager ! Un timing super un vrai confort j’ai vécu cette tornade très sereine malgré tout grâce à cette équipe Bravo !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  Je suis Madame

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• 4 / 5

  

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  simple et efficace

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  Très beau travail. Une équipe très efficace et très sympathique qui plus est. Merci d'avoir fait de ce déménagement un très bon moment.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 4 / 5

  

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  contente de la prestation

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous apportant toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

• 4 / 5

  

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  une équipe moyenne

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre commentaire. Cependant celui-ci dénote une légère insatisfaction dont nous aimerons connaître les raisons. Je reste à votre disposition pour échanger ensemble à l'adresse suivante : satisfactionclients@demeco.net. Bonne journée, Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.

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  Ponctualité et rapidité

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Nos équipes commerciales et de déménagement sont à votre écoute et mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients pour offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

• 4 / 5

  

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  Compte tenu du contexte dans lequel nous sommes depuis plusieurs mois, tout s'est déroulé le mieux possible. Rien a signaler de particulier.

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

• 4 / 5

  

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  Déménageurs très sympathiques et arrageants

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie Votre assistante Satisfaction clients

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  très bonne prestation efficace et ponctuel, tant a l enlèvement et au dépôt des objets

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Toute l’équipe de MARTIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

• 4 / 5

  

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  Le suivi du déménagent jusqu'à l'emménagement s'est très bien passé. Les équipes sont bien et sérieuses.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous apportant toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, ainsi que la sécurité avec la mise en place de nos nouvelles mesures sanitaires dans nos process pour protéger nos clients et notre personnel. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  Peu de respect pour les meubles...

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Cependant nous sommes très surpris par votre remarque car vous nous indiquez un mécontentement. La lettre de voiture finalisant la prestation comprend bien la mention écrite de votre part : "équipe efficace et sérieuse". Je reste toutefois disponible à l'adresse mail suivante afin de comprendre votre réclamation : satisfactionclients@demeco.net. Bonne fin d'après-midi. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.

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  Site bien fait Qualité de service en amont (visite /documents et Informations) mais prestations aléatoires sur le déménagement Nous avons utilisé deux fois cette société en un an : équipe de mont de marsan était pro aimable et faisait attention aux meubles Deuxième déménagement avec équipe de Bordeaux de faible qualité : chef d équipe désagréable peu soigneux ne supportant pas qu on lui dise de faire attention aux meubles quand il cognait les portes et murs Limite agressif Pas de masques sur le visage malgré plusieurs demandes / omnubilé par un retour rapide au dépôt Recommandant sur demeco mont de marsan À éviter sur demeco Bordeaux

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous transmettre votre avis. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Tout d’abord, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Je regrette de lire que notre équipe ne vous ait pas apporté entière satisfaction et nous vous présentons nos excuses pour ce comportement. Nous allons faire le nécessaire de notre coté afin d'entendre notre équipe. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  Précis, à l'heure pour deux déménagements presque simultanés. Personnel attentif et soigneux.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction. Merci pour votre sympathique message. Merci pour votre fidélité. Nous transmettons directement à nos équipes vos compliments ! Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.

• 4 / 5

  

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  Organisation précise. Personnel compétent et sympathique mais impatient.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Tout d’abord, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Sachez que vos remontées vont nous permettre d’améliorer la qualité de nos déménagements. Je vous en remercie. Très bonne journée à vous. Cordialement, Mélanie votre assistante satisfaction clients.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait et le contact avec les responsables chauffeurs...très agréable.Nous recommanderons Demeco avec conviction 10/10.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Toute notre équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  Précision, rigueur et qualité du travail.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

• 5 / 5

  

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  Très grande efficacité des services administratifs, commerciaux et techniques Personnel de terrain courageux, rapide et réactif

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, C’est tout à votre honneur. Merci encore au nom de JANIN et de toute nos équipes. Je me charge de transmettre vos compliments à toutes les personnes concernées. Je tiens aussi à vous remercier aussi pour votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.

• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble satisfait de la prestation, néanmoins un point négatif sur l'un des trois déménageur qui est venu effectuer la prestation, nous pensons qu'il aime pas son métier et ça se ressent. Que ce soit pour nous client ou pour ses collègues, ça devient vite un fardeau.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe compétente et agréable.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  TOP!!

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercierions pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 4 / 5

  

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  Equipe satisfaisante

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci pour vos 4 étoiles. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Très belle journée à vous. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients

• 3 / 5

  

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  Armoire de chambre rayée lors du déménagement et vitre ébréchée. Télévision un morceau du plastique a était cassé. Meuble T.V une ventouse qui soutien une étagère en verre a était perdu. Après ma Mère dont c'était son déménagement aurait dû faire le tour de tous ses biens mais à 72 ans elle n'a pas eu cette idée, peut-être faisant trop confiance.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame Nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons votre insatisfaction. Nous regrettons de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les avaries, nous encourageons nos clients à faire part de leur réserve sur la lettre de voiture qui vient conclure l’acte de déménagement, c'est une étape importante. Sans remarque de votre part sur le dégât en question, il est après plus difficile de traiter ce type de dossiers car il devient alors compliqué de démontrer les parts de responsabilité de nos déménageurs. J’ai à cœur de vous convaincre du sérieux et de la qualité de nos services, aussi je vous invite à me contacter à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net . Avec vos différents éléments, je serai en mesure de me rapprocher de l’agence. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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