Résumé des avis
Une équipe de déménageurs très professionnelle, sympathique et efficace, attentive aux demandes des clients, avec une bonne ambiance générale. Très satisfait de l'expérience avec Demeco.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Une équipe de déménageurs très professionnelle, sympathique et efficace, attentive aux demandes des clients, avec une bonne ambiance générale. Très satisfait de l'expérience avec Demeco.
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Évaluations clients Carre Transports Carre
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Très bien satisfait du déménagement Garde meuble très moyen...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je suis ravie de lire que nos déménageurs professionnels aient su mettent tout en œuvre pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Personnel agréable et competent.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Service de qualité avec du personnel de qualité, sérieux, rapide et efficace.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous apportant toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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équipe sympathique et courageuse. Travail soigné
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Aucune organisation, perte de temps, certains meubles non protégés, 1personne ne portait pas tjrs le masque car géné avec les couvertures ! Déménagement prévu pour une durée de 4 h, il a été fait en 7h.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous transmettre votre avis. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Tout d’abord, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Nous vous présentons nos excuses pour ce comportement. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients
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Déménageurs OK, mais service clientèle (bureau, secrétariat, ...) pas convaincants. Peu aimables, désorganisés, camion état moins que passable. Qui plus est, tout est prétexte à augmenter le premier devis, et la durée de la prestation est largement surévaluée.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Je regrette de lire votre mésaventure. En tant que professionnel du déménagement, nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce à la qualité de notre savoir-faire. Nous regrettons ce désagrément et nous vous présentons nos excuses. Cependant la hausse de votre facture par rapport au devis initial s'explique par le fait que nous avons rencontré des difficultés d'accès au moment de la livraison. Je vous rappelle que vous aviez l'obligation de nous transmettre les informations nécessaires au bon déroulement de celle-ci. Je suis bien évidemment disponible à l'adresse suivante : satisfactionclients@demeco.net si vous le souhaitez. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Jamais consulté
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Nous ne comprenons pas votre commentaire. Afin de vous apporter toute réponse quant à votre éventuel mécontentement, pouvez-vous me contacter à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net ,s'il vous plaît ? Avec vos différents éléments, je serai en mesure de vous convaincre de la qualité de nos services. Dans l’attente de vous lire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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service clair et accessible même aux personnes agées !!!
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie Votre assistante Satisfaction clients
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EXCELLENTE PRESTATION ,PERSONNEL TRES SYMPATHIQUE
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de A ASignalerMerci d'avoir répondu Salutations
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Très satisfait de la prestation des équipes
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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BON RAS
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous allons nous enquérir de la bonne forme de notre équipe suite à votre remarque. Merci de nous l’avoir signalé. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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TRES BIEN
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous apportant toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, ainsi que la sécurité avec la mise en place de nos nouvelles mesures sanitaires dans nos process pour protéger nos clients et notre personnel. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Très professionnel et délai respecté
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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De très bons professionnels. Sérieux, réactifs et consciencieux. Respect des délais et des biens. Cela simplifie grandement le déménagement et justifie amplement qu'on mette un peu d'argent pour faire appel à des professionnels. Que de craintes, de casses et de soucis éviter ... un vrai gain de temps et d'énergie.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre prestation se soit bien déroulée. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Les déménageurs ont fait leur travail consciencieusement
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ses 4 étoiles. Nous faisons en sorte de vous satisfaire et de répondre à vos attentes. Bonne journée à vous. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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Tout était parfait, ponctualité, efficacité et déménageurs agréables et professionnels, une équipe au top.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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tout n'a pas été pris (refus d'emmener mes plantations) et un responsable d'équipe pas très avenant.
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Je suis très satisfaite des prestations fournies. Travail soigné
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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tres mauvais service trop de personnels non qualifiés en fait des intérimaires un grand sac de voyage dans lequel se trouvait des chaussures et veyements auxquels je tenais beaucoup aurait disparu,,,,,
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire qui doit nous permettre de garantir notre niveau de qualité. Concernant votre dossier, tous vos effets n’ont pas été rapatriés depuis notre confrère d’Avignon, où il reste encore 7 caisses dans le garde meubles. Je vous propose de faire un point lors de la clôture de votre dossier. Je reste joignable pour toutes sollicitations à l'adresse suivante : satisfactionclients@demeco.net. Excellente journée à vous. Mélanie, votre assistante satisfaction clients
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