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Résumé des avis
L'établissement CARRE Transports CARRE est très apprécié pour son professionnalisme, son efficacité et la sympathie de son équipe. Les clients soulignent une excellente organisation et qualité de service, rendant le déménagement agréable et sans souci.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel très professionnel très gentil...
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Marie et Michel, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos agences sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction et nos déménageurs mettent tout en œuvre pour vous garantir notre niveau de qualité. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Merci encore pour votre professionnalisme Cordialement
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrès agréable d'avoir un seul interlocuteur pour le départ et l'arrivée. Les prestations ont été très bien menées.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Amaury, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéEntreprise efficace et service rapide. Aucun objet ou meuble détérioré. Le déménagement s'est très bien passé. Merci beaucoup.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Anne, toute l’équipe de Déménagements CARRE Tours se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements aux collaborateurs concernés. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéM.Lefort et Luc efficaces ponctuels et bien organisés
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Maryse, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéDéménageur,attentifs, à l'écoute,efficace.secretaires efficaces Service commercial,pas top
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Suzanne, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour,mais vous ne tenez pas compte de ma remarque concernant votre service commercial qui a été pingre dans le calcul d'un nouveau devis.Pour enlever de votre devis initial un meule living de 5 a 6 mètres cubes,vous enlevez royalement du devis,100 ou 150€! Ce n'est pas sérieux,et me laisse à penser que vous profitez d'une situation La cliente étant une personne très âgée quittant une maison de retraite pour une autre
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Suzanne, nous avons fait un premeir devis avec un volume de 19 m3, puis un second devis avec un volume de 15 m3, puisque le living n'était plus à transporter. Cependant, les moyens humains et matériels mis en oeuvre pour le déménagement de votre maman restent idendiques, même capacité du camion et même nombre de déménageurs. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéDevis et préparation du déménagement au top. Déménageurs professionnels et sympathiques.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Nicolas, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéSuper équipe de déménageurs, très à l'écoute .
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Aurélie, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéArrivée à l'heure comme convenue. Personnel aimable et arrangeant sur les craintes possibles sur la prestation.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Benjamin et Priscillia, toute l’équipe de Déménagements CARRE Tours se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour mettre tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTravail soigné et professionnalisme. La prestation reste très chère.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Marion, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité et de répondre rapidement à leurs demandes, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéPonctualité, professionnalisme, compétence, convivialité
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Bernard, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéPersonnels professionnels et à l'écoute
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéPonctualite, professionnalisme, efficacité, convivialité
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Bernard, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Avec plaisir, cordialement
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéParfait rien à redire. Mr Gervais et son équipe ont été très professionnel et tout s’est bien passé.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour David, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéRapide Efficace et tout cela dans la bonne humeur malgré les contraintes de la tâche. Merci à toute l"équipe, des Pros.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Lionel, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison prévue autour de 8h, mais meuble livré, en bon état, vers 13h. Une journée de perdue que la gentillesse des livreurs n'a pas totalement rattrapée.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Raphaël, nous sommes ravis de lire que votre meuble a été livré en bon état par nos déménageurs professionnels et sympathiques. Concernant l’heure de livraison, il y a eu un changement de planning le matin, et l’agence a omis de vous prévenir. Nous vous présentons nos excuses pour cet oubli. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéLa société nous a fourni en tous points le service que nous attendions.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Denise, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéC'était un déménagement compliqué : beaucoup de volume, beaucoup de meubles fragiles, beaucoup d'objets délicats. Grande distance pour le transport. Le personnel a été aux petits soins pour tout respecter et à l'arrivée, aucune casse, aucune détérioration malgré un volume d'exceptionnelle envergure. En plus une équipe aux petits soins. Vraiment nous avons trouvé le service exceptionnel.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Régine, c’est un réel plaisir de lire votre avis. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire sympathique. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Françoise, toute l’équipe de Déménagements CARRE Tours se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTravail rapide et efficace. Equipe ponctuelle et agréable. Expérience positive. Merci !
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Liliane, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéPour l'option luxe que nous avions prise, l'emballage n'était pas fait soigneusement: les objets de valeur étaient mal emballés heureusement sans cas et des produits mal emballés et d'autres cartons pratiquement vides pour faire du volumu Le déballage a état effectué rapidement , dans la hâte. Les déménageurs étaient stressés et fatigués. Pas très agréable les relations Er je trouve inadmissible que demeco réclame le paiement du solde avavt que ne commence l'emménagement. Je ne recommande pas cette société.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Philippe, nous prenons connaissance de votre post, et nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, concernant l’emballage de vos objets de valeur, nous n’avons eu aucun retour de votre part lors de la mise en garde-meubles. Cependant, grâce au professionnalisme de notre équipe, vous ne constatez aucune avarie, et nous en sommes ravis. Nos déménageurs sont habitués à travailler rapidement, et nous comprenons que leur rythme de travail vous surprenne. En ce qui concerne le paiement du solde, il s’agit d’une erreur de notre équipe et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Bonjour, Vous n'avez pas répondu au fait que l'emballage a été mal fait. Tout était mélangé etc exemple les pieds des lits n'étaient pas scotchés avec les lits mais mis dans d'autres cartons. Des éléments de cuisine mis avec des objets de salle de bain etc. Quand au paiement , le responsable était catégorique : si je neréglais pas le matin de leur arrivée, ils ne dechargeaient pas. Donc la note de 2 est méritée. Je ne prendrai plus demeco Cordialement ph. Cassetari
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