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Résumé des avis
L'établissement CARRE Transports CARRE est très apprécié pour son professionnalisme, son efficacité et la sympathie de son équipe. Les clients soulignent une excellente organisation et qualité de service, rendant le déménagement agréable et sans souci.
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéprofessionnels competents et agreables
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Véronique, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements CARRE Tours se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de Demeco St Pierre des Corps dans le 37 de la relation client jusqu'aux déménageurs proprement dits. Équipe très sympathique et professionnelle.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Pourriez vous juste m'envoyer la facture avec la mention acquittée ? Merci d'avance
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéUn peu trop de casse et des vêtements oubliés dans une penderie
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Micheline, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes désolés de lire les désagréments dont vous faites état. Suite à votre déménagement, notre directeur d’agence a tenté de vous joindre à plusieurs reprises, malheureusement sans succès. Néanmoins notre service Relation Clients reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéPrestation conforme aux engagements pris par l’entreprise
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Christophe, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à nos collaborateurs. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéDésemparée les 6 chaises Loop Rochebobois sont raillées de partout pieds,assises et dos de chaises la table en verre noire a des rayures et un éclat de verre, table basse rayée Roche bobois aussi cave à vin cabossée console d’entrée Rochebobois avec éclats sur les côtés .de la table .Très très déçue j’espère que l’assurance va me dédommager de tout ces dégâts c’est lamentable
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéC'est la 3ème fois que j'utilise leurs services, et à chaque fois j'ai eu entière satisfacton.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Georges, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements CARRE Tours se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiérapidité et efficacité... seul petit problème: les clés les clés du buffet qui avaient été égarées... mais je les ai bien récupérées dans la boite aux lettres... merci à vous
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Rémy, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je suis ravie de lire que vous avez bien réceptionné vos clés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéEquipe sympa, mais deux au lieu de trois une matinée entière sur trois prévues.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Madame, nous prenons connaissance de votre post. Nous sommes ravis de lire que vous ayez trouvé notre équipe sympathique. Concernant le nombre de déménageurs, ils étaient bien 3 sur les 3 jours d’intervention. Nous ne comprenons donc pas les raisons de cet avis. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Non madame, l'un des trois n'est pas venu et donc manquait aussi le deuxième camion. Il est arrivé vers 12.00. il m'a dit être allé chercher son permis de conduire.... En attendant, ils étaient bien 2 au lieu de 3 toute la matinée. J'ai payé le solde le jour même, mais je n'aurai pas dû.une table très rayée, une autre sur laquelle des traces de chaussures très marquées, et le déménagement a été facilité, car ne sachant pas où mettre mes armoires pour le moment, tout a été entreposé dans une grange, d'où le gain de temps et de fatigue. j'ai été surprise de voir leur rapidité à décharger, et à... repartir. Arrivés vers 9.00, ils sont repartis à 13.00, le deuxième jour à 14.00, le troisième à 13.30. j'ai conscience que c'est un métier fatigant, et je ne connais pas leurs heures de travail, mais j'ai trouvé ça un peu court, j'ai dû manquer d'exigence de mon côté.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéL'équipe a été très efficace et a bien prit soin des meubles. Les bémols : les objets sont vraiment jetés dans les cartons, sans considération pour les objets fragiles hors verre et porcelaine (legos, diorama). Ils ont fait une faute à mon prénom. Je recommande pour le déplacement des cartons et meubles, mais pas pour la mise en carton. Ça reste très agréable d'alléger la charge du déménagement.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire que je vais transmettre aux personnes concernées. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité. Sachez que notre équipe a fait l'objet d'un recadrage concernant l'emballage dans les cartons. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéVraiment je suis très content et satisfait de la manière dont le déménagement s’est passé.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Josue, toute l’équipe de Déménagements CARRE Tours se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéDevis détaillé et expliqué, réactivité service client, horaires respectés, observation de mes recommandations (endroits où déposer des cartons lourds, car je ne peux les soulever); Et déménageurs capables d'humour !
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéNous avons été très touchés par l'accident de travail de l'un des déménageurs, qui a eu un claquage musculaire. Nous espérons que ce n'est pas plus grave et qu'il a pu consulter un médecin.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Caroline et Robert, toute l’équipe de Déménagements CARRE Tours est ravie de lire votre satisfaction. Nous vous remercions de votre sollicitude concernant notre déménageur. Ce dernier a vu un médecin er reprendra rapidement ses activités au sein de notre entreprise. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Miguel, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre note. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéExcellente expérience. Personnel très professionnel
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Agnès, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire votre satisfaction et je me réjouis que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéBonjour les déménageurs on était très bien. Tout mes meubles sont arrivés à bon port. Il ni a pas eu de casse. Merci à vous.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Lucie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Joëlle, toute l’équipe de déménagements CARRE Tours se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéUne équipe professionnelle qui travaille dans la bonne humeur, sans énervement face aux difficultés et avec beaucoup de soins. Je recommande sans réserve.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Christine et Jérôme, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre équipe de déménageurs. Nous sommes heureux de vous avoir fourni un excellent service client et que votre déménagement se soit déroulé dans la bonne humeur. Nous apprécions vos commentaires positifs sur le professionnalisme et la méticulosité de nos équipes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne équipe !! J’ai pris la formule grand luxe, et tout s’est très bien déroulé !! Sympathiques et travailleurs, ils ont bien gérés ces 2 jours de déménagement !! Merci à vous !!!
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiérapide, pro, convivial
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Laurent, c'est toujours très agréable d'avoir des retours aussi positifs de nos clients, sur le déroulement de leur déménagement. Nous tenons à vous remercier vivement pour cela, et n'allons pas manquer de transmettre vos compliments à nos équipes de déménageurs. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéC’est la 2eme fois que nous demenageons avec DEMECO , et le plaisir et la satisfaction sont toujours au rendez vous. J’ai aussi orienté mes filles vers cette société, et elles ont été ravies, tant sur les prestations que sur les tarifs. Je ne peux que les conseiller, tellement les équipes sont très à l’écoute des clients. Gentillesse et professionnalisme sont leur devise. Bravo à toute l’équipe pour mon déménagement de la Touraine vers Arcachon et un gros merci.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Serge, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre fidélité. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su une fois de plus répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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