Avis pour Demeco.fr

Chère Pascale, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé parfaitement et que notre équipe ait su faire preuve de ponctualité, de professionnalisme et de bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.

Cher Thierry, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes avec professionnalisme. Votre recommandation est très appréciée et nous sommes heureux d’avoir contribué à la réussite de votre déménagement. Excellente installation dans votre nouveau chez-vous, Mélanie, Satisfaction Clients.

Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre déménagement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification avec notre équipe, nous constatons que la prestation s'est déroulée sur deux jours avec un temps de travail conséquent de 14 heures par déménageur, ce qui reflète l’engagement de nos collaborateurs. Concernant les consignes spécifiques de commencer par la cave, celles-ci n’avaient malheureusement pas été formalisées dans notre dossier, ce qui a pu entraîner une confusion. Sachez que nous avons échangé avec le chef d’équipe en qui nous avons toute confiance pour assurer un service de qualité. Votre retour lui a été transmis afin de garantir une meilleure prise en compte des besoins de nos clients à l’avenir. Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

Bonjour, Nous comprenons votre préoccupation concernant le comptage des cartons. Étant donné que vous avez opté pour la formule Access, c’est vous qui avez géré l’emballage de vos biens, ce qui inclut également la responsabilité de les compter au départ et à l’arrivée. Notre équipe s’assure de charger et de décharger vos effets avec soin, mais sans liste de colisage, nous ne pouvons garantir un suivi précis des cartons. Nous sommes également désolés d’apprendre que certaines de vos pièces ont été abîmées lors du déchargement. Comme aucune réserve n’a été mentionnée sur la lettre de voiture, nous n’avons pas été informés de ces dommages à ce moment-là. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger sur votre dossier. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

Bonjour Océane, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé parfaitement grâce à une équipe efficace, attentive et minutieuse. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une très belle continuation. Mélanie, Satisfaction Clients.

Bonjour Maxence, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Excellente installation ! Mélanie, Satisfaction Clients.

Chers Pascale et Thierry, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé dans les meilleures conditions et que notre équipe ait su faire preuve de soin et de précaution. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.

Cher Didier, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Pascal ait su vous offrir un service de qualité, tant sur le plan professionnel qu'humain, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous prenons également note de votre remarque concernant l’emballage des cartons à Martignas et nous nous excusons pour cette négligence. Nous allons veiller à ce que cela soit mieux pris en charge lors de nos futurs déménagements. Nous sommes heureux que l’équipe de Nantes ait parfaitement répondu à vos attentes et que le reste du déménagement se soit bien déroulé. Merci pour votre confiance et à bientôt pour un prochain déménagement, Mélanie, Satisfaction Clients.