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Résumé des avis
BESSON CHAUSSURES ST ETIENNE VILLARS séduit surtout par l’accueil, jugé chaleureux et attentif, avec une vendeuse à l’écoute qui aide à trouver rapidement ce qui convient. L’expérience paraît simple et agréable, avec un choix suffisant pour s’orienter selon son budget et repartir avec des chaussures adaptées.
Choix
"Habituée de cette enseigne dans laquelle j'achète toutes mes chaussures. Beaucoup de choix."
"Du choix, des prix, un magasin bien tenu, du personnel avenant..."
"Du choix"
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"excellente accueil, magasin tres bien aménagé"
"Magasin très agréable et du personnel à l écoute."
Accueil et amabilité
"Très bien accueil chaleureux"
"Personnel très agréable"
"Rien à dire, personnel sympathique et magasin bien rangé et propre"
Expertise des équipes
"Pas évident de trouver quelqu’un dans le magasin et les vendeurs pas top pour conseiller. A part me dire c est à vous de voir ….."
"Magasin agréable dans l'ensemble et personnel très réactif pour la caisse"
"Très bon accueil et très bon conseil"
Réactivité
"Pas d'accueil, personnel distant et peu disponible. Choix important et varié."
"Pour l'accueil, je dirais une caissière seule déborder ! Rayons en ordre... Personnels peu souriant, aucune approche du client... Je suis passée…"
Pour l'accueil, je dirais une caissière seule déborder ! Rayons en ordre... Personnels peu souriant, aucune approche du client... Je suis passée à la Halle aux chaussures juste à côté, pas de climatisation une chaleur écrasante ! Le Personnels vient vous aborder, avec le sourire, vous renseignez, un superbe échange ! Alors que chez vous il y a la climatisation, mais pas le même enthousiasme ! Une question d'ambiance sûrement !! Mais j'ai quand même trouvé les chaussures que j'avais besoin ! Cordialement.
"magasin propre conseillère de vente disponible ,serviables et attentionnées"
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Marie-Claude B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix mais pour ma part le choix est réduit car grande pointure 41 ,42 Dommage car un pied fort me fait aller vers des modèles pas forcément de ce que préférerais ,j'ai quand même mis 4 autrement dit pour des modèles qui seraient à mon goût..cordialement
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Nadine P.
24 sept. 2025
Avis vérifiéProduit convenant à mon attente
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Marie therese T.
24 sept. 2025
Avis vérifiéGérant antipathique et disgracieux qui se permet des réflexions déplacées au client.
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Armance M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéSuper accueil comme d’habitude et magasin nickel
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Martine M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéchoix et qualité en chaussures , sacs à mains aussi, agréable, et surtout des prix plutôt raisonnable même si on trouve toujours que c'est trop cher
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Laetitia D.
24 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin avec beaucoup de choix.
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Murielle B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéÇa fait des années que je vais dans ce magasin et je suis très satisfaite de l'évolution de ce magasin.
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Agnès M.
24 sept. 2025
Avis vérifié👍 mais trop de baskets
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Gilberte B.
24 sept. 2025
Avis vérifiébien
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Marie-Noelle V.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien passé
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Raymonde B.
20 sept. 2025
Avis vérifiébeaucoup de choix
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Virginie R.
20 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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Monique B.
11 sept. 2025
Avis vérifiéLarge choix
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Brigitte G.
11 sept. 2025
Avis vérifiéRefus d'appliquer une remise de 10 % suite à votre mail reçu. Aucun point d'inscrit sur mon compte fidélité alors qu'à chaque achat je mentionne mon nom et prénom pour les inscrire sur ma carte. Seul le dernier achat de 25 eur est inscrit. Le gérant me dit que ce n'est pas de son fait. Lui n'a aucune remise visible.Les mails ne sont pas de son fait. Donc refus de prendre en compte la remise reçue par mail. Pourquoi mes points ne sont ils pas notés sur mon compte et pourquoi les remises reçues par mails sont elles refusés ?
Réponse de BESSON CHAUSSURES ST ETIENNE VILLARS
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin et nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis. Si vous souhaitez nous en dire d'avantage sur votre expérience dans notre magasin vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact : https://www.besson-chaussures.com/contact/ Service Clients Besson Chaussures
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Danielle B.
11 sept. 2025
Avis vérifiéToujours super ce magasin
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Yvette L.
11 sept. 2025
Avis vérifiéPROBLEME CLIENTE DEPUIS DE NOMBREUSES ANNEE J'AI ETE DECUE QUE VOTRE MAGASIN DE ST ETIENNE NE TROUVRE AUCUNE TRACE DE MA CARTE FIDELITE AINSI QUE MON E-MAIL SINON TRES AGREABLE????
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Anne L.
11 sept. 2025
Avis vérifiéUn grand choix et essayages à volonté !
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Helene R.
11 sept. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix et des prix très corrects
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Angelique B.
11 sept. 2025
Avis vérifiéNous avons été bien conseillé, notamment sur le choix de la pointure.
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Martine O.
11 sept. 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite de venir dans votre magasin et je trouve souvent ce que je recherche .
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