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Résumé des avis
Chez BESSON CHAUSSURES FRESNES, l’expérience semble surtout marquée par un choix large et la facilité à trouver rapidement ce que l’on cherche. Plusieurs clients apprécient aussi de repartir avec la bonne pointure, dans un cadre jugé agréable et bien organisé.
Choix
"Caissière très aimable 00 Pas mal de choix en pointure 35/36"
"Excellent rapport qualité prix, grand choix de produits"
"très bon magasin avec des divers produits au choix"
Expérience en magasin
"Magasin bien conforme à mes attentes"
"Magasin bien rangé."
"Les chaussures sont à la fois chics et pas trop chères. L'accueil a été très sympathique et prévenant. Besson est MON magasin de chaussure. Rien à…"
Les chaussures sont à la fois chics et pas trop chères. L'accueil a été très sympathique et prévenant. Besson est MON magasin de chaussure. Rien à dire comme à chaque fois.
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Personnels très sympa et professionnels. Grand choix aux magasins."
"Parfait = disponibilité et gentillesse des hôtesses"
Expertise des équipes
"Accueil et service sympathiques"
"Magasin bien achalandé. Personnel très accueillant. Satisfaite."
"Le personnel est accueillant et l'écoute"
Réactivité
"j'ai trouvé ce qu'il me fallait, passage en caisse rapide, aimable"
"Passage en caisse rapide. Personnel efficace."
"Personnels très impliqués dans leur travail, sourires et très réactifs."
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil Personne souriante à la caisse TB
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix et choix
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et professionnel
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéBonnes chaussures avec rapport qualité prix appreciable
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéreservation d une paire de chaussures sur internet en magasin , je me deplace 15 kms aller. arrive sur place , chaussures pas reservees, je me rends en rayon, il n y a qu une chaussure, l autress faut la demander, ce que je fais, mais elle est introuvable et le jeune remet la boite non conforme en rayon ! je retourne en caisse , demande pourquoi c est introuvable alors que lle est en stock sur le site, il renvoie quelqu un chercher ailleurs, toujours rien et on me dit on n en a plus on peut rien faire !!! je reinsiste on ne vend pas qu une chaussure sur une paire !!! et la comme par miracle cela repart chercher et on la retrouve !!! j ai essaye cette paire et l 'ai acheté, mais je vois que vous n etes pas a 45 euros pres, ( paire soldee a 50 % prix initial 90 ) et tant pis pour le client s il y en a plus . ab bah c est qcomme cela . si je n avais pas insiste 3 fois je serais reparti sans chaussure !! alors que j habite a cote de celui d athis je me suis rendu a fresnes de plus j ai recu un mail dans l apres midi signalant que je n avais pas ete chercher les chaussures retenus !! bonjour le suivi, l accueil et la qualité de service
Réponse de BESSON CHAUSSURES FRESNES
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Service Clients Besson Chaussures
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéÀ l'écoute des clients
Réponse de BESSON CHAUSSURES FRESNES
Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis. Lisa Service Clients Besson Chaussures
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéUn bon choix
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéA l'entrée Virgile très gentil et gel pour les mains la caissière très gentil ,par contre j'ai trouvé un téléphone dans le magasin,je l'ai remis à la caissière j'aurais aimé qu'on m'envoie un petit mot pour me dire que le propriétaire la récupérer.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin bon accueil
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien Et personnel dispo et aimable
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTrès content du choix.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix et de très bonne qualité
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéMon mari règle ses achats par téléphone. Il y a eu un problème au niveau du terminal qui fait qu'il a payé deux fois la paire de bottines de ma fille. On ne l'a pas cru, et il a dû montrer son relevé bancaire en ligne pour montrer que la dépense était passée deux fois. On ne l'a pas remboursé immédiatement du trop perçu : il faut qu'il retourne au magasin pour se faire rembourser. Je peux vous assurer qu'il était absolument excédé et n'a pas du tout l'intention de retourner dans votre magasin, malgré mes recommandations. La notation que j'ai mise ci-dessus correspond à son ressenti, et non au mien.
Réponse de BESSON CHAUSSURES FRESNES
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Maryline Service Clients Besson Chaussures
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéMagasin agréable avec un grand choix à tous les prix
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéToujours des modèles et surtout ma pointure qualité aussi parfaite
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéLa caissière était désagréable. Pas aimable, à peine elle soulève son nez pour dire bonjour.
Réponse de BESSON CHAUSSURES FRESNES
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Maryline Service Clients Besson Chaussures
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéRavie des soldes dans mon magasin.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéxxxx
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéToujours un grand choix de modèles. Des prix pour toutes les bourses. De la qualité. Des modèles dans l'air du temps. Un magasin grand et aéré. Que du bonheur.
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