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Résumé des avis
JCDS laisse l’image d’un établissement réactif, avec des interventions rapides et un travail soigné. Les clients évoquent souvent des techniciens ponctuels, professionnels et à l’écoute, qui prennent le temps d’expliquer ce qu’ils font et de donner quelques conseils utiles.
Expertise des équipes
"Merci beaucoup d'avoir bien travaillé et de vous avoir aidé"
"Tres satisfait de l'intervention Bon travail"
"Bonjour, merci à toutes l'équipe pour votre intervention et votre gentillesse. Bon j'espère quand ne pas vous revoir 😅. Rapide ,efficace et quelques…"
Bonjour, merci à toutes l'équipe pour votre intervention et votre gentillesse. Bon j'espère quand ne pas vous revoir 😅. Rapide ,efficace et quelques conseils pour l'entretien.
Réactivité
"Intervention efficace"
"Rapidité, explications, efficacité"
"De la prise de rdv jusqu'à la fin de la prestation, la communication a été agréable et détaillée. David nous a tenu informé de son arrivée, et nous a…"
De la prise de rdv jusqu'à la fin de la prestation, la communication a été agréable et détaillée. David nous a tenu informé de son arrivée, et nous a expliqué les prix et la façon dont il allait opérer. Société très professionnelle et service client impeccable !
Accueil et amabilité
"Un énorme merci Mickael, sympathique et très professionnel. Intervention rapide et efficace avec du matériel de pro"
"Technicien efficace et consciencieux Et très agréable Merci à lui d’être intervenu un dimanche"
"Prestataire réactif et compréhensif."
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien les explications sont claires et le travail efficace
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéBonne communication, bons échanges, mais mauvais diagnostique.
Réponse de JCDS
Bonjour M.B, j'espère que vous allez bien. Suite à mon intervention, votre regard de pluviales dans votre garage était plein et dès le départ je vous ai expliqué que l'hydrocurage était impossible car le risque d'inondation de votre garage était trop fort. J'ai tenté un débouchage manuel, malheureusement sans succès, et ensuite je vous ai passé la caméra et situé un obstacle sous votre pelouse à 1.78m de profondeur. Votre canalisation étant bouchée, la caméra n'a pas eu une grande utilité car une canalisation saturée en eau la visibilité est nulle. Afin de vous donner entière satisfaction et déboucher votre canalisation, j'ai tenté un hydrocurage par l'extérieur (qui fut un échec puisque ne desservant pas les canalisations concernées) et pendant cette opération je vous ai expliqué que le réseau pluvial de la ville pouvait être colmaté mais que le regard étant au milieu de la rue je n'étais pas assuré pour y intervenir ce dont vous avez convenu avec moi. Mon diagnostic reste le même : c'est le réseau de la rue qui est colmaté. Et suite à votre SMS je vous ai répondu que malheureusement je ne pouvait réaliser votre débouchage malgrés toutes mes tentatives. Cordialement
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéAvant l intervention, J ai dit que un bouchon plastique était tombé dans le le conduit de la douche et bloquait l'évacuation de l eau. Votre prestataire n a pas réussi à débloquer le conduit , le bouchon plastique est toujours là et j ai payé 110 € pour cette intervention qui n'a pas été résolue je suis donc très déçue et toujours bloquée alors que faire ? merci de me répondre
Réponse de JCDS
Bonjour M.B, j'espère que vous allez bien, Vous m'avez contacté pour un bouchon de crème tombé dans votre siphon. Vous avez tenté de le déboucher vous même, ce que je comprends tout à fait mais vous avez malheureusement poussé et bloqué dans un coude à 45. Je vous assure que j'ai vraiment tout tenté pour réussir votre intervention avec : l'aspirateur, une pompe professionnelle, un furet mécanique...au bout d'une heure je n'ai pu que malheureusement consaté mon échec. Vous avez souhaité la réalisation d'un hydrocurage pour le pousser plus loin ce que j'ai refusé au regard du risque de boucher la salle de bain entière (douche baignoire et lavabos) et d'inonder toute votre maison. Je vous ai, au final, tarifié une heure de travail en vous offrant le passage caméra (habituellement facturé 110 € TTC) au vu du "non" débouchage. Vous avez tout a fait réalisé le bon diagnostic pour résoudre votre problème : il faut démonter votre douche. L'échec m'étant difficile à admettre dans mon travail, j'ai, en fin d'après midi, appelé 2 collègues déboucheurs pour soumettre votre problématique et savoir si je ne m'étais pas loupé. Les 2 m'ont confirmé que j'avais tout essayé tout ce qui était techniquement possible. Cordialement
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéParfait rien à redire, Jean-Francois est très professionnel, a pris le temps de m’expliquer et de répondre à toutes mes questions. Je vous le conseil !
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation, personne à l écoute du client... Merci
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéSuper très professionnel et compréhensif malgré la mauvaise nouvelle de casser notre garage pour changer la canalisation 😅
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéPersonne très sympathique et travail bien fait je recommande
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéJean-François est très pro et charmant, il a parfaitement réalisé son travail, je recommande à 100%!
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéJean-François est très sympathique, professionnel, intervention efficace.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai été surprise de la rapidité de l intervention.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéPersonne très professionnelle
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéje suis tres satisfait je le recomande
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéParfait très professionnel et d une très grande gentillesse je recommande
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de l’intervention
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide, efficace, bien expliquée par un professionnel d'un contact exemplaire avec ses clients. Mr Ouvrard connaît parfaitement son métier et travaille avec des artisans qui eux aussi font très bien le leur. C'est un vrai soulagement d'avoir à faire à des pros comme lui. Merci.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention, patience, professionnalisme, gentillesse... c'était pas gagné chez nous en plus....il a fallu tenter 3 techniques différentes....à force de réflexion et de pugnacité....nous avons été totalement réparé...merci
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéPro sympathique
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace, de la simplicité mais du sérieux dans les explications. Prévient quand retard au RDV ce qui n’est pas négligeable De plus un contact très sympathique avec l’intervenant. Tout cela pour un tarif non exorbitant, annoncé à la prise de rdv et sans surprise à la facturation.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace et équipé ! Merci pour tout
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