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Résumé des avis
L'équipe de Demeco à Laval est reconnue pour sa ponctualité et son efficacité, offrant des prestations rapides et soignées. Les clients apprécient l'amabilité du personnel et la réactivité de la communication, rendant l'expérience de déménagement globalement satisfaisante.
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifié´´´´
Réponse de demeco.fr
Monsieur, Nous vous remercions d'être plus explicite afin de pouvoir répondre de façon pertinente à votre demande. Cordialement, Alexia Service Satisfaction Clients.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéSuper demenageur très bien passé
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous apportant toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Alexia, Assistante Satisfaction clients
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéSoucis avec le commercial, et manque de communication entre le commercial et la livraison, ce qui était prévisible et prévu, malgré mes recommandations. A part cela félicitation aux livreurs.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous transmettre votre avis. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Tout d’abord, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Nous sommes toutefois surpris par vos dires car ils ne reflètent pas l'image de notre entreprise. Je regrette de lire que notre commercial ne vous ait pas apporté entière satisfaction et nous vous présentons nos excuses pour ce comportement. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients
Réponse de A. A.
je suis surpris que vous soyez surprise car un entretien a eu lieu lors de l'arrivée des déménageurs avec votre direction pour des informations qui n'avaient pas été transmises malgré mon alerte précédente. Sinon tout le reste était parfait et recommenderais votre entreprise à venir.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent, bon esprit d'équipe. Bravo à eux car c'était un déménagement plutôt difficile car 5ème étage et petit ascenseur.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Assistante Satisfaction clients
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait. Une équipe de professionnels, courtois, précautionneux
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, Je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. J* Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Assistante Satisfaction clients.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiédes professionnels ( salariés "Déméco")ponctuels discrets respectueux, un travail rapide bien fait et en plus un contact très bienveillant
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéDéménageur professionnel, sympa et de bonne humeur, je recommande Demeco Beaucouzé sans hésiter et je referais appel à leurs services si besoin. Merci encore.
Réponse de demeco.fr
Bonjour monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions aussi pour votre recommandation. A très bientôt. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéSuper esuipe
Réponse de demeco.fr
Bonjour monsieur, toute notre équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéDéménageur avec une ponctualité, et un sérieux très correct, très bonne entreprise
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnels équipe compétente rigoureuse vous pouvez compter sur un déménagement efficace et avec un bon rapport qualité prix
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
Réponse de A. A.
C mérité
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéExcellente prestation!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéLe déménagement s’est très bien passé. Les déménageurs étaient très sérieux et efficaces. Nous ne regrettons absolument pas cet investissement. J’espère pour eux qu’ils sont rémunérés à la hauteur de la pénibilité car c’est vraiment un métier difficile. Je vous recommande Demeco sans aucun problème. Merci.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiédéballage tres mal effectué il me manque du linge et de la vaisselle c'est un déménagement qui me coute cher
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Suite à votre échange avec notre directeur d'agence, nous notons votre souhait d'effectuer le déballage vous-même de vos cartons. Nous restons cependant à votre disposition pour toute assistance dans votre déballage si vous le souhaitez. Cordialement, Mélanie votre assistance SATISFACTION CLIENTS
Réponse de A. A.
bonjour, nous continuons le déballage à chaque fois nous ne sommes au bout de nos surprises ... mélange dans les cartons
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéÉquipe très organisée, à l’écoute du client, rapide, sérieux, efficace
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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