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Résumé des avis
L'établissement Demeco à Tonnay-Charente est reconnu pour son équipe sympathique, professionnelle et efficace, qui s'adapte bien aux situations difficiles. Les clients apprécient le service soigné et la bonne ambiance, assurant un déménagement sans casse et agréable.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéBilan un peu mitigé. Aucun souci avec le commercial très professionnel. Le jour J, une équipe plutôt efficace, le déménagement ayant été finalement fait en 2 jours au lieu de 3 mais il est vrai que nous l’avions bien avancé au niveau emballage. La rapidité de l’équipe s’est vue quelques jours plus tard avec de petits dégâts par ci par là. Rien de bien méchant mais cela aurait été mieux si ça avait été évité. Au niveau paiement, très compréhensifs et corrects, ils ont accepté le paiement en 2 fois que j’ai demandé. J’ai été déçu de ne pas être contacté après le déménagement par le commercial ou quelqu’un d’autre pour savoir si tout s’était bien passé. Un point noir : nous nous sommes aperçus quelques jours après qu’il manquait un lot de tablettes métalliques d’une étagère. Plusieurs appels au bureau qui m’a dit me rappeler, cela n’a jamais été fait. J’ai envoyé un SMS au chef d’équipe dont j’avais le numéro, jamais de retour. C’est dommage. Donc pas mal en conclusion mais pas parfait, notamment dans « l’après ».
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour Patrick, Merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser cet avis. Sachez que nous transmettrons vos compliments à tous nos collaborateurs concernés. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Concernant le lot de tablette, rien n’a été retrouvé du côté de l’agence. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme, efficacité et gentillesse
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour William, mille mercis pour cet avis si positif. Je vous souhaite une bonne journée . Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéPonctualité, efficacité, un déménagement rondement mené par une équipe dynamique et sympathique, précautionneuse, puisque rien n'a été endommagé ou cassé, nous recommandons...
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour Hubert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Sachez que nous transmettrons vos compliments à tous nos collaborateurs concernés. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Stecy - Assistante Satisfaction Clients
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et très à l’écoute du client
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour Jean Pierre, C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction pour les 5 étoiles que vous nous attribuez. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéJe recommande..Service soigneux et personnel très compétent. Horaire d'arrivée respecté. Merci
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour Léon, Toute l’équipe de LDPC est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse mais quand le service est correct il faut le dire
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéprofessionnel, efficace et efficient, travail très soigné
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour Gersendre, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéLes 2 demenageurs ont ete au top, tres professionnels souriants reactifs vraiment bravo
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour Lisbeth, Nous vous remercions pour votre retour positif, nous nous réjouissons du bon déroulement de votre déménagement avec nos équipes dont la mission est de toujours donner le meilleur afin de combler les attentes de nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien du début à la fin, que du positif et le soulagement de n'avoir aucun stress dans notre déménagement.
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLa livraison fut laborieuse, durée de plus d'un an. De plus pour ce petit déménagement, 3 éléments à livrer à Tours, un élément (une chaise style Louis XIII) avait été oublié à Tonnay-Charentes, mais l'entreprise y a remedié rapidement. Le professionalisme des déménageurs est à louer, ils ont fait passer une grosse pièce (un bureau style Louis XIII) d'une fenêtre à une autre avec changement d'étage.
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour Christine, Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Toutefois, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Bonne journée à vous. Bien cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Merci de votre retour
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéTres bonne équipe et tres bons demenageurs. Merci
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour Gisèle, Toute l’équipe Davin se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonnes réactions commerciales et très bonne équipe de déménageur. redoutablement efficace.
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour Nathalie, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos déménageurs professionnels sont tout aussi sympathiques que nos équipes administratives. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéTout a trés bien fonctionné avec éfficacité et l’équipe a été trés sympa.
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour Agneta, Nous vous remercions pour votre retour positif, nous nous réjouissons du bon déroulement de votre déménagement avec nos équipes dont la mission est de toujours donner le meilleur afin de combler les attentes de nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéNous sommes ravis de l’Équipe DEMECO de Rochefort Sur Mer. Une super organisation, des déménageurs très professionnels et sérieux et le tout à un prix très concurrentiel. Nous referions appel sans hésiter à DEMECO si un autre déménagement s'annoncait.
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour Bernard, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
12 juin 2022
Avis vérifiéEquipe parfaite, serviable et attentionnée.
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour Nathalie, Toute l’équipe de LDPC Rochefort, se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
12 juin 2022
Avis vérifiéUne équipe trés sympathique, efficace et précautionneuse.
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour Véronique, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain déménagement. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
12 juin 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour Josette, Nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 4 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
12 juin 2022
Avis vérifiésatisfaction totale
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour Helene, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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A. A.
12 juin 2022
Avis vérifiéÉquipe au top!
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour Xavier, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiétrès bien, service impeccable, soigneux et attentif et de bons conseils
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour Chantal, Quelle joie de lire vos commentaires aussi élogieux concernant tous les professionnels qui ont oeuvré pour faire de cet évènement un moment de vie simple. Nous ne manquerons de leur transmettre et vous souhaitons une agréable continuation. Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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