L'établissement MATRALOC offre des prestations de déménagement très professionnelles et sympathiques, avec des équipes efficaces et chaleureuses. Les clients sont globalement ravis de la rigueur, de l'écoute et de la bonne ambiance durant le service, ce qui contribue à une expérience très satisfaisante.
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Gérard A.
6 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et équipe sympathique
Réponse de MATRALOC Société Nouvelle
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement ait été mené par une équipe professionnelle et sympathique. Belle installation à vous ! Service Satisfaction Clients Demeco Matraloc SN la Seyne sur Mer
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Grégory A.
22 juil. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Le personnel est top
Réponse de MATRALOC Société Nouvelle
Bonjour Grégory, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes, tout en respectant votre budget. Le professionnalisme et l'implication de nos collaborateurs sont en effet au cœur de notre engagement, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Yvelise B.
21 juil. 2025
Avis vérifiéTout s est parfaitement déroulé du RV avec le commercial très compétent jusqu à la livraison avec un personnel serviable et très souriant 👍 nous ne pouvons que féliciter cette entreprise pour leur sérieux
Réponse de MATRALOC Société Nouvelle
Bonjour Yvelise, Quel bonheur de découvrir un retour aussi positif ! Du premier rendez-vous avec notre commercial jusqu’à la livraison finale, nous sommes ravis d’avoir su répondre à vos attentes avec sérieux, efficacité et bonne humeur. Vos félicitations iront droit au cœur de toute l’équipe ! Un grand merci pour votre confiance envers DEMECO - Déménagements MATRALOC SN, et tous nos vœux de bonheur dans votre nouveau logement. Bien à vous, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Maryse B.
18 juil. 2025
Avis vérifiéMême équipe au départ de Toulon comme à l'arrivée à Challans la semaine suivante. Efficace, sympathique, serviable, un déménagement sans problème particulier réalisé le 16/06. Je recommande vivement. Demeco Toulon a pris en compte nos contraintes liés à la distance, à la date de signature chez le notaire. Merci à Nicole de Toulon et à M. Lelong de l'agence de Fontenay le Comte.
Réponse de MATRALOC Société Nouvelle
Chère Maryse, Un immense merci pour ce retour si complet et chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre déménagement entre Toulon et Challans s’est déroulé sans accroc, et surtout que nos équipes ont su s’adapter à vos contraintes avec professionnalisme et bienveillance. Nous leur transmettons vos remerciements, ils seront très touchés ! Excellente installation à vous et merci encore pour votre confiance. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Didier D.
18 juil. 2025
Avis vérifiéLe déménagement à Régusse s'est très bien passé.Par contre, l'emménagement à Tours a été beaucoup plus compliqué .Thomas était bien seul avec les jeunes intérimaires,et n'a pas eu le temps de les coacher. En plus,notre armoire n'a pû être installée dans l'appartement.
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Josiane N.
14 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnes très sérieuses et très gentille. Ont fait un excellent travail. Merci à eux.
Réponse de MATRALOC Société Nouvelle
Chère Josiane, Merci beaucoup pour votre message chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su conjuguer sérieux, gentillesse et efficacité lors de votre déménagement. Votre reconnaissance leur sera transmise avec plaisir. Très bonne continuation à vous, Mélanie, Satisfaction Clients
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Monique M.
2 juil. 2025
Avis vérifiéTrois mousquetaires Matraloc, efficaces et sympathiques sont intervenus sur deux sites différents. Je suis entièrement satisfaite. Bravo MM
Réponse de MATRALOC Société Nouvelle
Chère Monique, Un grand merci pour votre message plein d’enthousiasme ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos "trois mousquetaires" de Matraloc ont su vous accompagner avec efficacité et bonne humeur sur vos deux sites. Votre entière satisfaction est notre plus belle récompense. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Catherine T.
28 juin 2025
Avis vérifiéEntreprisexau top, à conseiller. Merci à Nicole de l agence de la Seyne sur Mer pour sa gentillesse et sa patience
Réponse de MATRALOC Société Nouvelle
Chère Catherine, Un grand merci pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre agence de La Seyne-sur-Mer a su répondre à vos attentes. Votre mention spéciale à Nicole nous touche particulièrement : sa gentillesse et sa disponibilité sont en effet très précieuses, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Joel V.
28 juin 2025
Avis vérifiéTrès très satisfait de votre prestation...Une équipe professionnelle et vaillante surtout pour un 4eme étage.
Réponse de MATRALOC Société Nouvelle
Bonjour Joël, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que votre déménagement s’est déroulé à la hauteur de vos attentes, malgré les défis d’un 4e étage. Votre satisfaction récompense pleinement l’engagement et la ténacité de nos déménageurs. Nous leur transmettrons avec plaisir vos compliments ! Excellente continuation, Mélanie, Satisfaction Clients
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Christophe A.
24 juin 2025
Avis vérifiétout c'est bien passé personnel agréable du secrétariat aux déménageurs
Réponse de MATRALOC Société Nouvelle
Bonjour Christophe, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble de notre équipe, du secrétariat aux déménageurs, a su répondre à vos attentes et contribuer au bon déroulement de votre déménagement. Soyez assuré(e) que vos compliments seront transmis à l’ensemble des collaborateurs concernés. Nous vous souhaitons une excellente continuation, Mélanie, Satisfaction Clients
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Salima M.
19 juin 2025
Avis vérifiéLes déménageurs sont très professionnels , ponctuels et efficaces
Réponse de MATRALOC Société Nouvelle
Bonjour Salima, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que le professionnalisme, la ponctualité et l’efficacité de nos déménageurs aient su répondre à vos attentes. Ce sont des qualités essentielles que nous nous efforçons d’apporter à chaque prestation. Excellente continuation dans votre nouveau lieu de vie et belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Philippe R.
19 juin 2025
Avis vérifiéMieux arrimer les meubles lors des livraisons comportant des pentes raides eviterait des dégâts. Information sur creneau de livraison à ameliorer.
Réponse de MATRALOC Société Nouvelle
Bonjour Philippe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects de votre livraison n’ont pas été pleinement satisfaisants. Vos remarques sont précieuses et seront transmises à nos équipes afin d'améliorer nos pratiques et prévenir ce type de désagrément lors de futurs déménagements. Votre satisfaction reste notre priorité. En vous remerciant pour votre confiance, Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Ginette M.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien très consciencieux
Réponse de MATRALOC Société Nouvelle
Chère Ginette, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su faire preuve de sérieux et de conscience professionnelle lors de votre déménagement. C’est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre nouveau logement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Yves F.
3 juin 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé
Réponse de MATRALOC Société Nouvelle
Bonjour Yves, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de savoir que votre déménagement s’est déroulé sans accroc et que tout s’est bien passé. N’hésitez pas à faire appel à nous de nouveau si un futur projet se présente ! Bonne continuation, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Elisabeth D.
2 juin 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse, je recommande. C'est la troisième fois que Demeco s'occupe de mon déménagement.
Réponse de MATRALOC Société Nouvelle
Bonjour elisabeth, Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée envers DEMECO pour vos trois déménagements ! C’est toujours un plaisir pour nos équipes d’accompagner nos clients sur plusieurs projets, et votre recommandation est une belle récompense pour leur sérieux et leur implication. Nous restons à votre écoute pour toute future demande, Très bonne journée, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Jean-Marie S.
1 juin 2025
Avis vérifiéTout avait bien commencé, deux déménageurs sympathiques, mobilier emballé à première vue bien emballé. Tout est prêt, départ pour la destination prévue environ 20 à 30 mn de route. Arrivée à destination presque 2 heures plus tard. L'équipe s'est trompée de commune 🙃, pas grave nous n'étions pas pressés. Déchargement du camion, déballage des meubles, pas de problème. Signature des documents de réception tout semblait correct. Sauf que quelques heures plus tard lors du rangement on s'aperçoit de dégâts qui ne nous ont pas été signalés, lit abîmé, velour de la banquette frotté, mur dans le couloir éraflé.... Nous aurions juste aimé qu'on nous le signalent. Pas très pro tout ça.
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Andre et viviane Z.
28 mai 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux, personnel compétent Rien à dire tout à été exécuté en temps et en heure
Réponse de MATRALOC Société Nouvelle
Bonjour Viviane et André, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à la réussite de votre déménagement, toujours dans le respect des délais. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets. Excellente journée à vous, Mélanie, Satisfaction Clients.
Réponse de Andre et viviane Z.
Merci
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Nicole R.
26 mai 2025
Avis vérifiéTout a été parfait et nous remercions les déménageurs pour leur gentillesse et leur efficacité .Dispatcher les meubles sur plusieurs lieux n'était pas évident , merci à eux
Réponse de MATRALOC Société Nouvelle
Bonjour Nicole, Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su faire preuve de gentillesse et d’efficacité, notamment face à la complexité du déménagement avec plusieurs lieux de livraison. Vos compliments seront transmis aux déménageurs concernés. Nous vous souhaitons une très bonne journée, Mélanie, Satisfaction Clients
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M. J.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien rien à dire
Réponse de MATRALOC Société Nouvelle
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que votre déménagement s’est déroulé à votre entière satisfaction. Votre confiance nous encourage à maintenir un service de qualité à chaque étape. Excellente installation dans votre nouveau logement ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Jean M.
7 mai 2025
Avis vérifiéUne bonne équipe de déménageur mais encore une fois l’organisation plus que désastreuse car 2h30 de retard à l’heure prévue.
Réponse de MATRALOC Société Nouvelle
Bonjour Jean, Nous sommes ravis que l’équipe de déménageurs ait été à la hauteur, mais nous regrettons le retard survenu lors de votre déménagement. Ce type de situation ne reflète pas le niveau d’organisation que nous visons, et votre retour nous aide à nous améliorer. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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