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Résumé des avis
L'établissement à Saint-Jean-de-la-Ruelle se distingue par son professionnalisme, la ponctualité et la courtoisie de son équipe. Les clients apprécient la rapidité, l'efficacité et l'écoute, avec un service de qualité tout au long du déménagement.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéBon contact avec l'équipe qui a tout chargé en un rien de temps. Les étagères des petites bibliothèques type "colonne"' n'ont pas été retirées : elles ont du bouger ce qui a causé de petits éclats sur certaines. C'est dommage. Expérience correcte mais certains aspects sont perfectibles au déchargement, par exemple : se concentrer sur le montage des meubles avant de décharger le reste du camion permet de mettre les cartons et autres meubles dans les bonnes pièces plutôt que de "stocker" et surtout laisser tout ça dans les autres pièces qui se retrouvent surchargées et inaccessibles.
Réponse de NASSE ET MARCHAND Saint-Jean-de-la-Ruelle
Bonjour Delphine, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiépersonnel à l'écoute, efficace et réactif. aucun problème
Réponse de NASSE ET MARCHAND Saint-Jean-de-la-Ruelle
Bonjour Christine, toute l’équipe de NASSE ET MARCHAND se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Tout d'abord panne du camion, bien sûr circonstance indépendante de leur volonté mais le transbordement des meubles et des cartons dans un autre camion n'a pas arrangé les choses. Beaucoup de cartons étaient détériorés et bien sûr vaisselle cassée. Lors du chargement du camion au départ un congélateur cassé également. A l arrivée, le remontage des meubles a été bâclé... J attend maintenant de voir comment va se passer le dossier indemnisation...
Réponse de NASSE ET MARCHAND Saint-Jean-de-la-Ruelle
Bonjour Monsieur, je suis désolée de lire que votre déménagement se soit mal déroulé, malgré toute l'attention que nous mettons en œuvre pour prendre soin de vos effets personnels, et nous vous prions d'accepter nos excuses si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, suite à la panne de notre véhicule, nous avons mis tout en œuvre pour respecter les délais prévus. Votre dossier est actuellement en en cours d'étude auprès de notre service Relation Clients. Sachez que nous mettons tous les moyens en œuvre pour gérer votre dossier dans les meilleurs délais. Restant à votre disposition à l'adresse suivante satisfactionclients@demeco.net. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéBon déménagement. les équipes ont été tout à fait à la hauteur et très professionnelles
Réponse de NASSE ET MARCHAND Saint-Jean-de-la-Ruelle
Bonjour Marylène, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéMaison de déménagement très sérieuse ,rien à dire. Merci
Réponse de NASSE ET MARCHAND Saint-Jean-de-la-Ruelle
Bonjour Yves, toute l’équipe de NASSE ET MARCHAND se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéProfessionnels et sympathiques !
Réponse de NASSE ET MARCHAND Saint-Jean-de-la-Ruelle
Bonjour Catherine, Toute l’équipe de NASSE ET MARCHAND se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéUn service client très rapide, les déménageurs très gentils et professionnels. Encore merci à toute l'équipe.
Réponse de NASSE ET MARCHAND Saint-Jean-de-la-Ruelle
Bonjour Noémie, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéLa prestation s'est bien passée, les professionnels ont été rapide dans la collecte des affaires et tout est bien arrivé à la nouvelle adresse.
Réponse de NASSE ET MARCHAND Saint-Jean-de-la-Ruelle
Bonjour Isadora, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai vraiment apprécié mon déménagement, 3 hommes à l'écoute, professionnalisme 10 sur 10, ils onts protégé mes effets fragiles, démontage de certain électroménager, merci...!! À l'heure au départ et déménagement très rapide en 3h, classé. Je suis ravie d'avoir déménagé avec demeco je recommande à 100%
Réponse de NASSE ET MARCHAND Saint-Jean-de-la-Ruelle
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service. Très pros et très aimables; merci beaucoup
Réponse de NASSE ET MARCHAND Saint-Jean-de-la-Ruelle
Bonjour Gérard, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéEquipe Sérieuse,et efficace.
Réponse de NASSE ET MARCHAND Saint-Jean-de-la-Ruelle
Bonjour Marc, Toute l’équipe de NASSE & MARCHAND se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéDes professionnels qui malgré les problèmes restent souriants !!!
Réponse de NASSE ET MARCHAND Saint-Jean-de-la-Ruelle
Bonjour Danielle, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiétres bon travail
Réponse de NASSE ET MARCHAND Saint-Jean-de-la-Ruelle
Bonjour Philippe, Merci encore au nom de DEMECO Nasse et Marchand. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéPonctualité, rapidité, parfois teinté d'un manque de soin dans le transport des objets fragiles
Réponse de NASSE ET MARCHAND Saint-Jean-de-la-Ruelle
Bonjour Philippe et Anne, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Sachez que nous transmettrons votre remarque à tous nos collaborateurs concernés. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéPonctualité, à l’écoute, disponible… Avis positif.
Réponse de NASSE ET MARCHAND Saint-Jean-de-la-Ruelle
Bonjour Jean Pascal, merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéBonne prestation. Aucun désagrément.
Réponse de NASSE ET MARCHAND Saint-Jean-de-la-Ruelle
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de NASSE ET MARCHAND Saint-Jean-de-la-Ruelle
Bonjour, Toute l’équipe de NASSE se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéun chef d’équipe compétent
Réponse de NASSE ET MARCHAND Saint-Jean-de-la-Ruelle
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéparfait ! très très professionnel et sympa !
Réponse de NASSE ET MARCHAND Saint-Jean-de-la-Ruelle
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBon contact. Sérieux.
Réponse de NASSE ET MARCHAND Saint-Jean-de-la-Ruelle
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 4 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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