Avis pour NASSE ET MARCHAND Saint-Jean-de-la-Ruelle

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que la prestation ait été conforme à vos attentes et que vous ayez apprécié le travail de notre déménageur. Nous prenons également note de votre remarque concernant les traces constatées lors de la livraison et regrettons la gêne occasionnée. Service Satisfaction Clients Demeco - NASSE ET MARCHAND

Bonjour Landry, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour très positif. Nous sommes heureux de savoir que votre déménagement s’est déroulé dans de bonnes conditions et que l’équipe a su vous accompagner avec sérieux et bienveillance. Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs qui ont pris en charge votre déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco - NASSE ET MARCHAND Saint-Jean-de-la-Ruelle

Bonjour Elisabeth, Merci pour ce retour qui souligne la qualité de l’accompagnement reçu. Nous sommes ravis que la ponctualité et le professionnalisme de notre équipe aient pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation est une belle satisfaction pour nos équipes, que nous remercions pour leur implication au quotidien. Service Satisfaction Clients Demeco - NASSE ET MARCHAND Saint-Jean-de-la-Ruelle

Bonjour Jean Paul, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre déménagement. Le professionnalisme, l’efficacité et le bon relationnel de notre équipe sont essentiels pour garantir une expérience sereine, et votre retour est une belle reconnaissance de leur engagement. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Service Satisfaction Clients DEMECO - NASSE ET MARCHAND Saint Jean de la Ruelle

Bonjour Olivier, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Nous vous remercions pour vos compliments à l’égard de nos déménageurs et souhaitons apporter quelques précisions sur le reste de votre commentaire. Lors de votre déménagement, un véhicule léger supplémentaire avait été mobilisé afin d’anticiper un éventuel reliquat. Celui-ci est finalement revenu vide, aucun reliquat n’ayant été constaté, signalé ou évoqué avec notre équipe présente sur place. Vous nous avez indiqué, lors de votre réclamation du 28 septembre, soit 11 jours après votre déménagement, que quatre plantes étaient restées sur place. Après vérification auprès du chef d’équipe et du convoyeur, il nous a été confirmé que ces plantes avaient été données à votre voisin, tandis que l’ensemble des autres plantes avait bien été déménagé. Enfin, le mobilier mentionné dans votre avis n’a pas été évoqué lors de vos différents échanges avec l’agence. Au regard de ces différents éléments, nous ne disposons pas d’éléments permettant de donner une suite favorable à cette demande. Service Satisfaction Clients Nasse et Marchand

Bonjour Jean Michel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience une fois votre connexion retrouvée ! Nous sommes heureux de savoir que votre déménagement s’est bien déroulé et que vous avez apprécié l’efficacité et la convivialité de notre équipe. Nous vous souhaitons une bonne installation dans votre nouveau logement. Service Satisfaction Clients DEMECO - NASSE ET MARCHAND Saint Jean de la Ruelle

Bonjour Jean-Luc, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’efficacité et la sympathie de notre équipe lors de votre déménagement. Nous leur transmettrons avec plaisir votre retour, qui vient récompenser leur implication et leur professionnalisme. Au plaisir de vous avoir accompagné dans cette étape, nous vous souhaitons une excellente continuation. Service Satisfaction Clients DEMECO - NASSE ET MARCHAND Saint Jean de la Ruelle

Bonjour Juliette, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Nicolas et Charlie aient su vous accompagner avec professionnalisme et efficacité tout au long de votre déménagement. Nous leur transmettrons également vos compliments concernant leurs conseils et leur gentillesse. Nous vous souhaitons une très belle installation dans votre nouveau logement. Service Satisfaction Clients DEMECO - NASSE ET MARCHAND Saint Jean de la Ruelle

Bonjour Sylvie, Quel plaisir de découvrir votre retour et de savoir que cette nouvelle expérience avec DEMECO vous a pleinement satisfaite. Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accompagner avec sérieux et bonne humeur, malgré les contraintes particulières liées à cette intervention. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Killian, Rony, Ilan et Brandon. Votre confiance renouvelée nous fait particulièrement plaisir et nous vous remercions chaleureusement pour cette recommandation. Service Satisfaction Clients DEMECO - NASSE ET MARCHAND Saint Jean de la Ruelle

Bonjour Odile, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le déroulement de votre déménagement ainsi que l’efficacité de nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne installation dans votre nouveau logement. Service Satisfaction Clients DEMECO - NASSE ET MARCHAND Saint Jean de la Ruelle

Bonjour Alexandra, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et vous remercions pour votre appréciation concernant la prise de rendez-vous avec notre responsable. Concernant l’horaire d’intervention, votre déménagement était programmé à la suite d’une première prestation. Dans ce type d’organisation, il est difficile de communiquer une heure d’arrivée précise à l’avance, celle-ci pouvant notamment dépendre de la durée de l’intervention précédente. Nous comprenons toutefois que cette attente ait pu être source de désagrément et prenons bonne note de votre remarque concernant la communication de l’horaire. Service satisfaction client - NASSE ET MARCHAND Saint-Jean-de-la-Ruelle

Bonjour Thibaud, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait répondu à vos attentes. Service Satisfaction clients - Agence NASSE ET MARCHAND

Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre déménagement s'est déroulé dans les meilleures conditions et que vous avez été satisfait de l'accompagnement de nos équipes, tant sur le plan commercial que lors de la réalisation de la prestation. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble des collaborateurs concernés. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain déménagement. Service Satisfaction Clients DEMECO - NASSE ET MARCHAND Saint Jean de la Ruelle

Bonjour Eric, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre déménagement s’est déroulé dans les meilleures conditions et que vous avez apprécié le professionnalisme, l’efficacité, la sympathie ainsi que l’esprit d’initiative de nos équipes. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour l’ensemble de nos collaborateurs. Service Satisfaction Clients Demeco - NASSE ET MARCHAND Saint-Jean-de-la-Ruelle

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis très positif. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfait. Nous transmettons vos compliments à l'équipe. Service satisfaction client - Demeco NASSE ET MARCHAND

Bonjour, Nus vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Vos compliments font plaisir à toute l'équipe. Service satisfaction client - Demeco NASSE ET MARCHAND

Bonjour Véronique, Nous regrettons d'apprendre que cette nouvelle prestation n'a pas pleinement répondu à vos attentes. Après échange avec notre agence, il apparaît qu'une équipe de trois déménageurs expérimentés avait été mobilisée afin d'assurer votre déménagement dans les meilleures conditions. Par ailleurs, la prestation a été réalisée dans les délais prévus, conformément à l'organisation définie. Votre ressenti reste néanmoins important pour nous et nous prenons en compte votre remarque. Nous ne manquerons pas de la partager avec l'agence afin qu'elle puisse poursuivre sa démarche d'amélioration. Service Satisfaction Client - DEMECO NASSE ET MARCHAND Saint-Jean-de-la-Ruelle

Bonjour Gerard, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre déménagement. Nous sommes ravis que nos déménageurs aient su vous apporter satisfaction grâce à leur efficacité, leur rapidité et leur disponibilité. Votre message est une belle reconnaissance de leur engagement et nous vous remercions également pour votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau logement. Service Satisfaction Clients Demeco - NASSE ET MARCHAND Saint-Jean-de-la-Ruelle

Bonjour Isabelle, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre déménagement. Après vérification de votre dossier, nous souhaitons préciser que la livraison a été réalisée conformément aux nouvelles indications communiquées par vos soins le jour de l’intervention. En effet, la destination initialement prévue a été modifiée à votre demande afin d’effectuer la livraison dans un espace de stockage. Nos équipes ont donc adapté leur intervention à cette nouvelle organisation et exécuté les consignes transmises. Dans ce contexte, les conditions de livraison réalisées correspondent à la demande formulée au moment de la prestation. Concernant les conditions de repos de l’équipe, nous précisons que nos véhicules sont équipés de climatisation de nuit et qu’une solution d’hébergement en chambre d’hôtel est également proposée aux déménageurs lorsque cela est nécessaire. Le choix de la solution retenue appartient ensuite aux intervenants. Nous prenons néanmoins note de vos remarques concernant votre ressenti sur la qualité de l’intervention et restons attentifs aux retours de nos clients afin d’améliorer continuellement nos prestations. Service Satisfaction Clients Demeco - NASSE ET MARCHAND Saint-Jean-de-la-Ruelle

Bonjour Fernand, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre déménagement. Nous sommes ravis que le sérieux de notre entreprise ainsi que le professionnalisme de nos déménageurs aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est une belle reconnaissance de leur engagement au quotidien. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau logement. Service Satisfaction clients NASSE ET MARCHAND Saint-Jean-de-la-Ruelle