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Résumé des avis
L'établissement Demeco se distingue par la compétence, la ponctualité et la convivialité de ses équipes. Les prestations sont jugées excellentes, avec un bon rapport qualité-prix apprécié par les clients.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéDéménageurs efficaces et sympathiques Pas de casse
Réponse de demeco.fr
Bonjour Valérie, C'est toujours un plaisir de lire que nos équipes aient pu être à votre écoute tout au long de votre déménagement. Bonne continuation à vous. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéNous donnons une bonne note à votre entreprise grâce à vos employés qui ont fait le déménagement car c'était 2 machines de guerre. Ils sont ponctuels efficaces et fort sympathiques. En revanche la note diminue car je trouve que la communication au sein de l'entreprise est à revoir. Nous avions spécifié que notre table était très lourde et c'est tout ce qui leur a été dit aucune description ne leur a été donné hors c'est pas un petit guéridon c'est une table de 500 kg de 3 m de long qu'ils ont dû charger à 2. Vos employés sont extra prenez en soin et permettez leur d'être dans de meilleures conditions de travail pour ne pas se ruiner la santé.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires et votre note 4 étoiles. Avez-vous pu faire un mail à l'agence SANS et Fils afin de leur transmettre vos observations. En effet, nous ne disposons pas votre identité afin de pouvoir leur transférer votre avis. De toute les façons, nous allons transmettre vos remarques quant à la lourdeur de la table afin que des actions correctives soient effectuées. Nous vous souhaitons une agréable continuation, Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Bonjour, je n'ai pas l'adresse mail de Sans et fils. Merci de faire passer mes remarques. Très bonne journée à vous. Charlotte
Réponse de demeco.fr
Madame, C'est chose faite. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéEquipe du déménagement très professionnelle, et , à l'écoute pour le placement des meubles et autres. Bravo à eux..!!!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christian, C'est avec un vif plaisir que nous prenons connaissance de votre attribution si positive. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes à travers la qualité des prestations que nous avons effectuées. Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiééquipe très sérieuse et compétente tout étai parfais le chargement comme le déchargement nous somme particulièrement satisfais de vos service sur tout de cette équipe que nous recommandons chaleureusement et particulièrement
Réponse de demeco.fr
Bonjour Alain, C'est avec un vif plaisir que nous prenons connaissance de votre attribution si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur déménagement à nos clients. Merci de nous avoir accordé votre confiance. Bonne journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
bonjour sais juste la vérité pour cette équipe je recommande et j ais déjas recommandé votre société
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite de demeco que ce soit au niveau accueil, commercial, prix, déménageurs. Toujours souriants et agréables malgré les 3 etages sans ascenseur. Tout s'est déroulé comme prévu, a été bien organisé, sans surprise ni casse. Je vous adresse mes profonds remerciements a toute l'équipe 😉👍
Réponse de demeco.fr
Bonjour Michelle, Nous vous remercions pour votre retour positif, nous nous réjouissons du bon déroulement de votre déménagement avec nos équipes administratives et techniques dont la mission est de toujours donner le meilleur afin de combler les attentes de nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéle devis en ligne est très pratique, et les équipes de déménagement ont été très pro, au départ comme à l'arrivée
Réponse de demeco.fr
Bonjour Emmanuelle, Il est vrai que Demeco essaie de faciliter vos démarches en ligne afin d'être au plus près de vos besoins. Nous ne manquerons pas également de transmettre aux collaborateurs concernés vos félicitations quant à la réalisation de votre prestation. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéFacture respectant le devis. Délais respectés. Personnel compétent et serviable.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Alain, Nous vous remercions vivement pour vos commentaires aussi positifs sur le personnel qui a oeuvré tout au long de votre déménagement. Nous sommes ravis que cette prestation ait correspondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Bonne réception, Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et professionnels. Merci encore
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean Marc, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Vous remerciant pour la confiance que vous nous avez accordée. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéj'ai une mauvaise note à attribuer au secrétariat qui n'a pas tenu compte de mes "" soucis "" pour le stationnement demandé par " déméco " , j'ai tiré la sonnette d'alarme plusieurs fois ....bilan le jr du déménagement , les employés se st trouvés dans l'embarras , ( et je reste polie ! ) - d'autre part, sur un mot du secrétariat qq jours avant la date ( le 28 ). il est écrit : se rajoute à la facture le carburant !!!! j'ai signé pour une somme donnée , pas pour en rajouter !!!! je devais, aussi, être avertie la veille par sms de l'arrivée des employés , allo à 8H10 le 28 "" mme. nous sommes en bas de chez vous "" ..... je tiens à votre disposition ce message - d' autre part lorsque le responsable du planning m'a appelée : il a bien précisé ( je cite ) : un seul camion de 30m3 avec 4 penderies ( à rendre fin du déménagement ) - là, 2 camions ( alors que déjà pour un seul c'était compliqué pour se garer du fait qu'il ny avait pas de panneaux interdiction de se garer ) et pas de penderie !!!! grrrrrrrrrrrrr HEUREUSEMENT que les 3 garçons ont été du """ tonnerre """ , BRAVO et un grand merci ils ont été TRES. PRO. car pas facile pour eux. - pour info : c'est mon 17. éme déménagement. ..........
Réponse de demeco.fr
Monsieur, Suite à votre avis, je ne manquerais pas de féliciter nos équipes de déménageurs. Concernant l'ensemble des observations dont vous faites part, nous sommes en train de faire le point avec nos collaborateurs, afin d'éclaircir ce qui vous a causé de l'insatisfaction. Je vais donc vous inviter à me faire parvenir en détails, les documents ou informations nécessaires, à l'adresse suivante : satisfactionclients@demeco.net . Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéJe ne peut donner mon avis complet du fait que mes meubles et tout le reste est été livré dans un garde meuble sur lequel je n'ai pas de visu.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre attribution actuelle, ainsi que vos explications. En effet, vous avez mis vos effets en Garde Meubles, et nos équipes restent à votre entière disposition- afin de communiquer avec vous -tout au long de l'entreposage de vos meubles, et pour répondre à vos éventuelles questions. Nous vous souhaitons une belle journée. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéTout était parfait !
Réponse de demeco.fr
Bonjour, mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéSuper équipe, du commercial aux déménageurs. Très pros. Camion optimisé, chauffeur au top, équipe dynamique, sympathique et efficace.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Philippe et Christine, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé lors de la préparation du déménagement ainsi que pendant le déménagement lui-même.
Réponse de demeco.fr
Monsieur, Nous ne pouvons qu'être honorés par vos appréciations aussi positives. Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous avez accordé. Bonne continuation à vous, Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéSuper contact que ce soit côté administratif ou avec les déménageurs
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jérôme, Nous sommes ravis que notre prestation ait su vous satisfaire pleinement d'amont en aval de votre déménagement; Nous vous remercions vivement pour ce partage. Bonne continuation, Cordialement, Séverine- Satisfaction Clients.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéRéactif, professionnel, efficace, aimable
Réponse de demeco.fr
Cher Stéphane, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur déménagement à nos clients. Bonne journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéTrès sadtisfaie... Équipe déménageurs parfzite ponctualité, compétence, efficace et très sympathique ! Bon accueil, écoute ! Un commercial super, secrétaire bienveillante... Aucune casse, ni détérioration, ni perte ! Merci Demeco je recommande !
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéService client accessible et efficace, apprécié pour une clientèle qui n'a pas accès à internet. Devis effectué sur place et planification immédiate par un conseiller, c'est un plus. Suivi et respect de la planification prévue, c'est un autre plus.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monique, Nous vous remercions pour cet avis si positif. Effectivement, nos équipes restent à votre écoute afin que votre prestation se déroule dans les délais impartis, et ce que vous possédiez ou non l'accès à Internet. Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéParfait. Ponctualité, sérieux, prend soin des meubles. Bien protégés. Très professionnels.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Viviane, C'est toujours un plaisir de voir que vous ayez été satisfaite de votre déménagement, et de reconnaître le professionnalisme de nos équipes qui donnent le maximum pour vous accompagner dans ce changement de vie. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des services Demeco. Des gens très compétents, très disponible, très serviable. Je recommande vos services à mon entourage. Merci à toutes vos équipes. Cordialement
Réponse de demeco.fr
Chère Maryse, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiébon travail, pro et soigné
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jérome, nous vous remercions pour votre retour d'expérience si positif. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux équipes concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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