Résumé des avis
L'établissement Demeco se distingue par son équipe jeune, sympathique et très professionnelle, offrant un service efficace et soigné. Les clients soulignent leur satisfaction quant à la qualité de la prestation, avec un respect des horaires et un suivi attentif.
Expertise des équipes
"Aucun problème avec les déménageurs, devis effectué en visio et l'estimation était niquel. Attention cependant à bien vérifier la facture et la…"
Aucun problème avec les déménageurs, devis effectué en visio et l'estimation était niquel. Attention cependant à bien vérifier la facture et la comparer au devis, il peut y avoir des erreurs dans leur logiciel de facturation (le problème a été reglé en les appelant et une nouvelle facture a pu être générée)
"Excellente prestation menée sans retard ni dégâts sur les objets et meubles transportés. Équipe très professionnelle. Je recommande vivement"
"Équipe de jeunes déménageurs très professionnels, très sympathiques et très aidants. Un grand merci!!!👏🏼"
Réactivité
"Travail efficace et rapide, équipe jeune et sympatique, je suis très satisfait"
"Très efficace… respect des horaires, rapidité, très soigneux"
"Prix raisonnable. Déménageurs ponctuels, courtois et efficaces."
Accueil et amabilité
"Equipe compétente et sympathique"
"Des déménageurs très professionnels et sympathiques."
"Déménagement ultra efficace et personnel super gentil"
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéle devis en ligne est très pratique, et les équipes de déménagement ont été très pro, au départ comme à l'arrivée
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Emmanuelle, Il est vrai que Demeco essaie de faciliter vos démarches en ligne afin d'être au plus près de vos besoins. Nous ne manquerons pas également de transmettre aux collaborateurs concernés vos félicitations quant à la réalisation de votre prestation. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéFacture respectant le devis. Délais respectés. Personnel compétent et serviable.
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Alain, Nous vous remercions vivement pour vos commentaires aussi positifs sur le personnel qui a oeuvré tout au long de votre déménagement. Nous sommes ravis que cette prestation ait correspondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Bonne réception, Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et professionnels. Merci encore
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Jean Marc, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Vous remerciant pour la confiance que vous nous avez accordée. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéj'ai une mauvaise note à attribuer au secrétariat qui n'a pas tenu compte de mes "" soucis "" pour le stationnement demandé par " déméco " , j'ai tiré la sonnette d'alarme plusieurs fois ....bilan le jr du déménagement , les employés se st trouvés dans l'embarras , ( et je reste polie ! ) - d'autre part, sur un mot du secrétariat qq jours avant la date ( le 28 ). il est écrit : se rajoute à la facture le carburant !!!! j'ai signé pour une somme donnée , pas pour en rajouter !!!! je devais, aussi, être avertie la veille par sms de l'arrivée des employés , allo à 8H10 le 28 "" mme. nous sommes en bas de chez vous "" ..... je tiens à votre disposition ce message - d' autre part lorsque le responsable du planning m'a appelée : il a bien précisé ( je cite ) : un seul camion de 30m3 avec 4 penderies ( à rendre fin du déménagement ) - là, 2 camions ( alors que déjà pour un seul c'était compliqué pour se garer du fait qu'il ny avait pas de panneaux interdiction de se garer ) et pas de penderie !!!! grrrrrrrrrrrrr HEUREUSEMENT que les 3 garçons ont été du """ tonnerre """ , BRAVO et un grand merci ils ont été TRES. PRO. car pas facile pour eux. - pour info : c'est mon 17. éme déménagement. ..........
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Monsieur, Suite à votre avis, je ne manquerais pas de féliciter nos équipes de déménageurs. Concernant l'ensemble des observations dont vous faites part, nous sommes en train de faire le point avec nos collaborateurs, afin d'éclaircir ce qui vous a causé de l'insatisfaction. Je vais donc vous inviter à me faire parvenir en détails, les documents ou informations nécessaires, à l'adresse suivante : satisfactionclients@demeco.net . Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéJe ne peut donner mon avis complet du fait que mes meubles et tout le reste est été livré dans un garde meuble sur lequel je n'ai pas de visu.
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre attribution actuelle, ainsi que vos explications. En effet, vous avez mis vos effets en Garde Meubles, et nos équipes restent à votre entière disposition- afin de communiquer avec vous -tout au long de l'entreposage de vos meubles, et pour répondre à vos éventuelles questions. Nous vous souhaitons une belle journée. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéTout était parfait !
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour, mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéSuper équipe, du commercial aux déménageurs. Très pros. Camion optimisé, chauffeur au top, équipe dynamique, sympathique et efficace.
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Philippe et Christine, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé lors de la préparation du déménagement ainsi que pendant le déménagement lui-même.
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Monsieur, Nous ne pouvons qu'être honorés par vos appréciations aussi positives. Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous avez accordé. Bonne continuation à vous, Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéSuper contact que ce soit côté administratif ou avec les déménageurs
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Jérôme, Nous sommes ravis que notre prestation ait su vous satisfaire pleinement d'amont en aval de votre déménagement; Nous vous remercions vivement pour ce partage. Bonne continuation, Cordialement, Séverine- Satisfaction Clients.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéRéactif, professionnel, efficace, aimable
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Cher Stéphane, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur déménagement à nos clients. Bonne journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéTrès sadtisfaie... Équipe déménageurs parfzite ponctualité, compétence, efficace et très sympathique ! Bon accueil, écoute ! Un commercial super, secrétaire bienveillante... Aucune casse, ni détérioration, ni perte ! Merci Demeco je recommande !
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéService client accessible et efficace, apprécié pour une clientèle qui n'a pas accès à internet. Devis effectué sur place et planification immédiate par un conseiller, c'est un plus. Suivi et respect de la planification prévue, c'est un autre plus.
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Monique, Nous vous remercions pour cet avis si positif. Effectivement, nos équipes restent à votre écoute afin que votre prestation se déroule dans les délais impartis, et ce que vous possédiez ou non l'accès à Internet. Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéParfait. Ponctualité, sérieux, prend soin des meubles. Bien protégés. Très professionnels.
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Viviane, C'est toujours un plaisir de voir que vous ayez été satisfaite de votre déménagement, et de reconnaître le professionnalisme de nos équipes qui donnent le maximum pour vous accompagner dans ce changement de vie. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des services Demeco. Des gens très compétents, très disponible, très serviable. Je recommande vos services à mon entourage. Merci à toutes vos équipes. Cordialement
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Chère Maryse, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiébon travail, pro et soigné
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Jérome, nous vous remercions pour votre retour d'expérience si positif. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux équipes concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiébien dans l'ensemble un personnel très sympathique et compétent
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Sylvie, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de A. A.
rien à signaler bon w end
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Madame, Bonne continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéPonctualité, efficacité, amabilité. Nous sommes très satisfaits de la prestation.
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Chère Michelle, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur déménagement à nos clients. Bonne journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéPremier contact avec le commercial très bien, ce qui m'a fait choisir demeco. Cependant il n'a pas donné toute les étapes à l'équipe logistique (récupérer un frigo), ce qui vous coûte une étoile. Mais le responsable opérationnel logistique a été comprehensif et réactif. Bravo à lui
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Thomas, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés que votre expérience lors de votre déménagement n'ait pas été plus positive. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéNavigation simple et site intuitif
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Véronique, Nous vous remercions pour vos observations qui nous permettent de voir votre perception de notre site. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifié......
Réponse de SANS DEMETERRE SANS ET FILS SARL
Bonjour Dominique, mille mercis pour votre attribution. A très bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
Avis affichés par ordre chronologique