Résumé des avis
L'établissement Torrens Déménagements à Évry est très apprécié pour son équipe dynamique, professionnelle et efficace. Les clients soulignent la qualité des prestations, la sympathie des déménageurs et un bon rapport qualité-prix. Les déménagements se déroulent généralement sans accroc, avec un service à l'écoute des besoins des clients.
Expertise des équipes
"je recommande vivement, une équipe compétente efficace et serviable- merci à vous"
"très professionnel! le déménagement s'est très bien passé, j'en suis contente."
"Prestations de qualité. Equipe très appliquée et sérieuse. Je recommande vivement ce prestataire."
Réactivité
"Une équipe au top le 19 août pour déménager à Évry. Très sympa. Agréable. Rien a dire. Idem pour l'équipe qui a emménagé à Mulsanne. Rapide…"
Une équipe au top le 19 août pour déménager à Évry. Très sympa. Agréable. Rien a dire. Idem pour l'équipe qui a emménagé à Mulsanne. Rapide Efficace. En un mot, mon déménagement s'est super bien passé.
"Notre déménagement s'est très bien passé. L''équipe agréable et efficace."
"Prestation effectuée conforme aux attentes. Personnel très pro et à l'écoute du client"
Accueil et amabilité
"L'équipe envoyée par Demeco a été géniale. Ils ont été adorables, efficaces, de bon conseil Mille mercis."
"Déménageur très professionnels, travail soigné a recommander"
"Professionnalise, Efficacité et à l'écoute du client"
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Amandine R.
9 juil. 2025
Avis vérifiéJe vous déconseille de faire appel à ce déménageur, qui n'a que faire d'abîmer vos meubles et vous ignore post déménagement.
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Pascal L.
9 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai fait appel à l'agence de Villabe, ce sont de vrais professionnels, ponctuels sérieux faisant très attention aux affaires, et de plus très gentils. Je suis vraiment très satisfait de leur prestation et ne peux que les recommander
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Pascal, Un grand merci pour votre retour si élogieux à l’égard de notre agence de Villabé ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé dans les meilleures conditions, avec ponctualité, sérieux et bienveillance de la part de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont une belle récompense pour le travail accompli. Nous vous souhaitons une excellente installation et restons à votre disposition pour tout futur projet de déménagement. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Andrée B.
9 juil. 2025
Avis vérifiéle déménagement s'est bien déroulé mais l'emménagement un peu déçue car déposé un peu comme ça et le chef était presse de terminer car il avait un autre déménagement à gérer
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Alain L.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTechniciens très compétents, très bien sur tous les plans.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Alain, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos collaborateurs ont su vous offrir un service de qualité à chaque étape de votre déménagement. Leur compétence et leur engagement sont en effet essentiels pour garantir la satisfaction de nos clients. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Excellente continuation à vous, Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Bernard B.
11 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique et efficace.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Bernard, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre personnel sympathique et efficace ait contribué à la réussite de votre déménagement. Nous transmettrons vos compliments à toute l’équipe. Très bonne journée à vous, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de Bernard B.
Je note toutefois qu'un nombre insuffisant de penderies avait été prévu. D'où des vestes et costumes froissés à l'arrivée...
Réponse de TORRENS Déménagements
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le nombre de penderies. Il est essentiel pour nous d’améliorer continuellement notre organisation, et ce type de précision nous y aide grandement. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés et ferons en sorte d’anticiper au mieux ce point lors de prochaines prestations. Très bonne journée à vous, Mélanie, Satisfaction Clients
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Laurence V.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation une équipe au top
Réponse de TORRENS Déménagements
Chère Laurence, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait été au top pour votre déménagement. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos encouragements. Nous vous souhaitons une très bonne journée, Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Jean paul Z.
11 juin 2025
Avis vérifié⸻ Nous avons fait appel à Demeco pour notre déménagement, et nous sommes absolument ravis de la prestation. Tout s’est parfaitement bien passé du début à la fin. L’équipe sur place a fait preuve d’un grand professionnalisme, de sérieux et d’efficacité. Les déménageurs ont été ponctuels, organisés, soigneux avec nos affaires et toujours très courtois. Leur savoir-faire et leur bonne humeur ont rendu cette journée pourtant stressante beaucoup plus agréable. Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité de leur travail. Nous recommandons vivement Demeco à toute personne cherchant un service de déménagement fiable et professionnel
Réponse de TORRENS Déménagements
Cher Jean-paul, Quel plaisir de lire un retour aussi enthousiaste ! Toute l’équipe est ravie d’apprendre que votre déménagement s’est déroulé dans les meilleures conditions grâce au professionnalisme, à l’organisation et à la courtoisie de nos déménageurs. Nous savons combien un changement de domicile peut être source de stress, et c’est une vraie satisfaction de savoir que nos équipes ont su transformer cette étape en un moment serein et fluide. Votre recommandation est précieuse et sera bien entendu transmise aux collaborateurs concernés, qui seront touchés par vos compliments. Merci encore pour votre confiance, Excellente journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Michel B.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès pro et efficace, tant dans le rangement que la qualité des protection des meubles. Un coup de chapeau particulier au chauffeur car l'accès n'était pas facile.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Michel, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que la qualité du rangement et des protections de vos meubles ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au chauffeur, qui a su gérer avec soin l’accès difficile. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement, Bonne journée, Mélanie, Satisfaction Clients
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Nathalie D.
11 juin 2025
Avis vérifiéLes déménageurs étaient ponctuels, très professionnel et très soigneux. Tout a été emballé avec soins et nous n’avons eu à déplorer aucune casse. Ils se sont mis en quatre pour tout faire rentrer dans le camion .
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour ce commentaire si positif ! Nous sommes heureux que notre équipe ait fait preuve de professionnalisme, de soin et de ponctualité lors de votre déménagement. Nous transmettrons vos compliments à nos déménageurs qui seront ravis de savoir que leur engagement a été apprécié. Excellente journée à vous, Mélanie, Satisfaction Clients
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Isabelle L.
11 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel ponctuel, serviable et très aimable , aucun problème avec les meubles et autres objets. Tout est arrivé et déposé en parfait état. 9
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre déménagement s’est déroulé sans encombre et que vous avez été pleinement satisfait du soin apporté à vos meubles et objets. La ponctualité, la serviabilité et l’amabilité font en effet partie des qualités que nous mettons un point d’honneur à garantir. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’équipe qui vous a accompagnée. Excellente installation et belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Laurence R.
27 mai 2025
Avis vérifiéBravo et merci , vous avez été efficace, précis et rassurant tant pour le commercial que l’équipe planning et les 3 déménageurs super sympas et professionnels ! MERCI à tous ! Je vous recommande.
Réponse de TORRENS Déménagements
Chère Laurence, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que le commercial, l’équipe planning ainsi que nos trois déménageurs aient su être efficaces, précis et rassurants tout au long de votre déménagement. Vos compliments seront transmis à chacun avec plaisir. Merci beaucoup pour votre recommandation ! Très belle journée à vous, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de Laurence R.
Bonjour Mélanie, C'est tout à fait logique de remercier et féliciter quand le travail est bien fait et quand les équipes à tout niveau sont professionnels et agréables. Un déménagement est stressant et pour une première fois pour moi, sachez que j'ai été plus que satisfaite et au-delà de mes espérances. Je vous recommanderai plus que tout et je vous souhaite une très bonne continuation. Mes voisins à Moncourt avaient aussi fait appel à vous il y a environ 2 ans et ils étaient ravis aussi. Ils ont reconnus vos camions. Un GRAND GRAND MERCI à tous. Au plaisir de faire appel à vous à nouveau si besoin. Cordialement.
Réponse de TORRENS Déménagements
Chère Laurence, Votre message nous touche énormément. Un grand merci pour ces mots si chaleureux et pour votre fidélité à travers ce témoignage – savoir que nous avons su transformer une première expérience de déménagement, souvent source de stress, en un moment serein et au-delà de vos attentes est notre plus belle récompense. C’est aussi un vrai plaisir d’apprendre que vos voisins de Moncourt avaient été également satisfaits ! Nous transmettrons avec joie vos compliments à l’ensemble des équipes, du commercial à la planification, sans oublier nos trois déménageurs. Un grand merci pour votre recommandation, votre confiance et votre gentillesse. Nous restons bien sûr à votre disposition pour un futur projet de déménagement. Excellente continuation à vous, Mélanie, Satisfaction Clients
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John david W.
26 mai 2025
Avis vérifiéAvis très positif pour l'ensemble de la prestation
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour John David, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que l’ensemble de votre prestation de déménagement vous ait donné entière satisfaction. C’est une belle récompense pour le travail de nos équipes, à qui nous transmettons vos compliments. Nous vous souhaitons une belle installation, Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Patrice P.
26 mai 2025
Avis vérifiéLivraison prévue le mercredi 30 avril matin. Livraison effectuée le 29 avril le soir vers 21h00 après un appel du chef d'équipe. Heureusement que je me trouvais à proximité du lieu de livraison. Dégât constaté quelques jours plus tard : un écran led d'un vélo électrique. Matériel remplacé par mes soins, coût 139,99€. Cordialement
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Patrice, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a eu lieu de manière imprévue et que cela a causé des désagréments. Nous apprécions votre compréhension et votre flexibilité. Concernant l’écran endommagé, nous regrettons de ne pas avoir été informés à ce moment-là, car sans déclaration de réserve ou réclamation immédiate, il devient difficile d’ouvrir un dossier auprès de notre assurance. Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez nous faire parvenir des éléments complémentaires. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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D. D.
16 mai 2025
Avis vérifiéAu chargement, l'équipe était très volontaire, malheureusement très peu de matériel. Pas de housse pour les matelas, mais emballés dans du plastique. Les meubles à la réception avaient des coups, ils n'étaient pas protégés dans des couvertures, tout s'était effondré dans une des box de transport. L'équipe au déchargement serieuse. Première expérience mitigée.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour, Merci pour votre retour, que nous prenons avec beaucoup d’attention. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’implication de nos équipes au chargement comme au déchargement. Cela dit, nous regrettons sincèrement que la protection du mobilier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos déménageurs ont utilisé du plastique pour les matelas, mais il est clair qu’un renfort supplémentaire aurait été plus adapté. Quant à l’usage des couvertures, il aurait effectivement dû être systématique, notamment pour éviter les chocs en cours de transport. Votre expérience a été transmise à l’équipe concernée pour rappel des bonnes pratiques, afin d’éviter ce type de situation à l’avenir. Nous espérons regagner pleinement votre confiance lors d’un prochain déménagement. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Eglantine C.
7 mai 2025
Avis vérifiéUne entreprise un peu particulière, à échelle humaine car très sympathique niveau commercial (Samy pour le 91) et résolument bordélique niveau secrétariat ( conseil : tout suivre, tout vérifier). Les déménageurs sont efficaces, ponctuels et agréables. Le seul point défavorable : à l'arrivée, ce n'était pas un camion Demeco comme au départ du fait de leur organisation et il y avait peut être des infiltrations ou un carton a été posé au sol, et le résultat un carton de livres trempés dont un de mon père ! Je recommande néanmoins totalement cette entreprise charmante car je valorise le fait qu elle ait ce caractère humain à une époque où tout est vraiment trop modernisé avec les travers que l'on connait déjà.
Réponse de TORRENS Déménagements
Chère Eglantine, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’aspect humain et la sympathie de notre équipe commerciale, ainsi que l’efficacité et la ponctualité de nos déménageurs. Nous comprenons toutefois que l'incident avec les cartons trempés ait pu être frustrant, et nous nous excusons pour cet imprévu. Sachez que nous prenons très au sérieux les retours comme le vôtre pour améliorer continuellement nos services. Votre recommandation nous touche profondément, et nous ferons en sorte que de tels incidents ne se reproduisent pas. Très bonne installation dans votre nouveau logement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Danielle L.
1 mai 2025
Avis vérifiéTout était parfait : déménagement et emménagement ! Déménageurs compétents et sympathiques, des pros dans le métier ! MERCI !
Réponse de TORRENS Déménagements
Chère Danielle, Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé sans accroc et que nos déménageurs aient su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bonne humeur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bonne continuation et belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Gwenola L.
1 mai 2025
Avis vérifiéPonctuelle et organisée, avec un suivi régulier et personnalisé
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Gwenola, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la ponctualité, l'organisation ainsi que le suivi personnalisé de votre déménagement. C’est exactement ce que nous nous efforçons de proposer à chacun de nos clients pour que cette étape importante se déroule en toute sérénité. Excellente continuation ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Jean marc S.
15 avr. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Jean-Marc, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos services a été satisfaisante. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous continuerons à nous efforcer d’améliorer encore nos prestations. N'hésitez pas à partager vos suggestions pour que nous puissions vous offrir un service encore meilleur à l'avenir. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Laurence B.
31 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel ponctuel, compétent, disponible, à l écoute. Grâce à ces qualités, l emménagement c est très bien passé.
Réponse de TORRENS Déménagements
Chère Laurence, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que leur ponctualité, leur compétence et leur écoute ont contribué à la réussite de votre emménagement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous continuerons à nous engager à fournir un service de qualité. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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M. F.
18 mars 2025
Avis vérifiéMon déménagement s'est très bien passé. Equipe sympathique. Il faut aussi mentionner l'accueil aimable du secrétariat
Réponse de TORRENS Déménagements
Chère Micheline, Nous sommes ravis d'apprendre que votre déménagement se soit déroulé dans de bonnes conditions et que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que l'accueil aimable du secrétariat. Votre satisfaction est notre priorité ! Merci pour votre retour et belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
Avis affichés par ordre chronologique