L'établissement Torrens Déménagements se distingue par son professionnalisme et son efficacité, garantissant un service soigné et des équipes sympathiques. Les clients expriment une satisfaction générale, soulignant l'accueil chaleureux et l'écoute attentive.
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Benjamin P.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Service "classique", mon piano fonctionne impeccablement bien. Juste : trop d'envoi de documents en amont. Peut être faire juste un A4 avec "l'essentiel à lire" ? Réponse excellente aux questions par téléphone , déménageurs gentils ... Merci à toute l'équipe
Réponse de TORRENS Déménagements
Cher Benjamin, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre piano a retrouvé sa justesse sans fausse note après le déménagement, et que nos équipes ont su allier gentillesse et professionnalisme. Nous prenons bonne note de votre remarque sur les documents envoyés : une version plus synthétique pourrait en effet faciliter les choses, et nous allons y réfléchir sérieusement. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau si l’occasion se présente. Bonne continuation, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de Benjamin P.
Bonjour, à votre disposition, si vous le désirez un jour, pour vous aider à faire cette fiche synthétique. Bonne continuation BP
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Claudine et louis C.
18 juil. 2025
Avis vérifiétrés bon déménageur . livraisons parfait . avec du personnel au top
Réponse de TORRENS Déménagements
Chers Claudine et Louis, Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée parfaitement et que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Chez DEMECO - TORRENS Déménagements Villabé, nous mettons un point d'honneur à offrir un service irréprochable à chaque étape du déménagement, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Très belle journée à vous, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Philippe H.
17 juil. 2025
Avis vérifiéDésastreux
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Sandrine R.
16 juil. 2025
Avis vérifiéEntièrement satisfait de DEMECO : prise en charge, accueil, discrétion, serviabilité, bonne humeur. Aucune casse. Ponctualité. Au top.
Réponse de TORRENS Déménagements
Chère Sandrine, Un grand merci pour ce retour si positif et complet sur votre expérience avec DEMECO ! Nous sommes ravis de savoir que tout s’est déroulé selon vos attentes, de la prise en charge à la livraison, dans la ponctualité, la bonne humeur et sans la moindre casse. Votre satisfaction est une vraie récompense pour nos équipes. Très bonne continuation ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Christine G.
15 juil. 2025
Avis vérifiéSERIEUX EFFICACE ET RAPIDE ET SURTOUT JOIGNABLE ET AIMABLE
Réponse de TORRENS Déménagements
Chère Christine, Merci pour votre retour aussi direct que flatteur ! Nous sommes ravis que notre service de déménagement ait été à la hauteur de vos attentes en matière d’efficacité, de disponibilité et de courtoisie. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Sylvain D.
13 juil. 2025
Avis vérifiéExcellente equipe pour le déménagement, performant. Ils ont réalisé un sans faute: technique et convialité. Dommage qu'il n'y pas eu de suivi commercial et administratif.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Sylvain, Un grand merci pour vos compliments sur le professionnalisme et la convivialité de notre équipe de déménagement. Nous sommes heureux de savoir que cette partie s’est déroulée sans accroc. Nous prenons cependant bonne note de votre remarque concernant le suivi commercial et administratif, qui ne reflète pas notre exigence habituelle en matière d’accompagnement client. Votre retour nous est précieux pour continuer à progresser. Encore merci pour votre confiance, Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Sylvie L.
9 juil. 2025
Avis vérifiéje n'ai pas été prévenue de l'heure d'arrivée du camion. Personnel agréable mais pas le sens de l'organisation pour le transfert dans un lieu de stockage, carton mis pele mele ...
Réponse de TORRENS Déménagements
Chère Sylvie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, qui retient toute notre attention. Nous sommes sincèrement désolés que l’organisation de votre transfert en lieu de stockage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant le manque d'information sur l’heure d’arrivée et la disposition des cartons. Votre remarque est transmise à l’agence concernée afin qu’elle puisse en tirer les enseignements nécessaires. Nous sommes toutefois heureux de savoir que vous avez apprécié l’amabilité de notre personnel, un point auquel nous tenons beaucoup. En espérant pouvoir regagner pleinement votre confiance à l’occasion d’un futur déménagement, Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Jean claude T.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne équipe à l'écoute du client, serviable et professionnel Faites ce qu'il faut pour les garder car c'est rare d'avoir de tel personne dans ce domaine Chapeau bas !!!
Réponse de TORRENS Déménagements
Cher Jean-Claude, Un grand merci pour votre message si chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme, écoute et bienveillance. Votre reconnaissance est précieuse et sera bien sûr transmise aux collaborateurs concernés. Vous avez tout à fait raison : des équipes investies et humaines font toute la différence dans un déménagement, et nous sommes fiers de pouvoir compter sur elles au quotidien. Au plaisir de vous accompagner de nouveau si l’occasion se présente, Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Amandine R.
9 juil. 2025
Avis vérifiéJe vous déconseille de faire appel à ce déménageur, qui n'a que faire d'abîmer vos meubles et vous ignore post déménagement.
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Pascal L.
9 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai fait appel à l'agence de Villabe, ce sont de vrais professionnels, ponctuels sérieux faisant très attention aux affaires, et de plus très gentils. Je suis vraiment très satisfait de leur prestation et ne peux que les recommander
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Pascal, Un grand merci pour votre retour si élogieux à l’égard de notre agence de Villabé ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé dans les meilleures conditions, avec ponctualité, sérieux et bienveillance de la part de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont une belle récompense pour le travail accompli. Nous vous souhaitons une excellente installation et restons à votre disposition pour tout futur projet de déménagement. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Andrée B.
9 juil. 2025
Avis vérifiéle déménagement s'est bien déroulé mais l'emménagement un peu déçue car déposé un peu comme ça et le chef était presse de terminer car il avait un autre déménagement à gérer
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Alain L.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTechniciens très compétents, très bien sur tous les plans.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Alain, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos collaborateurs ont su vous offrir un service de qualité à chaque étape de votre déménagement. Leur compétence et leur engagement sont en effet essentiels pour garantir la satisfaction de nos clients. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Excellente continuation à vous, Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Bernard B.
11 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique et efficace.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Bernard, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre personnel sympathique et efficace ait contribué à la réussite de votre déménagement. Nous transmettrons vos compliments à toute l’équipe. Très bonne journée à vous, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de Bernard B.
Je note toutefois qu'un nombre insuffisant de penderies avait été prévu. D'où des vestes et costumes froissés à l'arrivée...
Réponse de TORRENS Déménagements
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le nombre de penderies. Il est essentiel pour nous d’améliorer continuellement notre organisation, et ce type de précision nous y aide grandement. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés et ferons en sorte d’anticiper au mieux ce point lors de prochaines prestations. Très bonne journée à vous, Mélanie, Satisfaction Clients
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Laurence V.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation une équipe au top
Réponse de TORRENS Déménagements
Chère Laurence, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait été au top pour votre déménagement. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos encouragements. Nous vous souhaitons une très bonne journée, Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Jean paul Z.
11 juin 2025
Avis vérifié⸻ Nous avons fait appel à Demeco pour notre déménagement, et nous sommes absolument ravis de la prestation. Tout s’est parfaitement bien passé du début à la fin. L’équipe sur place a fait preuve d’un grand professionnalisme, de sérieux et d’efficacité. Les déménageurs ont été ponctuels, organisés, soigneux avec nos affaires et toujours très courtois. Leur savoir-faire et leur bonne humeur ont rendu cette journée pourtant stressante beaucoup plus agréable. Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité de leur travail. Nous recommandons vivement Demeco à toute personne cherchant un service de déménagement fiable et professionnel
Réponse de TORRENS Déménagements
Cher Jean-paul, Quel plaisir de lire un retour aussi enthousiaste ! Toute l’équipe est ravie d’apprendre que votre déménagement s’est déroulé dans les meilleures conditions grâce au professionnalisme, à l’organisation et à la courtoisie de nos déménageurs. Nous savons combien un changement de domicile peut être source de stress, et c’est une vraie satisfaction de savoir que nos équipes ont su transformer cette étape en un moment serein et fluide. Votre recommandation est précieuse et sera bien entendu transmise aux collaborateurs concernés, qui seront touchés par vos compliments. Merci encore pour votre confiance, Excellente journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Michel B.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès pro et efficace, tant dans le rangement que la qualité des protection des meubles. Un coup de chapeau particulier au chauffeur car l'accès n'était pas facile.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Michel, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que la qualité du rangement et des protections de vos meubles ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au chauffeur, qui a su gérer avec soin l’accès difficile. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement, Bonne journée, Mélanie, Satisfaction Clients
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Nathalie D.
11 juin 2025
Avis vérifiéLes déménageurs étaient ponctuels, très professionnel et très soigneux. Tout a été emballé avec soins et nous n’avons eu à déplorer aucune casse. Ils se sont mis en quatre pour tout faire rentrer dans le camion .
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour ce commentaire si positif ! Nous sommes heureux que notre équipe ait fait preuve de professionnalisme, de soin et de ponctualité lors de votre déménagement. Nous transmettrons vos compliments à nos déménageurs qui seront ravis de savoir que leur engagement a été apprécié. Excellente journée à vous, Mélanie, Satisfaction Clients
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Isabelle L.
11 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel ponctuel, serviable et très aimable , aucun problème avec les meubles et autres objets. Tout est arrivé et déposé en parfait état. 9
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre déménagement s’est déroulé sans encombre et que vous avez été pleinement satisfait du soin apporté à vos meubles et objets. La ponctualité, la serviabilité et l’amabilité font en effet partie des qualités que nous mettons un point d’honneur à garantir. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’équipe qui vous a accompagnée. Excellente installation et belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Laurence R.
27 mai 2025
Avis vérifiéBravo et merci , vous avez été efficace, précis et rassurant tant pour le commercial que l’équipe planning et les 3 déménageurs super sympas et professionnels ! MERCI à tous ! Je vous recommande.
Réponse de TORRENS Déménagements
Chère Laurence, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que le commercial, l’équipe planning ainsi que nos trois déménageurs aient su être efficaces, précis et rassurants tout au long de votre déménagement. Vos compliments seront transmis à chacun avec plaisir. Merci beaucoup pour votre recommandation ! Très belle journée à vous, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de Laurence R.
Bonjour Mélanie, C'est tout à fait logique de remercier et féliciter quand le travail est bien fait et quand les équipes à tout niveau sont professionnels et agréables. Un déménagement est stressant et pour une première fois pour moi, sachez que j'ai été plus que satisfaite et au-delà de mes espérances. Je vous recommanderai plus que tout et je vous souhaite une très bonne continuation. Mes voisins à Moncourt avaient aussi fait appel à vous il y a environ 2 ans et ils étaient ravis aussi. Ils ont reconnus vos camions. Un GRAND GRAND MERCI à tous. Au plaisir de faire appel à vous à nouveau si besoin. Cordialement.
Réponse de TORRENS Déménagements
Chère Laurence, Votre message nous touche énormément. Un grand merci pour ces mots si chaleureux et pour votre fidélité à travers ce témoignage – savoir que nous avons su transformer une première expérience de déménagement, souvent source de stress, en un moment serein et au-delà de vos attentes est notre plus belle récompense. C’est aussi un vrai plaisir d’apprendre que vos voisins de Moncourt avaient été également satisfaits ! Nous transmettrons avec joie vos compliments à l’ensemble des équipes, du commercial à la planification, sans oublier nos trois déménageurs. Un grand merci pour votre recommandation, votre confiance et votre gentillesse. Nous restons bien sûr à votre disposition pour un futur projet de déménagement. Excellente continuation à vous, Mélanie, Satisfaction Clients
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John david W.
26 mai 2025
Avis vérifiéAvis très positif pour l'ensemble de la prestation
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour John David, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que l’ensemble de votre prestation de déménagement vous ait donné entière satisfaction. C’est une belle récompense pour le travail de nos équipes, à qui nous transmettons vos compliments. Nous vous souhaitons une belle installation, Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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