Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Demeco à Metz se distingue par son équipe professionnelle et sympathique. Les clients soulignent leur efficacité, ponctualité et flexibilité lors des déménagements, garantissant une expérience agréable.
-
A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympa très dynamique rapide et pro. Au chargement comme au dechargement.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Valérie, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéNous sommes ravis de notre déménagement Ils nous ont aidés à le préparer et à gérer notre stress Les déménageurs étaient tous très professionnels Aucun détérioration Merci encore à toute cette équipe
Réponse de demeco.fr
Bonjour Michelle, nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéÉquipe réactive et à l'écoute
Réponse de demeco.fr
Bonjour Andrée, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiédéménagement effectué par de bons professionnels, ponctuels et serviables
Réponse de demeco.fr
Bonjour Denys, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéTres professionel
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, toute l’équipe de SOLODEM Nancy se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéEquipe sérieuse, ponctuelle, qui prend grand soin du mobilier et des objets.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jeanine, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
En connaissance de cause. J'ai eu affaire l'a dernier aus Demenageurs Briards (77120) nous sommes maintenant en procès
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéL'équipe de déménageurs était très bien, efficace, professionnelle et agréable. En revanche, certaines dispositions n'avaient pas été prises par la société au niveau administratif (réservation des places de parking au niveau de la mairie).
Réponse de demeco.fr
Bonjour Matthieu, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe de déménageurs ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous présentons nos excuses pour cet oubli. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéEntreprise très professionnelle et déménageurs très compétants. Très satisfait du résultat
Réponse de demeco.fr
Bonjour Bruno, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéPonctuels, aimables et professionnels Rien à reprocher
Réponse de demeco.fr
Bonjour Hervé, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéRéactif et très efficace.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des prestations de DEMECO
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marie-Christine, toute l’équipe de SOLODEM se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéBonne expérience générale
Réponse de demeco.fr
Bonjour Fabienne et Xavier, toute l’équipe de SOLODEM se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéEntreprise réactive et arrangeante. Déménageurs très professionnels, rapide et soigneux. Je recommande !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Camaille, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéBon travail et bonne équipe avec du matériel adapté
Réponse de demeco.fr
Bonjour Gilles, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiééquipe à la limite de la politesse, qui m'a bien fait sentir que j'avais mal préparé mon emballage (incomplet, ce que je reconnais), emballage des objets fragiles mal fait, seul tableau de valeur oublié au mur, arrêt du chargement à 10h le 2ème jour me laissant sur place des meubles de cuisine (raison: emballage non terminé), proposition de finir le travail "au noir" le samedi (à croire qu'ils l'ont fait exprès) . 2700 € pour 10h de travail sur 2 jours (y compris les trajets et les pauses cigarettes) c'est cher !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christine, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, en respect du devis contrat que vous avez signé, vous deviez assurer la préparation de vos cartons. Or, vous n’avez pas respecté cet engagement et rien n’était prêt à l’arrivée des déménageurs. Notre équipe a fait ce qu’elle a pu le premier jour, vous demandant de faire les cartons pour le lendemain. A leur arrivée, les cartons n’étant toujours pas fait, nos équipiers ont chargé et livré au maximum de ce qu’il était possible. Ils ont travaillé 14 heures et non 10 heures sur deux jours et en aucun cas ne vous ont proposé de finir le travail « au noir ». Nous ne comprenons donc pas votre commentaire. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
« Rien n’était fait « : absolument faut , à leur arrivée plus des 3/4 des cartons étaient faits ! « Ils ont travaillé 14 heures » non , le jeudi ils sont arrivés à Nancy à 8 heure et m’ont quitté à Frolois à 14 heure, et le vendredi ils sont arrivés à Nancy à 8 heure et m’ont quitté à 11 heure 30. Ils m’ont fait signer le papier sur lequel j’ai juste eu le temps de cocher la case « avec réserve » . Je n’ai la suite qu’après leur départ : cartons étiquetés déposés au mauvais étage, objets fragiles mal emballés , luminaire brisé mais tourné côté brisé contre le mur. Et l’un d’eux m’a bien proposé de terminer le travail le samedi, à voix basse mais audible par les 2 autres qui regardaient ailleurs. Contre tant de mauvaise fois, je suis désarmée !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christine, nous ne comprenons pas pourquoi vous n'êtes pas revenue vers l'agence pendant votre déménagement. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Dans le tourbillon d'un déménagement, face à 3 hommes qui me rabaissaient, je n'ai pas su réagir. J'ai cru que c'était à eux d'alerter leur entreprise.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéSuper équipe très professionnel
Réponse de demeco.fr
Bonjour François, toute l’équipe de SOLODEM se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnels top, mais trop pressés de finir... Résultats un meuble en kits, un coffre-fort et le contenu d'un placard oubliés
Réponse de demeco.fr
Bonjour Erwan, toute l’équipe de SOLODEM se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque. Sachez que vos remontées vont nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Nous vous présentons nos excuses pour ces oublis. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bons professionnels avec un sens client très développé
Réponse de demeco.fr
Bonjour Alain, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiésecretariat aléatoire .déménageurs très bien.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Colette, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéDommage que le devis était un peu optimiste. Les vélos seront livrés plus tard…
Réponse de demeco.fr
Bonjour Sébastien, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je suis ravie de lire que nos déménageurs professionnels aient su mettent tout en œuvre pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
