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Résumé des avis
L'établissement Demeco à Metz se distingue par son équipe professionnelle et sympathique. Les clients soulignent leur efficacité, ponctualité et flexibilité lors des déménagements, garantissant une expérience agréable.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon déménagement très bonne équipe
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monique, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos agences sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction et nos déménageurs mettent tout en œuvre pour vous garantir notre niveau de qualité. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéÉquipe de déménageurs très professionnels et agréables Maintenant je ne sais pas ce que sont devenus mes affaires à leur arrivée et déchargement au garde meuble
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-Philippe, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Concernant vos affaires en garde-meuble, elles ont été stockées dans des caisses plombées dans nos locaux. N'hésitez pas à venir à l'agence, nous nous ferons un plaisir de vous faire visiter. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiétres bonne équipe et bon travaille. je recommande
Réponse de demeco.fr
Bonjour Olivier, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de demeco.fr
Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Vos collaborateurs ont juste oublié les panneaux signalant le déménagement devant l'appartement du 26 , rue Aristide Briand à Laxou. Cordialement Mme Jouaville
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéAucun commentaire déçu
Réponse de demeco.fr
Bonjour Sylvie, nous prenons connaissance de votre attribution qui révèle une certaine insatisfaction. Afin de mieux comprendre les sources de votre mécontentement, pouvez-vous me contacter à l’adresse mail suivante : satisfactionclients@demeco.net. Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifié.RAS
Réponse de demeco.fr
Bonjour Catherine, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre note. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéUne équipe serviable, à l'écoute, et très professionnelle. Merci !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marie-Odile, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéL’énumération du contenu de la formule Access n’indique pas à qui revient le démontage éventuel des armoires alors que pour les autres opérations il est clairement indiqué qui fait quoi). j'avais indiqué oralement que je demandais le démontage des armoires mais j’ai eu plusieurs interlocuteurs (le premier commercial est malade actuellement), je comprends qu’à un moment il a pu se produire un malentendu, une information a été partiellement transmise), d’autant que j’avais beaucoup insisté sur le fait que les meubles ne seraient pas à remonter une fois arrivés à destination. Heureusement, avec vos équipes et par la confiance mutuelle, il a été possible de « redresser » la situation alors qu’elle n’était pas très bien engagée. (J'ai procédé ultérieurement au démontage d'étagères qui demandaient un matériel assez solide...) J’ai naturellement réglé le complément demandé pour le démontage des trois armoires de 168 euros. J’ai cependant été un peu surpris car sur l’un des documents il est indiqué que les frais de démontage sont de 120 euros Le travail.a été, pour le reste, effectué correctement, du premier contact commercial à l'arrivée des meubles à destination. Je pense faire à nouveau appel à Déméco. Mais quelques petites améliorations peuvent avoir lieu là où je l'ai indiqué et j'espère que vous en tiendrez compte. Quatre étoiles ne signifie pas, à mes yeux, "aucun problème à signaler", mais un travail d'ensemble sérieux avec quelques points perfectibles.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos remontées sont utiles afin de nous permettre d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous serions ravis de vous déménager de nouveau et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéDéménageurs très ponctuels et très professionnels. Déménagement réalisé sans casse.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-Pierre, toute l’équipe de SOLODEM est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous vous remercions pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétent.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre note. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéLe service a été effectué correctement.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-Marie, nous vous remercions pour votre note. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéA l’heure au rv matinal, personnel (ils étaient 2) propre, sympathique, poli et souriant, rapide et soigneux… Que du pur bonheur pour les déménagés !!!!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Patrick, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéRien à dire, tout est parfait
Réponse de demeco.fr
Bonjour Maryse, toute l’équipe de SOLODEM se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéDéménageurs très pro ,ponctuels,efficaces et respectueux du mobilier et des lieux.Je les recommande sans problème..
Réponse de demeco.fr
Bonjour Catherine, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales et de déménagement sont à votre écoute et mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients pour de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéSympas et professionnels.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Xavier, toute l’équipe de SOLODEM se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéPremier déménagement au début un peu stressé mais l'entreprise m'a vite rassuré et je dois dire qu'ils ont été exceptionnel de la standardiste jusqu'au déménagement final avec le camion Très humain très professionnel très efficace je recommande cette entreprise ils sont vraiment professionnel jusqu'au bout tous mes meubles ont été emballé est protégé correctement Je recommande cette entreprise
Réponse de demeco.fr
Bonjour Gamaliel, c’est un réel plaisir de lire votre avis. Je vais transmettre vos compliments aux personnes concernées. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire sympathique. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéRapidité et efficacité
Réponse de demeco.fr
Bonjour Gilles, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSociété à l'écoute de nos besoins, travail sérieux et déménageurs efficaces et pro
Réponse de demeco.fr
Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéUne équipe sérieuse, efficace, sympathique et courtoise. Un déménagement simple, rapide et sans aucun soucis. Merci beaucoup.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Henry, nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéNous sommes entièrement satisfaits. Equipe professionnelle, efficace et aimable.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, toute l’équipe de SOLODEM se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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