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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son professionnalisme et l'efficacité de son personnel. Les clients apprécient l'accueil chaleureux, l'organisation impeccable et le bon rapport qualité-prix des services.
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Jeeanine L.
30 oct. 2024
Avis vérifiéDevis rapide, réponses rapides par mail et accessibilité téléphonique top. Délais respectés je recommande
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jeeanine, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de déménagement. Toutes nos équipes sont toujours heureuses d'apporter toutes leurs compétences à nos clients, se montrant à l'écoute, disponibles et réactives dès que vous les sollicitez. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui leur feront plaisir ! Merci pour votre recommandation et belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Martine M.
30 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne équipe, compétente, respectueuse, connaissant bien "son métier".
Réponse de demeco.fr
Cher Martine, toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre évaluation ! Il est important pour nous que votre déménagement se déroule dans les meilleures conditions, ainsi, nous souhaitons nous montrer à votre écoute afin de pouvoir vous apporter des conseils pertinents et adaptés à vos besoins. Nous espérons que cette expérience positive avec notre agence vous aura donné l'envie de nous renouveler votre confiance pour vos futurs projets de mobilité. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Elisabeth G.
30 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai été satisfaite de la prestation Demeco mais j'ai trouvé qu'à la livraison le personnel n'était pas assez important, que 2 personnes pour déballer et livrer 50m3. Heureusement que mes enfants étaient présents et ont pu aider et faire le travail de 2 déménageurs supplémentaires !!
Réponse de demeco.fr
Chère Elisabeth, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de la prestation dans l'ensemble, mais nous prenons bien note de votre remarque concernant l'effectif lors de la livraison. Votre feedback est précieux et nous permettra d'améliorer notre organisation pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Gwenael B.
30 oct. 2024
Avis vérifiéBon contact, rapide efficace
Réponse de demeco.fr
Bonjour Gwénaël, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de déménagement. Toutes nos équipes sont toujours heureuses d'apporter toutes leurs compétences à nos clients, se montrant à l'écoute, disponible et réactive dès que vous la sollicitez. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui leur feront plaisir ! Belle soirée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience, beaucoup de casse, loin des prestations Déméco que j’ai connues (exemple Déméco Grimaud aux Sables d’Olonne très bien). Déménagement catastrophique, travail bâclé. Les déménageurs devaient tout emballer, je ne leur ai laissé que la cuisine et le cellier. La majorité de l’équipe n’était pas professionnelle, De nombreux dégâts concernant les cartons qu’ils ont faits Casse : - Grande lampe en rotin cassée, non protégée (dissimulée contre un mur afin que je ne le voie pas) - Un pied de bahut déboité (il faudra que je le recolle) Cartons faits par les déménageurs : Cartons lourds positionnés sur un carton à peine rempli (quelques cintres). Dès que les déménageurs sont partis les cartons se sont effondrés : casse de 3 grands plats, 1 grand plat marocain et une terrine (aucune protection entre chaque plat) Un va et vient incessant des déménageurs me demandant où mettre les cartons alors que j’avais tout indiqué sur ceux-ci. Photos des dégâts sont à votre disposition. Devis 2440.45 € pour une distance de 1 km, payé 2172 € après déduction d’une remise de 11% de la part de la Macif. Très cher pour le service rendu, la majorité de l’équipe était non professionnelle.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Martine, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, nous ne trouvons aucune remontée négative dans votre dossier, que ce soit par mail, par courrier ou par téléphone. Vous exprimez votre insatisfaction et nous faites part de dommages uniquement par le biais de cet avis 3 mois après votre déménagement. Nous ne comprenons donc pas les raisons de votre commentaire mais restons cependant à votre disposition si vous souhaitez échanger sur votre dossier. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Yves B.
18 oct. 2024
Avis vérifiéA fuir. Camion qui tient par habitude, un chauffeur qui fait la route et qui doit décharger tout seul.scooter habimé lors du déménagement le rétro cassé (parti visible) déclaré sur le bon de transport, le carter sous le scooter cassé mais non déclaré, c’est au garage qu’ils ont vu ça, n’est pas pris en charge.car non indiquée. Bref je vais faire réparer à mes frais la réparation du carter sans que j’y sois pour quelque chose....alors vérifiez tout et indiquez le bon de livraison, ne pas mettre sous réserve ça ne sert à rien
Réponse de demeco.fr
Bonjour Yves,nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. La sécurité de vos biens est une priorité pour nous, et nous regrettons les dommages signalés. Concernant le rétro, il est effectivement essentiel de notifier toute avarie sur le bon de transport pour permettre une prise en charge. Notre compagnie d'assurance vous a d'ailleurs indemnisé. Pour rappel, vous avez l'obligation de faire le tour de vos biens avant le départ des déménageurs afin de noter d'éventuels dommages. Nous sommes donc surpris qu'ayant indiqué le dommage sur le rétro, vous n'ayez pas signalé le dommage sur le carter. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de Yves B.
Bonjour, pensez-vous que le jour où nous déménageons je vais me glisser sous le scooter pour voir si il y a quelque chose de cassé? d'après votre principe je devrai ouvrir tous les cartons pour vérifier si il n'y a pas de la casse !!! IMPOSSIBLE. Les meubles sont en garde meuble j'aurai peut-être d'autres mauvaises surprise quand nous emménagerons....Cdlt
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Gerard A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéDevis clair et descriptif, délai de réalisation très honnête, intervenants efficaces, compétents et compréhensifs. Pas de casse. Rien à redire.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Gérard, merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté du devis, le respect des délais ainsi que l'efficacité et la compréhension de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que tout s'est bien déroulé sans casse. Merci encore pour votre avis positif. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Christophe M.
4 oct. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christophe, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements ABER ROUSSEL Guer se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de Christophe M.
Très professionnel
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Renaud D.
4 oct. 2024
Avis vérifiéTout était parfait.
Réponse de demeco.fr
Cher Renaud, nous sommes très heureux que votre déménagement se soit bien passé. Nous espérons avoir répondu à toutes vos attentes et restons à votre disposition pour toute demande future. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Servane L.
4 oct. 2024
Avis vérifiéProfessionalisme et gentillesse
Réponse de demeco.fr
Bonjour Servane, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cette appréciation positive ! Nous sommes ravis que nos déménageurs aient fait un excellent travail lors de votre déménagement. C'est toujours agréable de recevoir des commentaires comme celui-ci et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à notre équipe. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéContact agréable et professionnel. Tout s'est bien passé et les meubles anciens ont été déménagés sans accro. Tarif abordable.
Réponse de demeco.fr
Cher Jean-Marc, je vous remercie pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité, le tout au prix le plus juste. Très belle journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Beatrice D.
4 oct. 2024
Avis vérifiéParfaitement satisfaite des services DOMECO ponctuel aimable rapide rien a dire si necessaire je ferais encore apoel a cette société
Réponse de demeco.fr
Bonjour Béatrice, Toute l’équipe de DEMECO - Déménagements ABER ROUSSEL Guer se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Nous serions ravis de vous déménager de nouveau ! Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Elvira L.
2 oct. 2024
Avis vérifiéExtrêmement peu d outil mise à la disposition des déménageurs pour faciliter le portage. Gestes et postures très impactant pour leur dos.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Elvira, merci pour votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez eu cette impression. Sachez que nos équipes reçoivent une formation spécialisée pour garantir des gestes et postures adaptés, tout en étant équipées des outils nécessaires pour alléger leur travail. Nous vérifierons cela attentivement pour garantir le bon déroulement des opérations. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Roger F.
26 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour travail bien fait équipe très professionnel aucune casse super travail grand merci à vous
Réponse de demeco.fr
Bonjour Roger, toute l'équipe de DEMECO - Déménagements ABER ROUSSEL Guer se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous transmettons vos compliments à notre équipe. Belle journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Isabelle D.
26 sept. 2024
Avis vérifiéMon déménagement avec Demeco Lorient s'est très bien passé. L'équipe a été super, de la commerciale qui est venue faire le devis aux déménageurs qui ont monté les étages dans la bonne humeur, sans oublier la secrétaire qui a été vraiment top, toujours à l'écoute et de bons conseils ! Vraiment merci. Les déménageurs ont fait un travail remarquable et j'ai apprécié leur gentillesse. Je recommande vivement.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Isabelle, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Nous vous remercions pour votre recommandation. Belle journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Jacques A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéNotre déménagement s’est très bien passé…. que ce soit au chargement ou à la livraison. Une super équipe…. Bravo à eux et merci beaucoup !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jacques, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Suzette B.
26 sept. 2024
Avis vérifiéLe déménagement s'est très bien déroulé. Merci pour votre accompagnement.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Suzette, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements ABER ROUSSEL Guer se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Stephanie B.
26 sept. 2024
Avis vérifiéChef d'équipe très pro
Réponse de demeco.fr
Bonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que d'avoir pu vous offrir un service professionnel. Nous sommes heureux de vous avoir aidé pour votre déménagement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Martine S.
26 sept. 2024
Avis vérifiéMerci pour ce déménagement effectué sans aucun stress. Des professionnels faisant pour le mieux.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Belle journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Lucie B.
26 sept. 2024
Avis vérifiéPonctuels, professionnels, gentils
Réponse de demeco.fr
Chère Lucie, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su allier ponctualité, professionnalisme et gentillesse. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement. Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochain projet ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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