L'établissement démontre un professionnalisme remarquable avec une équipe sympathique et efficace, assurant une ambiance agréable lors des déménagements. Les clients soulignent l'engagement et la bonne humeur du personnel, ce qui contribue à une expérience positive.
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Isabelle D.
30 nov. 2024
Avis vérifiéCartons de mauvaise qualité qui s'affaissent sur eux-mêmes. Présence d'un intérimaire qui a abimé les murs intérieurs de la maison (location) par des manipulations hasardeuses de mobilier. Les déménageurs professionnels étaient, eux, plus précautionneux.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Isabelle, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité des cartons et les manipulations effectuées par l’intérimaire n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les cartons, nous allons vérifier les lots fournis pour comprendre ce problème et éviter qu’il ne se reproduise. En ce qui concerne les dommages causés aux murs de votre maison, nous sommes surpris par vos propos. En effet, après vérification auprès de l'agence, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part depuis le déménagement. Nous sommes toutefois heureux que nos déménageurs professionnels aient su se montrer précautionneux et espérons que cela a permis d’atténuer les désagréments rencontrés. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience ou signaler d’autres détails, n’hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Capucine G.
30 nov. 2024
Avis vérifiéDemeco n'a pas terminé notre déménagement. Ils ont laissé 2 sommier 2 personnes dans le fond de notre jardin en argumentant qu'ils ne passaient pas par nos fenêtres, alors que les dimensions des fenêtres permettaient le passage avec un monte meubles ou une échelle électrique. Nous leur avons envoyé une lettre recommandée et en attendons la réponse.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Capucine, merci pour votre retour. Nous regrettons que la livraison de vos sommiers n'ait pas pu être finalisée comme prévu lors du déménagement initial. Un monte-meuble avait bien été prévu pour cette prestation, mais malgré nos tentatives, son utilisation a posé des difficultés, ainsi que nos tentatives de passage par la cage d’escalier. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps. Afin de résoudre cela, nous avons pris contact avec vous et organisé une intervention supplémentaire pour le 11 décembre, avec une équipe équipée d'une échelle électrique, pour monter vos sommiers à l'étage. Nous restons à votre disposition pour tout besoin ou question complémentaire. Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de Capucine G.
MERCI BEAUCOUP à Demeco, qui est revenu chez nous avec 2 déménageurs qui ont fait preuve d'intelligence et de compétence. En effet ils ont pu nous installer les 2 sommiers 2 personnes. Grâce à eux nous passerons un très bon Noël avec enfants et petits enfants.
Réponse de demeco.fr
Chère Capucine, nous sommes ravis d'avoir pu solutionner le problème dezs matelas et sommiers et vous souhaitons à vous ainsi qu'à toute votre famille d'excellentes fêtes de fin d'année ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Rolande R.
29 nov. 2024
Avis vérifiéLe déménagent s'est très bien déroulé 9
Réponse de demeco.fr
Bonjour Rolande, merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre déménagement se déroule dans les meilleures conditions. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de l'avenir. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Laetitia A.
29 nov. 2024
Avis vérifiéRapides, efficaces et sympathiques.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Laetitia, merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que notre équipe ait su allier rapidité, efficacité et sympathie pour votre déménagement. Très bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Jean-Paul C.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé de la livraison des cartons au déménagement et à l'emménagement. Aucune détérioration, timing respecté, personnel sympathique et compétent. Prestataire à consulter impérativement
Réponse de demeco.fr
Cher Jean-Paul, un grand merci pour votre retour détaillé et positif ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu, du début à la fin, et que vous aurez apprécié la ponctualité, le soin apporté à vos biens ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation est une belle récompense pour nous ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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M. J.
29 nov. 2024
Avis vérifiéPrix plus intéressant qu'un déménageur local. Efficacité et amabilité des déménageurs. Seul bémol, les cartons non renforcés ne sont pas très solides.
Réponse de demeco.fr
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre tarif compétitif et apprécié l’efficacité et l’amabilité de nos déménageurs. 😊 Concernant les cartons, nous prenons bonne note de votre remarque et allons analyser ce point pour améliorer encore notre service. Merci de nous avoir fait confiance ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Philippe D.
29 nov. 2024
Avis vérifiéPrestation conforme au devis. Equipe de déménageurs sympa et à l'écoute. Parfait.
Réponse de demeco.fr
Cher Philippe, merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait su vous accompagner avec écoute et sympathie. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Excellente journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Maryse N.
29 nov. 2024
Avis vérifiéDéménageurs très pro, soigneux , attentifs à ne rien abîmer .
Réponse de demeco.fr
Chère Maryse, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su faire preuve de professionnalisme et d'attention tout au long de votre déménagement et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos déménageurs. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Marjorie R.
29 nov. 2024
Avis vérifié...
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marjorie, merci d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à nos collaborateurs. Belle journée. Mélanie, Satisfaction Clients.
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Edwige L.
29 nov. 2024
Avis vérifiéPonctualité, efficacité et bonne humeur. Pas de casse,au final,un déménagement sans soucis.
Réponse de demeco.fr
Chère Edwige, un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que la ponctualité, l’efficacité et la bonne humeur de notre équipe aient contribué à un déménagement sans souci. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande fierté ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Solange B.
29 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l’accueil téléphonique de DOMECO Et des déménageurs tout a été bien organisé, la prise en charge,les rendez-vous et l’installation dans mon appartement. Ça a été parfait.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Solange, merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil téléphonique, l’organisation, et le professionnalisme de notre équipe tout au long de votre déménagement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir contribué à une installation réussie. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Sylvie P.
29 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent. L'équipe qui est venue était efficace, organisée, calme, attentive. Ils ont été précautionneux et tout était parfait. Bravo et merci!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Sylvie, merci infiniment pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que l'équipe a su allier efficacité, organisation et attention pour rendre votre déménagement parfait. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements à nos collaborateurs. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Stephane V.
28 nov. 2024
Avis vérifiéTrès sympa et professionnel
Réponse de demeco.fr
Bonjour Stéphane, merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su allier professionnalisme et sympathie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement ! Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Jean-Louis P.
12 nov. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de complications à l’aménagement, déménageur très énergique, sûrement agacé par la situation, mais brutal avec les objets, d’où un vieux meuble avec la corniche décollée et depointee et une belle come au réfrigérateur neuf de quelques mois.
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéÉquipe ponctuelle et très professionnelle
Réponse de demeco.fr
Bonjour Martine, notre équipe souhaite vous remercier pour ces compliments ! Nous avons été heureux de vous accompagner dans votre projet et de vous démontrer notre professionnalisme. Bonne journée à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéPrestation efficace Relationnel sympathique Bonne adaptabilité
Réponse de demeco.fr
Bonjour Hervé, quel plaisir de voir que votre déménagement se soit déroulé selon vos attentes ! Nos équipes essaient en effet d'être réactives et de s'adapter à vos besoins. Nous vous remercions vivement pour vos compliments que nous transmettrons à nos collaborateurs. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéOui
Réponse de demeco.fr
Bonjour Emilie, merci d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéTrès pro, ponctuel,
Réponse de demeco.fr
Bonjour Rozenn, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous et que vous avez bénéficié d'un service professionnel et ponctuel. Merci beaucoup pour vos gentils mots ! N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau lors d'un futur projet. Très belle journée ! Mélanie, satisfaction Clients
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéNotre déménagement avec l'option garde meubles pendant 2 mois 1/2 s'est très bien passé. Les équipes sont efficaces et agréables.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Yannick, nous vous remercions pour votre retour détaillé sur notre service de garde-meuble. Nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont été efficaces et agréables lors de votre déménagement. Merci encore de nous avoir choisis pour votre déménagement. Excellente journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
30 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour , Nous n ' avons pas eu le temps de déballer tous les cartons , donc on émet une réserve . Cordialement ,.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-Philippe, merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait que le déballage des cartons peut prendre du temps. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
Avis affichés par ordre chronologique