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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son professionnalisme et l'efficacité de son personnel. Les clients apprécient l'accueil chaleureux, l'organisation impeccable et le bon rapport qualité-prix des services.
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéNous nous attendions à une prestation de qualité étant donné le prix plus élevé que ses concurrents. La société, filiale de Demeco a abîmé nos murs et sols et 2 employés sur 3 faisaient ça pour la première fois (job d’été). Même si tout le monde était symathique, nous nous attendions à plus professionnel vu le prix…
Réponse de demeco.fr
Bonjour Morgane, Nous sommes désolés que notre prestation n’ait pas entièrement répondue à vos attentes malgré la sympathie de l’équipe. Concernant nos équipiers, nous donnons leur chance à des personnes motivées, même si elle manque d’expérience, tout en les encadrant par des déménageurs expérimentés. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéComme pour notre précédent déménagement nous sommes entièrement satisfait et des équipes de déménageurs très professionnels, soigneux et efficaces et également du secrétariat.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Delphine, nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéSuper professionnel et agréable
Réponse de demeco.fr
Bonjour Elise, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements ABER ROUSSEL Guer se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas transmettre vos compliments à vos collaborateurs. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéLors de mon déménagement j'ai aider et lors du dépôt on m'as fait signer contre mon avis alors que je n'avais pas encore déballer et mon meuble de cuisine a étais casser j'ai payer très cher pour le service je ne recommanderai pas a mes proches et je ne ferai plus appel a cette société
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que notre prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le pied de votre meuble de cuisine, vous nous avez signalé le problème plus d’un mois et demi après le déménagement. Nous vous rappelons qu’il est important de vérifier l’état de vos biens dès la livraison. De plus, ce meuble étant protégé par une couverture retirée lors de la livraison, tout dommage aurait pu être constaté immédiatement. Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéBonne équipe, à l’écoute de nos besoins et réactifs. Ils ont su proposer des solutions à chacune des difficultés rencontrées.
Réponse de demeco.fr
Bonjour David, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos agences sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction et nos déménageurs mettent tout en œuvre pour vous garantir notre niveau de qualité. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéBonne prestation. Attention aux frais supplémentaires qui peuvent être facturés.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Julien, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Concernant les frais supplémentaires que vous évoquez, ce sont les frais de stationnement qui sont à votre charge comme indiqué dans le devis contrat que vous avez signé. Ces frais n'étant pas connus à l'avance et variables d'une commune à l'autre, ils sont imputés directement sur votre facture. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéBonne prestation dans l'ensemble. Dommage que la porte de mon frigo ait été abîmée et enfoncée pendant le transport. Le remboursement de 60 euros ne compense en rien la réparation et encore moins le changement de ce frigo. Équipe sympathique, ponctuelle et polie.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Concernant l'indemnisation que vous avez acceptée, elle vient en compensation d'un préjudice esthétique, votre bien n'étant pas totalement détruit, comme indiqué dans le devis contrat que vous avez signé. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifié. .
Réponse de demeco.fr
Bonjour Agnès, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéExcellente équipe ponctuelle sympathique travail propre et soigné.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Pascal, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
Réponse de demeco.fr
Bonjour Daniel, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements ABER ROUSSEL Guer se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont là pour mettre tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiétravail excellent avec une équipe de deux au top - adorables, consciencieux, dévoués, que demander de plus - leur attitude et leur professionnalisme m'a fait revoir l'opinion quelque peu désastreuse que j'avais des déménageurs
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monique, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à nos collaborateurs. Merci beaucoup de votre confiance en DEMECO - Déménagements ABER ROUSSEL Guer. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéJe vous ai déjà envoyé deux fois ce document
Réponse de demeco.fr
Bonjour Sylvie, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements ABER ROUSSEL Guer se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéJ'ai été satisfaite lors de mon déménagement et par la suite pour mon reamenagement
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre témoignage. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et ponctuelle, efficace et mené par un chef d’équipe de qualité
Réponse de demeco.fr
Bonjour Laure, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements ABER ROUSSEL Guer se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéÉquipe terrain très bien malgré plusieurs imprévus
Réponse de demeco.fr
Bonjour Pierre-François, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes malgré les imprévus qui peuvent se présenter. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéL'équipe DEMECO était sympathique et PRO. Un merci particulier à Fabrice et Micka qui ont résolu le problème posé par la bibliothèque. Ce n'était pas gagné d'avance.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments et vos remerciements à Fabrice et Micka. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéNous avons fait appel à l'entreprise Demeco pour la seconde fois avec réserve, la première fois ne s'étant pas bien passée (beaucoup de meubles endommagés). Cette fois-ci, nous avons été ravis, équipe très professionnelle, efficace et sympathique.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre appréciation et votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéJ'ai été bien aidé de prendre votre société de déménagement. Je ne pouvais pas avoir d'aide de la famille et d'amis. J'ai tout retrouvé sans grande difficulté.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Céline, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements ABER ROUSSEL Guer se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéExcellente prise en charge, suivi et livraison. Beaucoup de professionnalisme sur tous les métiers, équipes compétentes, à l'écoute et très efficace
Réponse de demeco.fr
Bonjour Hélène, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéPonctualité, réactivité et sérieux du premier contact à la fin de la prestation.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christian, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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