Résumé des avis
Demeco est un établissement qui ressort pour la qualité de l’accompagnement, avec des déménageurs jugés efficaces, soigneux et agréables. Beaucoup décrivent une prise en charge rassurante, des meubles bien protégés et un déménagement mené avec sérieux, dans une ambiance souvent calme et courtoise.
Expertise des équipes
"Déménagement très facile finalement grâce à un équipe très efficace et charmante !!!"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Le personnel est professionnel et fait preuve de gentillesse"
"Les déménageurs sont très pro. et très méticuleux."
Réactivité
"une superbe équipe organisée , rapide et efficace et surtout très sympa !!! un bon rapport qualité prix également."
"Notre déménagement s'est très bien passé avec 2 personnes très sympathiques et très efficaces."
"équipe efficace et joyeuse"
Accueil et amabilité
"Une équipe extraordinaire un grand bravo"
"Equipe efficace, sympathique, rapide, très pro."
"Du personnel motivé et très pro."
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J. L.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai fait de nombreux démanagments. La prestation de Démeco a été parfaite.Un grand merci à vous.
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Chère Jocelyne, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence ait été parfaite, surtout après plusieurs déménagements. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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L. L.
19 sept. 2024
Avis vérifiéDéménagement sur trois jours, ponctualité, déroulement parfait, seul bémol les changements d'équipe sur les trois jours donc obligés de répéter certaines choses aux nouveaux ce qui est dommage pour nous et pour les membres de l'équipe. Tous très aimables et professionnels.
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que le déménagement se soit bien déroulé et que notre équipe ait fait preuve de ponctualité, d’amabilité et de professionnalisme. Nous comprenons votre frustration concernant les changements d’équipe et nous nous excusons pour les répétitions nécessaires. Nous allons travailler à améliorer la continuité pour nos clients. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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M. R.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJe sais qu'il faisait très chaud, mais nous avons vu par la suite que certains meubles avaient été malmenés.
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour Michel, Merci pour votre évaluation. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante afin que nous puissions étudier votre cas plus en détail : satisfactionclients@demeco.net . Notre désir le plus cher est de parvenir à vous satisfaire, nous mettrons tout en œuvre pour cela. Cordialement, Léo, Satisfaction Client.
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G. M.
18 sept. 2024
Avis vérifiéNous avons fait appel à l'agence Demeco de Lorient pour un déménagement de 650km suite à une mutation. La prestation s'est très bien passée et les déménageurs très professionnels et sympathiques, c'était une très bonne équipe ! Seul point noir qui nous fait mettre 4* c'est la différence de prix entre le tarif rouge et le tarif normal, c'est dommage de voir une aussi grande différence et ça fait mal au portefeuille pour nous 😅 Je recommande tout de même cette agence sans problème.
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Cher Gilles-Marie, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive avec notre agence DEMECO - Déménagements ABER ROUSSEL Guer. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la prestation de notre équipe de déménageurs professionnels et sympathiques. Nous sommes conscients que les différences de tarifs peuvent parfois être difficiles à comprendre, mais nous sommes heureux de savoir que cela ne vous empêchera pas de recommander notre agence, et nous vous en remercions. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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B. G.
18 sept. 2024
Avis vérifiétravail très professionnel et personnel sérieux et engagé
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Chère Brigitte, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme et l'engagement de notre équipe. Votre satisfaction nous motive à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnels de l'agence de Rennes ( ABER) très patients, à l'écoute, efficaces. Un grand merci à eux suite aux problèmes rencontrés. Déménageurs efficaces, sympathiques.
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su faire preuve de patience, d'écoute et d'efficacité, malgré les problèmes rencontrés. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe, y compris aux déménageurs. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Très belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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X. L.
18 sept. 2024
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle qui a su répondre à nos attentes
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Cher Xavier, Nous sommes très heureux que votre déménagement se soit bien passé. Nous espérons avoir répondu à toutes vos attentes et restons à votre disposition pour toute demande future. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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J. B.
14 sept. 2024
Avis vérifiéaucun
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Cher Joël, nous vous remercions d’avoir partagé cette appréciation positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Belle journée à vous ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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M. M.
14 sept. 2024
Avis vérifiéNous nous attendions à une prestation de qualité étant donné le prix plus élevé que ses concurrents. La société, filiale de Demeco a abîmé nos murs et sols et 2 employés sur 3 faisaient ça pour la première fois (job d’été). Même si tout le monde était symathique, nous nous attendions à plus professionnel vu le prix…
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour Morgane, Nous sommes désolés que notre prestation n’ait pas entièrement répondue à vos attentes malgré la sympathie de l’équipe. Concernant nos équipiers, nous donnons leur chance à des personnes motivées, même si elle manque d’expérience, tout en les encadrant par des déménageurs expérimentés. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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D. F.
14 sept. 2024
Avis vérifiéComme pour notre précédent déménagement nous sommes entièrement satisfait et des équipes de déménageurs très professionnels, soigneux et efficaces et également du secrétariat.
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour Delphine, nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéSuper professionnel et agréable
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour Elise, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements ABER ROUSSEL Guer se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas transmettre vos compliments à vos collaborateurs. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéLors de mon déménagement j'ai aider et lors du dépôt on m'as fait signer contre mon avis alors que je n'avais pas encore déballer et mon meuble de cuisine a étais casser j'ai payer très cher pour le service je ne recommanderai pas a mes proches et je ne ferai plus appel a cette société
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que notre prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le pied de votre meuble de cuisine, vous nous avez signalé le problème plus d’un mois et demi après le déménagement. Nous vous rappelons qu’il est important de vérifier l’état de vos biens dès la livraison. De plus, ce meuble étant protégé par une couverture retirée lors de la livraison, tout dommage aurait pu être constaté immédiatement. Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéBonne équipe, à l’écoute de nos besoins et réactifs. Ils ont su proposer des solutions à chacune des difficultés rencontrées.
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour David, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos agences sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction et nos déménageurs mettent tout en œuvre pour vous garantir notre niveau de qualité. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéBonne prestation. Attention aux frais supplémentaires qui peuvent être facturés.
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour Julien, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Concernant les frais supplémentaires que vous évoquez, ce sont les frais de stationnement qui sont à votre charge comme indiqué dans le devis contrat que vous avez signé. Ces frais n'étant pas connus à l'avance et variables d'une commune à l'autre, ils sont imputés directement sur votre facture. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéBonne prestation dans l'ensemble. Dommage que la porte de mon frigo ait été abîmée et enfoncée pendant le transport. Le remboursement de 60 euros ne compense en rien la réparation et encore moins le changement de ce frigo. Équipe sympathique, ponctuelle et polie.
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Concernant l'indemnisation que vous avez acceptée, elle vient en compensation d'un préjudice esthétique, votre bien n'étant pas totalement détruit, comme indiqué dans le devis contrat que vous avez signé. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifié. .
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour Agnès, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéExcellente équipe ponctuelle sympathique travail propre et soigné.
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour Pascal, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour Daniel, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements ABER ROUSSEL Guer se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont là pour mettre tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiétravail excellent avec une équipe de deux au top - adorables, consciencieux, dévoués, que demander de plus - leur attitude et leur professionnalisme m'a fait revoir l'opinion quelque peu désastreuse que j'avais des déménageurs
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour Monique, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à nos collaborateurs. Merci beaucoup de votre confiance en DEMECO - Déménagements ABER ROUSSEL Guer. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéJe vous ai déjà envoyé deux fois ce document
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour Sylvie, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements ABER ROUSSEL Guer se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Avis affichés par ordre chronologique