Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement démontre un professionnalisme remarquable avec une équipe sympathique et efficace, assurant une ambiance agréable lors des déménagements. Les clients soulignent l'engagement et la bonne humeur du personnel, ce qui contribue à une expérience positive.
-
A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTout d'abord une commerciale Sylvia Priet très performante qui a parfaitement jauge notre cubage de déménagement puis une équipe de déménageurs au top . Merci à Yann notre chef d'équipe et ses acolytes Tony Damien et Stan. Un grand merci à vous tous pour cette prestation de très grande qualité
Réponse de demeco.fr
Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire tout était parfait !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéDu 1er contact commercial à la livraison de notre déménagement, tout a été parfait : devis très correct, personnel administratif disponible (clair et précis dans ses réponses). L'équipe de déménageurs parfaite : aimables, organisés et efficaces. Précautionneux dans leur manutention (attention aux murs, aux meubles). Nous avons fait le bon choix .
Réponse de demeco.fr
Bonjour Cécile, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre expérience avec notre agence ait été à la hauteur de vos attentes et que nos équipes administratives et de déménagements aient su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de notre savoir-faire. Nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiééquipe très sympathique et très efficace. Bon travail.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéExactement comme nous l’avions demandé
Réponse de demeco.fr
Bonjour Véronique, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéDes déménageurs très professionnels, sympathiques et efficaces.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Adrien, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéManque de certaines compétences et manque de motivation très pressés de finir et hâte de partir en week-end
Réponse de demeco.fr
Bonjour Didier, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, votre livraison a eu lieu sur deux jours, le deuxième jour étant consacré à la fin du déballage et au remontage de votre armoire, avec votre aide. Nos déménageurs ont indiqué avoir discuté avec vous à la fin de notre prestation, qui vous a, semble-t-il donné satisfaction. De plus, nous ne trouvons aucune remontée négative dans votre dossier. Nos déménageurs sont des professionnels aguerris qui travaillent vite, ce qui a effectivement pu vous donner l’impression qu’ils étaient pressés. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéContact initial et prestation de déménagement, emménagement à la hauteur de nos attentes. Equipe professionnelle efficace. Merci pour le travail effectué.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéServices efficaces, à l'heure, rapide et très gentil. Aucun problème au départ ni à l'arrivée. Merci à tous
Réponse de demeco.fr
Bonjour Antoine, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'équipe des 2 déménageurs dont le professionnalisme et la bonne humeur sont à recommander.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Sébastien, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales et de déménagement sont à votre écoute et mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients pour de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience pour mon déménagement de la Bretagne jusqu'aux Ardennes , équipe efficace , soigneuse et sympathique . Tarif correct , client satisfait .
Réponse de demeco.fr
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéSortant de l'hôpital, juste avant le déménagement, j'ai préféré prendre votre haut de gamme à 2100.le responsable n'a pas regardé sa feuille de route, il n'avait pas prévu les bêtes vaisselles, nous n'avons pas fait attention... nous avions mis qqs vaisselles dans des cartons normaux car nous avions donné des meubles. Ces cartons étaient ouverts pour qu'ils mettent cette vaisselle dans vos bacs. En arrivant dans un grand appartement avec plein de placard,en même pas 3h tout était vide du camion et la feuille pour payer était sous mon nez et pas aimable il me dit, bon vous me le signer ce papier, par 2fs et faites le chèque. Je demande pour ma vaisselle et il me dit ce n'est pas ds le contrat, c'est la qu'on n'a vu qu'il n'y avait pas de bacs, il avait tout mis dans les cartons, fermés et tout laisse comme un simple déménagement. J'ai appelé le service clientèle, son agence a du le rappeler, là on ne l'a plus vu, les 2 jeunes ont trouvé qqs vaisselles.j'avais prévu qqun pour ranger ds tous ses placards ce qu'il me sortirait comme prévu dans le contrat. Toutes les caisses en carton avec bibelots, vaisselle St restées dans la grande salle et la grande chambre, j'ai range dans les placards les cartons que nous avons vide sur 10j. C'est dans le dernier carton que j'ai vu qu'une tablette de mon meuble d'ordinateur avait été arrachée. On m'a dit trop tard pour le signaler. Une personne est venu, à vu que presque tous les cartons pleins étaient dans les placards,elle a ouvert qqs cartons, m'a dit vous n'avez rien de cassé...votre responsable déménagement n'a fait que mentir. Je n'avais pas signé pour ça. J'ai contacté un conseiller juridique qui m'a dit vous pouvez porter plainte pour non conformité à ma prestation. Je n'ai d'ailleurs même pas le reçu de ma facture acquittée,il était très pressé et a pris les 2 feuillets. On m'a proposé 150e pour dédommagement. Sur les conseil de mon conseiller juridique. Je déteste les conflits, je suis qqun d'honnête. Je venais de passer une année très difficile,j'ai fait pour moi une quarantaine de déménagements, avec mes amis. La, je pouvais prendre et me payer une vraie prestation, je n'avais pas le droit de porter, et marchait avec des béquilles,ce monsieur en a profité. Des en arrivant il n'a fait que ronchonner, je remercie ses jeunes qu'il avait qui ont fait tout le travail,surtout à Perros ou mon témoin et moi l'avons peu vu. Enfin bref,pour avancer,ai préféré envoyer un RIB pour les 150e, je n'ai aucune nouvelle
Réponse de demeco.fr
Bonjour Nadine, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes désolés de lire que votre expérience avec notre agence n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe de déménageurs a emballé correctement votre vaisselle, sinon, comment expliquer qu’aucune casse ne soit à déplorer ? Ils ont également fait le maximum pour déballer et ranger votre vaisselle, malheureusement le manque de placard dans la pièce de vie ne leur a pas permis de tout déballer. Ils ont donc laissé votre vaisselle dans des cartons, afin d’éviter de la poser à même le sol. Comprenant votre situation et dans le but de trouver une issue favorable à votre dossier, nous vous avons effectivement proposé un geste commercial que vous avez accepté, et le virement a bien été effectué le 09 juin. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéDes professionnels. Et en plus très sympa, je recommande vivement pour votre déménagement
Réponse de demeco.fr
Bonjour Tony, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéParfait déménagement Seulement 2 personnes certes très expérimentées sur maison 2 étages en arrivee pour 5 au départ maison de plein pied...il a donc fallut mettre la main à la pâte ! Sur Châteauroux
Réponse de demeco.fr
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je suis ravie de lire que nos déménageurs professionnels aient su mettent tout en œuvre pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de demeco.fr
Bonjour Laurence, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéPonctualité. Gentillesse et écoute des 2 personnes. Professionnels dans leur travail
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marie-France, toute l’équipe d’ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéBonne visite initiale et suivi pré déménagement; malgré un petit flottement dans la communication avant le jour J le déménagement s'est très bien passé, tout a été fait qui a été prévu, les déménageurs ont été délicats et il n'y a eu aucun dégât. Tout ça pour un prix très correct. Je recommande ! Merci encore à toute l'équipe.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Armelle, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien, très professionnel
Réponse de demeco.fr
Bonjour Aude, toute l’équipe d’ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéje suis peu satisfaite : - manque de soins sur la manipulation des meubles et le remontage. - pour retrouver les clés des meubles "introuvables" De plus, quelques objets manquants comme un fauteuil de jardin, une pédale en fer forgé d'une machine à coudre singer.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Anne, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Sachez que vos remontées sont utiles afin de nous permettre d’améliorer la qualité de nos prestations. Pour les clés, avez-vous vérifié dans le fond ou dans les tiroirs des meubles, car les déménageurs les scotchent, ou si ces dernières ne se trouvent pas dans un carton noté « accessoires » ? Nous vous présentons nos excuses si votre déménagement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de demeco.fr
Bonjour Mona, toute l’équipe d'ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
