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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son professionnalisme et l'efficacité de son personnel. Les clients apprécient l'accueil chaleureux, l'organisation impeccable et le bon rapport qualité-prix des services.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble. Equipe très sympa. Planning respecté. Cependant quelques petits soucis au déballage au niveau des cartons pas toujours remplis avec les consignes données. On a eu du mal à retrouver certaines affaires un peu mélangées...
Réponse de demeco.fr
Bonjour Yves, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiémauvaise prestation travail bacle car mon demenagement a ete catastrosphique meubles et cartons empilres dans le garage impossible de retrouver quoique se soit sans les prendre sur la tete etegeres non remimises dans les meubles
Réponse de demeco.fr
Bonjour Denise, Nous prenons connaissance de votre post. Tout d’abord, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Sachez que vos remontées vont nous permettre d’améliorer la qualité de nos déménagements. Je reste à votre disposition à l'adresse mail suivante satisfactionclients@demeco.net afin d'échanger sur votre dossier. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
satisfactionclients@demeco.net
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiédésolé je ne connais pas le site demeco je les est contacter par téléphone
Réponse de demeco.fr
Bonjour Thérèse, Nous prenons connaissance de votre post. Demeco reste à votre disposition si vous avez besoin. Bien cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiétres a l ecoute
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-Pierre, Toute l’équipe de Aber Roussel se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de demeco.fr
Bonjour Anne, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéNous avons utilisé les services du groupe Demeco et nous en sommes très satisfaits de bout en bout
Réponse de demeco.fr
Bonjour Patricia, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéRien de spécial
Réponse de demeco.fr
Bonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 4 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéParfait.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Mathilde, Toute notre équipe vous remercie pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée et une très bonne continuation. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéDéménagement du 01 06 2022 . J'avais confiance en DEMECO ! Mais j'ai eu la désagréable surprise d'avoir un autre nom : LEFLOCH même groupe que DEMECO !! Et très mauvaise surprise..... strictement rien à voir avec demeco Ni professionnellement Ni humainement.... PLUS JAMAIS c'est sur ........
Réponse de demeco.fr
Bonjour Josiane, Nous prenons connaissance de votre post. Sachez d'ores et déjà que nous regrettons vivement les désagréments dont vous faites état. Toutefois, nous sommes habitués à travailler avec l'agence le Floch c'est pour cela qu'ils sont venus en renfort sur votre déménagement. Nous sommes donc surpris de leur attitude. Nous allons transmettre cet avis à l'agence le Floch afin qu'il rappelle à l'ordre leurs déménageurs. Bien cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de demeco.fr
Bonjour Yves, Toute l’équipe d’Aber Roussel se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
12 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe DEMECO avec Patrick et Nato....aimables et efficaces !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Olivier, Nous vous sommes reconnaissants pour avoir partagé votre satisfaction auprès de notre agence. L'ensemble de notre personnel fait son maximum afin d'être à votre écoute tout au long de votre prestation. Merci encore et excellente continuation dans vos projets à venir. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
12 juin 2022
Avis vérifiéRas.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 4 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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A. A.
12 juin 2022
Avis vérifiéVoici l'appréciation que nous avions tenu à faire figurer sur la lettre de voiture : "Nous sommes totalement satisfaits; les deux équipes chargement et déchargement ont fait un travail impeccable dans une très bonne ambiance." J'ajoute que le commercial, très professionnel et agréable, avait parfaitement évalué le cubage et le temps de travail nécessaire.
Réponse de demeco.fr
Cher Serge, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction clients
Réponse de A. A.
Je précise le nom du commercial: Léo Boulain. Serge Auffret
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A. A.
12 juin 2022
Avis vérifiéPonctualité, professionnalisme constatés au chargement. Avons confiance dans la qualité du stockage en garde meubles, déchargement et livraison lors de notre emménagement.
Réponse de demeco.fr
Cher Louis, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéBon site mais tout le monde n'est pas un pro de l'informatique et le courrier postal existe toujours en France.
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéune équipe dynamique, efficace et très sympathique
Réponse de demeco.fr
Bonjour Elise, Merci pour vos félicitations concernant l'équipe de déménageurs qui a fait son maximum pour être à l'écoute lors de votre prestation. Bonne journée à vous. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéLa 2eme fois en 11 ans que je fais appel à Demeco. Des équipes Terrain et un coordonnateur technique/administratif au Top. Un budget tout à fait concurrentiel. Les moins ? Les services administratifs ne répondent pratiquement jamais aux mails, ce qui est tres agaçant et techniquement, de l humidite dans le Garde meuble ( 6 mois de garde) (traces de moisi sur mes objets). Bref... Fiabilité et compétence dans un budget correct.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions tant pour les remarques positives que négatives - agréables pour les unes- et pour les secondes nous permettant d'améliorer nos compétences Métier. A cet effet, nous allons donc transmettre votre avis, a la Directrice d'agence Car nous ne savons pas si vous êtes revenus vers l'agence ABER ROUSSEL directement pour faire part de vos désagréments. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, A très bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous remercie. Non, je n ai tuent transmis, sachant que j ai aussi eu 4 articles casses ( 1 théière, 1 plateau à fromage, 1 coupelle et un pied de gueridon), mais j avoue que j ai laissé tomber car sur le total, j avais 10 jours pour déclarer et les 10 jours étaient passés. Cordialement Emmanuelle Talgorn
Réponse de demeco.fr
Bonjour Emmanuelle, Tout d'abord, laissez-moi vous présenter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises, lors de votre prestation. Concernant les réserves notifiées sur la lettre de voiture, nous vous invitons à envoyer un mail à l'agence afin de confirmer celle-ci et ouvrir un dossier auprès de notre compagnie d'assurance pour un dédommagement. En effet, en ce qui concerne les réserves que vous avez émises au-delà des 10 jours, vous êtes forclos dans votre demande. Restant à votre disposition. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Bonjour. Merci de votre mail.cela a été fait suite à l appel de Mme Valérie Planchard, Directrice Demeco Aber Roussrl Lorient. Bien cordialement Emmanuelle Talgorn
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de demeco.fr
Bonjour Annick, Merci pour vos 5 étoiles! Nous sommes ravis de lire votre commentaire et vous souhaitons une excellente continuation dans ce changement de vie. A très bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéAu top.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien, très professsionnel.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Claire, merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à faire à nouveau appel à nous. Bonne journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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