Quels sont les avis des internautes à propos de DEMENAGEMENTS VALETTE ?

Chez Demeco, l’expérience vécue ressort surtout par des équipes ponctuelles, sympathiques et très professionnelles. Les clients décrivent un déménagement mené avec soin, dans le calme, avec des déménageurs à l’écoute et attentifs aux meubles comme aux objets fragiles. L’établissement Demeco est associé à un accompagnement jugé sérieux, du premier contact jusqu’à la livraison, avec un suivi du dossier apprécié et des formalités simples. Plusieurs avis parlent d’un chargement et d’un déchargement bien organisés, d’un travail rapide et d’une bonne communication avec le commercial. Demeco rassemble des avis très majoritairement positifs avec 894 avis publiés au total et une note moyenne de 4.5 étoiles.

Localisation

DEMENAGEMENTS VALETTE

Chemin de Bacchus, Bruges 33520

Avis pour DEMENAGEMENTS VALETTE

Total : 894 avis depuis 09/07/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 94 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Demeco, l’expérience vécue ressort surtout par des équipes ponctuelles, sympathiques et très professionnelles. Les clients décrivent un déménagement mené avec soin, dans le calme, avec des déménageurs à l’écoute et attentifs aux meubles comme aux objets fragiles.

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Expertise des équipes

97 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 93% d'avis positifs.

"Équipe efficace (même en sous-effectif), très aimable et arrangeante. Du travail de pro !"

"des professionnels au top, efficaces et très aimables."

"Tout à été très bien Efficace et sympathique Entreprise très conscience et efficace"

Réactivité

81 avis mentionnent la réactivité, avec 89% d'avis positifs.

"Représentant commercial de bon conseil et déménageurs ponctuels, attentionnés et agréables. Je les remercie vivement pour leur qualité de travail."

"ponctualité, amabilité et professionnalisme, respect des conditions du contrat"

"Déménagement dans les temps rapide et soigné."

Accueil et amabilité

65 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 92% d'avis positifs.

"Déménagement réalisé avec beaucoup de professionnalisme. Très satisfaite"

"Prestation effectuée avec professionnalisme. Rien à dire. Parfait"

"Très bon contact avec l'administratif, déménageurs efficaces dans l'ensemble"

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A. A.
21 août 2022
Avis vérifié
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Je n'ai pas suivi sur le site
Expérience du : 19 août 2022
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE

Bonjour Madame, nous prenons note de votre remarque. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, votre Assistante Satisfaction Clients
A. A.
20 août 2022
Avis vérifié
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Très bien
Expérience du : 9 août 2022
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE

Bonjour Emeline, mille mercis pour cet avis si positif. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
A. A.
18 août 2022
Avis vérifié
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Non et non
Expérience du : 9 août 2022
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE

Bonjour Monsieur, nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience, si besoin. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction clients
A. A.
18 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le commercial nous indique que les salariés déménageurs sont payés 15% de plus que les concurrents et donc plus qualitatifs : au final, c'est le déménagement avec le plus de casse !
Expérience du : 9 août 2022
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE

Bonjour, nous prenons connaissance de votre commentaire. Cependant nous sommes surpris car cela ne fait pas partie de notre discours commercial. Concernant votre dossier, il est actuellement au Services Relation Clients. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
A. A.
18 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le déménagement est effectué par une partie du personnel qui n’a aucune expérience,qui ne sait pas emballer et protéger les objets fragiles
Expérience du : 9 août 2022
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE

Bonjour Jean pierre, Nous sommes sincèrement navrés. Par ailleurs, pour information votre dossier est en cours au Services Relation Clients. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
A. A.
12 août 2022
Avis vérifié
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1er contact très aimable, le devis fait sur place par un commercial à l'écoute, les déménageurs venus charger aimables, même s'il semble y avoir un léger désaccord sur le nombre de m3 évalué par le commercial et celui constaté par le chef d'équipe des déménageurs, livraison chez ma soeur parfaite.
Expérience du : 3 août 2022
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE

Bonjour Martine, Nous vous remercions pour l’attribution de ces 5 étoiles. Nous nous réjouissons du bon déroulement de votre déménagement avec nos équipes. Sachez que vos remarques seront prises en compte afin d’améliorer la qualité de nos services. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie-assistante satisfaction clients.
A. A.
12 août 2022
Avis vérifié
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Très mauvaise expérience : le chef d équipe, M Barthe: très agressif, parlant mal, suspicieux, très sale caractère, à la limite de l insolence. Déjà connu pour ces faits aussi bien par ses collègues que par l entreprise valette. Oui. Très mauvaise expérience.
Expérience du : 3 août 2022
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE

Bonjour Odette, Nous prenons connaissance de ce poste et sommes forts surpris de votre commentaire et des agissements de notre salarié. Celui-ci fait parti de nos effectifs depuis plusieurs années et a toujours donné satisfaction. Cependant, nous allons l'entendre et agir comme il se doit. Néanmoins, pourquoi leur avoir donné des pourboires si vous n'étiez pas satisfaite ? Cordialement, Mélanie- Assistante Satisfaction Clients.
A. A.
10 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
il y a un décalage entre le discours du commercial et la réalité ,le nombre de carton est suffisant ,par contre le papier bulle trés peu .les déménageurs qui ont fait la prestations était de bons professionnels .
Expérience du : 3 août 2022
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE

Bonjour Patrick , nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’équipe concernée. Cependant vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Bonne journée à vous. Cordialement, Mélanie-Assistante satisfaction Clients.
A. A.
4 août 2022
Avis vérifié
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Equipe efficace malgré les 42 degrés. Quelques erreurs qui m'empêche de donner une note maximale: oubli d'embarquer quelques éléments: pas de tour du domicile avec le chef d'équipe ce qui m'aurait épargné un aller-retour à Bx;;;;mais encore une fois: travailler sous 42 degrés..... Et merci pour la bonne humeur de Sofiane.
Expérience du : 27 juil. 2022
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE

Bonjour Pierre, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous satisfaire et faire de votre prestation un moment de vie simple. Toutefois, vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
A. A.
3 août 2022
Avis vérifié
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top !
Expérience du : 27 juil. 2022
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE

Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction clients
A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifié
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Devis compétitif et service conforme au devis. Le déménagement s'est passé sans souci.
Expérience du : 12 juil. 2022
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE

Bonjour Florence, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, Assistante Satisfaction Clients
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifié
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Service impeccable personnels compétents et très sérieux. Aucune casse délais conformes à la demande aucune surprises quant au prix. je recommande DEMECO
Expérience du : 12 juil. 2022
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE

Bonjour Michel, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Nous vous sommes également reconnaissants pour votre recommandation, et nous serons ravis de vous déménager à nouveau. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifié
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Parfait
Expérience du : 28 juin 2022
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE

Bonjour Alain, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
A. A.
22 juin 2022
Avis vérifié
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Service de qualité 0 probleme
Expérience du : 14 juin 2022
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE

Bonjour Marc, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
A. A.
22 juin 2022
Avis vérifié
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Excellente prestation Équipe très exceptionnelle
Expérience du : 14 juin 2022
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE

Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain déménagement. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
A. A.
1 juin 2022
Avis vérifié
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Très bonne équipe efficace et très sympathique et très disponible !!!et très bien organisée !!!! Bravo pour les deux équipes… félicitations !!!!
Expérience du : 24 mai 2022
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE

Bonjour Danielle, Nous ne pouvons qu'être ravis de lire votre satisfaction pour ces 2 équipes qui ont oeuvré pour votre déménagement. Nous allons leur transmettre vos félicitations. Excellente journée à vous! Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
A. A.
27 mai 2022
Avis vérifié
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ok trés bien satistait
Expérience du : 13 mai 2022
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE

Bonjour Augustin, C'est très appréciable de lire que vous avez été satisfait de votre déménagement. De notre côté, nous tenons à vous remercier pour nous avoir fait confiance. Bien cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
A. A.
25 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du : 13 mai 2022
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE

Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
A. A.
25 mai 2022
Avis vérifié
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TRESBIEN
Expérience du : 13 mai 2022
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE

Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
A. A.
21 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout s'est très bien passé du chargement au déchargement. Excellente prestation.
Expérience du : 13 mai 2022
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE

Cher Sébastien, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.