Évaluations clients Demeco - Demenagements Blache Grenoble

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  personnes sérieuses, soignées, très professionnelles rien à redire

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  Certains meubles ont été détériorés, des éléments de vaisselle cassés tout cela dans une ambiance détestable et une incorrection totale

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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  Monsieur, Nous avons pris note de votre avis. Nous avons retransmis votre demande auprès de l'agence Blache, afin qu'elle effectue un retour concernant vos dégâts. Concernant le problème de comportement, nous avons fait remonter l'information afin que des sanctions soient prévues auprès des personnes concernées. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction clients.

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  Personnel extrêmemnt profesionnel et efficace!

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients

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  Équipe super compétente, à l’écoute, qui trouve les mots pour destresser le client. Rapidité, efficacité, ponctualité et gentillesse de l’équipe. Je recommande vraiment

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  Très déçue par l’équipe de Perpignan. J’ai dû finir le déménagement avec Laurent. J’ai fait part de mon mécontentement au responsable de ma région.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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  très mauvais car la société de déménagement n' a pas été capable d'effectuer mon déménagement et a refuse de me rembourser les arrhes que j' avais verses . J 'ai eu recours a un avocat afin de récupérer mes arrhes car celui ci leur a envoye une mise en demeure .

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Bonjour monsieur, Nous comprenons votre insatisfaction cependant nous estimons avoir été au delà de vos attentes. En effet à cette période les mesures gouvernementales ont exigé l'arrêt total de notre activité. Nous vous avons proposé un report sans frais que vous avez alors refusé. Nous ne sommes donc aucunement à l'origine de la résiliation du contrat. Le refus de report de votre part ne pouvait entrer dans le cadre du remboursement de vos arrhes prévu dans nos CGV en cas de force majeure. Cependant à titre purement commercial nous vous avons octroyé vos arrhes en date du 12/01/2021. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.

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  J’ai attendu 2 mois et au moins 8 rappels avant d’être remboursé d’une partie de loyer trop versée

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Nous vous présentons nos excuses quant au délai de traitement de votre demande de remboursement suite à votre sortie de notre garde-meubles. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous nous excusons pour ce délai, qui je le comprends fut long. Dans notre démarche qualité nous cherchons l'entière satisfaction de nos clients. Je fais remonter personnellement les informations au dirigeant de l'agence afin de pouvoir progresser. Je vous souhaite une agréable après-midi. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.

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  Tres bon service commercial. Des déménageurs ponctuels, efficaces et professionnels Tarif qualité/prix très correct

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous allons nous enquérir de la bonne forme de notre équipe suite à votre remarque. Merci de nous l’avoir signalé. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  Déménagement dans des conditions hivernales difficiles parfaitement réalisé

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous allons nous enquérir de la bonne forme de notre équipe suite à votre remarque. Merci de nous l’avoir signalé. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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