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Résumé des avis
L'établissement Demeco à Blois reçoit des avis positifs pour son équipe professionnelle, disponible et efficace. Les clients apprécient la ponctualité et la rapidité du déménagement, ainsi que l'accueil chaleureux du personnel.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéNous avons choisi une prestation que relevons n'a pas respecté, c'est à dire que les déménageurs étaient que 2 à la livraison, alors qu'il y en avait 5 de prévu, nous étions 4 à les aider pour que l'aménagement se fasse dans la journée, alors que ce n'était pas du tout prévu comme cela. l'agence de Tours nous fait un dédommagement de 150 euros, qui nous semble faible par rapport au préjudice encouru, et que nous n'avons toujours pas reçu.
Réponse de Demeco - Demenagements CARRE Blois
Bonjour Madame, je suis désolée de lire votre commentaire. Nous avons fait de notre possible afin de vous satisfaire. Nous regrettons que ce geste ne vous ait pas suffit. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
Réponse de A. A.
en effet,nous ne sommes pas satisfait,nous, nous avons respecté le contrat,alors que demeco ne l'a pas fait. Mr BOUBEKEUR, le commercial, nous avait bien dit qu'il y aurait une équipe de l'agence de Hyères pour aider les déménageurs, ce qui n'a pas été fait et avons dû donc les aider, moi,mon conjoint et ma soeur et mon beau frère pour que cela se fasse dans la journée, ce qui était impératif pour nous ,ayant des travaux prévu le lendemain. Nous considérons que le geste est minime et ne ferons pas une bonne publicité auprès des réseaux sociaux et des associations de consommateurs. D'autre part, 65m3 ont été comptabilisés au devis alors qu'il n'y avait que 55m3 dans le camion. Cordialement. Mme LEVEQUE
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéEquipe sympathique et courageuse Travail propre
Réponse de Demeco - Demenagements CARRE Blois
Bonjour madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement, nos agences sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction et nos déménageurs mettent tout en œuvre pour vous garantir notre niveau de qualité. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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